総合評価とレビュー Quest Hotel Kuta by ASTON

Traveloka (2,569)
他の情報源 (389)
8.6
素晴らしい
2,569 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.5

食べ物

8.3

位置

8.8

サービス

8.6

人々はよく言及します Quest Hotel Kuta by ASTON
全て
スタッフの親切さ (214)
寝室 (195)
アクセシビリティ (174)
部屋のスペース (172)
雰囲気 (166)
市内中心部までの距離 (157)
バスルーム (156)
ホテルエリア (142)
周囲 (140)
Wi-Fi (122)
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旅行者のレビュー Quest Hotel Kuta by ASTON

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
H***a
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8.5
/10
3日前にレビューしました
快適な滞在場所でした。
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20 Jul 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。クエストクタホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスと快適なご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。クエストクタホテルより
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y***i
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レジャー
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9.4
/10
5日前にレビューしました
空港に近いので、乗り継ぎのためにここに宿泊しました。乗り継ぎホテルとしてはとても便利です。ホテルの周辺には屋台もたくさんあります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。Quest Kuta Hotelがご滞在に便利な場所であったこと、特に空港近くの便利な立地をご評価いただけたことを大変嬉しく思います。また、ホテルから徒歩圏内に様々な地元のレストランがあることもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は私たちにとって大きな励みとなり、貴重なご提案に深く感謝いたします。次回バリ島にお越しの際は、短期滞在でも長期滞在でも、ぜひQuest Kuta Hotelにお越しください。心よりお待ちしております。Quest Kuta Hotel
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Radit A. N.
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
全ては良いのですが、内装がかなり古いので、少し手直しとアップデートが必要です。
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20 Jul 2026
ラディット・A・N様、この度は当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、内装デザインの改善に関するご意見もいただき、誠にありがとうございます。このご提案は大変貴重であり、今後の施設開発・改善の参考にさせていただくため、経営陣に伝えました。次回のご滞在でも、クエストクタホテルでお客様をお迎えし、さらに素晴らしいご滞在をご提供できることを楽しみにしております。敬具 クエストクタホテル
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L***a
icon-出張
出張
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8.8
/10
2週間前にレビューしました
次回バリ島へ旅行される際、ショッピングや食事を楽しみたいなら、ここは最適な選択肢です。空港からも近く、立地も抜群です。チェックアウト前に安心してショッピングを楽しめます。
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14 Jul 2026
お客様各位、この度は素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。空港近くの便利な立地がお客様の旅をより快適にし、特にご出発前にショッピングや観光の時間をより多く確保できたとのこと、大変嬉しく思います。また、これらの追加設備がお客様のご滞在をより快適なものにできたことを知り、大変光栄に思います。クエストクタホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉に感謝するとともに、次回のバリ島へのご旅行の際にも、快適で思い出に残るご滞在をお約束できるよう、再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 ホテルマネージャー
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C***a
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
乗り継ぎ時間はほんの数時間でした。
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Accommodation's Reply
06 Jul 2026
お客様へ、この度はレビューをご投稿いただき、またクタックヴィストホテルを乗り継ぎの拠点としてお選びいただき、誠にありがとうございます。短いご滞在でしたが、当ホテルにご宿泊いただけたことを大変嬉しく思います。快適で便利な環境で、旅の続きの前にゆっくりとお休みいただけたことを願っております。今後、短期滞在でも長期滞在でも、再び当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、よりご満足いただける体験をご提供できるよう最善を尽くします。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。クタックヴィストホテルより
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認証済みトラベラー
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8.2
/10
3週間前にレビューしました
電気ケトルが故障していて、部屋にはゴキブリがいた。
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01 Jul 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋の電気ケトルが故障していたこと、またゴキブリがいたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に常に清潔で快適な空間をご提供できるよう努めておりますが、このような事態が発生してしまったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、清掃部門と設備管理部門に速やかに報告し、調査と対応を進めております。また、今後同様の問題が発生しないよう、害虫駆除と客室点検の手順を強化いたします。お客様からのご意見は、サービスの向上に役立てさせていただきますので、大変感謝しております。クエストクタホテルの精神に基づき、快適で思い出に残るご滞在を再びご提供できる機会をいただければ幸いです。ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。クエストクタホテル
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M***M
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レジャー
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、ホテルの立地は空港とバリ島のクタビーチ観光エリアに非常に近い。
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01 Jul 2026
お客様各位、クエストクタホテルでのご滞在を心よりお楽しみいただき、誠にありがとうございました。当ホテルのスタッフの温かくフレンドリーな対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かく、きめ細やかで、誠実なサービスをご提供することは、当ホテルの最優先事項の一つであり、ご滞在中に当ホテルのスタッフがお客様に良い印象を与えられたことを大変光栄に思います。また、ホテルの立地が便利だったとのこと、大変嬉しく思います。ングラ・ライ国際空港、クタビーチ、そして数多くの人気観光スポット、レストラン、ショッピングエリアに近接しており、バリ島のあらゆる魅力を快適かつ容易に満喫いただけます。お客様からの温かいお言葉に深く感謝申し上げます。スタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様に最高品質のサービスをご提供できるよう努めてまいります。クエストクタホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。近い将来、お客様にとって素晴らしい思い出を数多く作れるよう、精一杯努力してまいります。クエストクタホテル一同
