親愛なるお客様、まず初めに、私たちをレビューする時間を割いていただきありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。建設的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。私たちは、お客様により良い体験をしていただくために、常にホスピタリティと施設の向上に努めてまいりますので、ご指摘いただいた施設とサービスの向上に向けてさらなる措置を講じてまいります。ぜひまた当リゾートにお立ち寄りいただければ幸いです。サポートが必要な場合は、お気軽に直接お問い合わせください。よろしくお願いします、ワリド・アブドゥル・シュクール。フロントオフィススーパーバイザー。