お客様へ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋が清潔で広く、快適だったこと、またフロントオフィスのスタッフ、特に受付のスタッフがフレンドリーで親切だったことを嬉しく思います。朝食時に不快な臭いがしたことについては、心よりお詫び申し上げます。お客様のご懸念を真摯に受け止め、ゲストの全体的な体験を改善するために調査しておりますので、ご安心ください。タオルの状態に関するご意見にも感謝いたします。必要に応じてタオルを交換するよう、ハウスキーピング チームに対処いたします。GM のカクテルに関するご意見については、国籍に関係なく、すべてのゲストが平等に歓迎され、感謝されていると感じられるよう、私たちはその機会を大切にしています。私たちのおもてなしがすべての人に届くように、私たちのアプローチを見直します。近い将来にまたお越しいただき、より楽しいご滞在をお約束できることを願っております。敬具、スダマラ リゾート マネジメント