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Nainggolan R.
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
3泊、宿泊のみで利用しました。部屋は清潔で、スタッフは親切で、レストランやランドリーなど必要なものがすべて近くにありました。👍
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01 Jul 2026
ナインゴラン様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。3泊のご滞在をお楽しみいただけたこと、清潔な客室、フレンドリーなスタッフ、レストランやランドリーサービス、その他の生活必需施設に近い便利な立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高のサービスを提供できるよう努力してまいります。次回のご滞在の際にも、クエストホテルクタでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 クエストホテルクタ
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A***e
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レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは皆親切で、部屋は清潔で快適でした。プールサイドでリラックスできたのも最高でした。
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22 Jun 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、スタッフ一同の親切な対応、お部屋の清潔さと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。プールエリアでリラックスしてお楽しみいただけたとのこと、何よりです。お客様からの温かいお言葉は、クエストクタホテルのスタッフ一同にとって、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。またお会いしましょう! ホテルマネージャーより
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A***e
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レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
素晴らしく清潔で快適な部屋だったので、滞在を2週間延長しました。
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22 Jun 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋が清潔で快適だったこと、そしてご滞在を2週間に延長してくださったことを大変嬉しく思います。クエストクタホテルのスタッフ一同、お客様が引き続き当ホテルをお選びくださっていることに深く感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルマネージャーより
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samuel
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
立地は平均的で、近くに目立った観光スポットはありませんが、大きな欠点もありません。客室はバルコニー付きでかなり広く、設備もすべて良好です。残念ながら、ロビーエリアはあまり魅力的ではなく、美観にも欠けますが、古代のコインで作られた像が多少は雰囲気を良くしています。プールの水はかなり汚れていて濁っているようです。
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15 Jun 2026
サミュエル様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。広々としたお部屋、バルコニー、そして便利な室内アメニティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ロビーに飾られたアンティークコインで作られたユニークな彫像がご好評をいただけたことも、大変光栄です。ロビーとプールの雰囲気がお客様のご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。プールにつきましては、お客様に清潔で安全な環境をご提供できるよう、定期的に水質管理、ろ過、監視を行っておりますのでご安心ください。お客様のご意見を真摯に受け止め、水質をエンジニアリングチームと確認し、常に清潔で快適な水質を維持できるよう努めてまいります。クタの中心部に位置する3つ星ホテルとして、私たちは常に期待を超えるサービス水準を目指し、施設とサービスの提供に尽力しております。多くのお客様から、この地域で最もコストパフォーマンスの高い3つ星ホテルの一つとしてご評価いただいていることを誇りに思っており、お客様からのフィードバックは、さらなるサービス向上に役立てさせていただきます。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、さらに快適なご滞在をお約束いたします。クエストホテルクタより
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samuel
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
部屋はごく普通で、特に問題はなく、設備もすべて正常に作動し、かなり広々としていました。ロビーエリアは少々魅力に欠け、美観にも欠けていましたが、古代のコインで作られた像がそれを補っていました。プールの水はかなり汚れていて、透明度も低かったです。立地はごく普通で、周辺に特別なものや興味深いものは何もありませんでした。
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15 Jun 2026
サミュエル様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋が快適で広々としており、清潔に保たれていたとのこと、大変嬉しく思います。ロビーに飾られたユニークなメダル像についても、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。一方で、ロビーの雰囲気、プールの状態、周辺環境など、お客様のご期待に沿えなかった点があったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署に伝え、改善に努めてまいりますのでご安心ください。クタの中心部に位置する3つ星ホテルとして、空港、ショッピングセンター、レストラン、クタ周辺の様々な観光スポットへのアクセスに便利な快適な宿泊施設をご提供することを目指しております。すべてのお客様により良いご滞在をお楽しみいただけるよう、常に施設とサービスの向上に努めております。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。クエストホテルクタ
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S***i
icon-トランジット
トランジット
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8.1
/10
6週間前にレビューしました
ホテルはまあまあで、空港にも近かった。家具は古くて時代遅れに見えた。部屋の床は湿っていて、時間が経つにつれて濡れてきた。
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15 Jun 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。空港近くの便利な立地と、ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の家具の状態や床の湿気によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。現在、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテル内の複数のエリアで段階的な改修工事と家具の交換を行っております。床の湿気に関するご意見につきましては、調査と解決のため、エンジニアリングチームとハウスキーピングチームに転送いたしました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、クエストクタホテルへの再訪を心よりお待ちしております。次回は、さらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。クエストクタホテル
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認証済みトラベラー
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レジャー
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6.4
/10
7週間前にレビューしました
家具は交換が必要だ。黒い斑点だらけだ。ゴミ箱は使えない。
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09 Jun 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の家具とゴミ箱の状態に関するご意見をいただき、大変感謝しております。この件でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、施設の状態がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、清掃部門および設備管理部門に速やかに転送し、調査と対応を進めております。客室および施設の最高水準を維持することは、当ホテルにとって最優先事項であり、お客様のご意見は改善点を見つける上で大変貴重な情報となります。建設的なご意見をいただき、またこの件をご指摘いただいたことに感謝申し上げます。お客様のご意見は、今後の施設の質の向上と、お客様により快適なご滞在をご提供するために役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。クエストホテルクタ
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A***h
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
素晴らしい格安ホテルです。この価格帯で期待できる最高のサービスをすべて提供しています。清潔で広々とした客室、美味しい食事、そしてホテル全体に心地よくリラックスできる雰囲気が漂っています。豪華絢爛というわけではありませんが、妥協のない、この地域で最もコストパフォーマンスの高いホテルのひとつだと思います。
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15 Jun 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。清潔で広々とした客室、美味しいお料理、そしてホテル全体に漂うリラックスした雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルをこの地域で最高のホテルのひとつとして評価していただき、お客様のご期待に完璧にお応えできたことを光栄に思います。お客様からのご称賛は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に快適な宿泊施設と優れたサービスをご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。お客様のご支援に感謝申し上げるとともに、次回バリ島にお越しの際は、ぜひクエストクタホテルにお越しください。クエストクタホテル一同
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、荷物を運ぶのを手伝ってもらうよう頼む必要は全くありませんでした。
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Accommodation's Reply
09 Jun 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのスタッフが親切で丁寧な対応をさせていただいたとのこと、大変嬉しく思います。また、お客様からお申し出いただく前に、スタッフが荷物のお手伝いをさせていただいたとのこと、大変安心いたしました。真心を込めたサービスとお客様のニーズを先読みすることは、当ホテルが日々大切にしている価値観です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、全スタッフに共有させていただきます。スタッフの努力がお客様のご滞在をより快適で楽しいものにする一助となったことを知り、大変光栄に思います。クエストホテルクタをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。クエストホテルクタ
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Profile Picture
Irsa V. T.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
✨✨✨✨✨✨👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
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Accommodation's Reply
09 Jun 2026
お客様各位、この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。クエストクタホテルでのご滞在が思い出深いものとなったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの高い評価は、当ホテルのスタッフ一同にとって、今後も最高のサービスとおもてなしを提供し続けるための大きな励みとなります。当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。クエストクタホテル
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J***a
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8.0
/10
7週間前にレビューしました
電話デスク下の隅は床が汚れていた。午前7時、3階の部屋から数人がおしゃべりしたり笑ったりする騒々しい音が聞こえてきた。30万ルピアの格安ホテルにしては、タオルとシーツは清潔で真っ白だった。
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09 Jun 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。特に、お部屋の隅や電話デスクの下など、清潔さに関するご指摘をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は、清掃チームに伝え、客室全体の清潔さを維持できるよう改善に努めてまいります。また、朝の騒音についてもご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。静かで快適な環境がお客様にとって重要であることを理解しており、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は承知いたしました。担当部署に伝え、調査の上、客室エリアの騒音を軽減できるよう改善に努めてまいります。タオルやリネン類が清潔でよく手入れされているとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。この点についてご評価いただき、感謝申し上げます。お客様からのご意見は、改善すべき点を特定する上で大変貴重なものです。ご指摘いただき、ありがとうございました。将来、再びお客様をお迎えし、より快適で思い出に残るご滞在をご提供できる機会を心より願っております。クエストホテルクタより
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H***y
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で協力的でした。朝食は美味しく、朝食時間が終わっていたにもかかわらず、スタッフはすぐに料理を運んでくれました。
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Accommodation's Reply
09 Jun 2026
お客様各位、この度は素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてフレンドリーで丁寧なサービスでスタッフ一同に良い印象をお持ちいただけたことを大変嬉しく思います。丁寧で誠実なサービスは当ホテルの誇りであり、お客様のご滞在をより快適なものにするお手伝いができたことを知り、大変光栄に思います。また、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食サービス終了後もスタッフがお手伝いできたことを知り、励みになります。お客様を温かくお迎えし、最高のサービスをご提供することが当ホテルの理念であり、お客様からの温かいお言葉は私たちにとって大きな励みとなります。お客様からの感謝の言葉は、フロントデスクおよび飲食部門のスタッフにも共有させていただきます。スタッフ一同、日頃の努力が認められたことを知り、喜んでくれることでしょう。クエスト クタ ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。クエスト クタ ホテル
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a***o
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
スタッフはとても親切でした。部屋も清潔でした。私はイスラム教徒なので、ホテルがモスクの近くにあるのはとてもありがたく、安心できました。周辺には飲食店もたくさんあります。
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25 May 2026
お客様各位、この度は素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのサービスと客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、モスクや近隣の様々なレストランへのアクセスが良い立地も、お客様のご滞在をより快適なものにできたようで、大変喜んでいただけました。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。クエストホテルクタ
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1ページあたりのレビュー数
20
40