8.7
素晴らしい
4,229 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.6

位置

8.8

サービス

8.7

人々はよく言及します Aston Makassar Hotel & Convention Center
全て
寝室 (83)
スタッフの親切さ (82)
バラエティ (74)
バスルーム (73)
部屋のスペース (72)
味 (72)
雰囲気 (71)
周囲 (70)
アクセシビリティ (67)
市内中心部までの距離 (66)
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旅行者のレビュー Aston Makassar Hotel & Convention Center

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Muhammad N.
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8.9
/10
4日前にレビューしました
浴室は床に水が溜まるので不快です。
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Abdul G.
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レジャー
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9.4
/10
5日前にレビューしました
(+) 清潔さはまあまあです。 (+) ビーチや市内中心部を散策したい方にとって、戦略的な立地です。 (+) 朝食メニューは素晴らしく、地元料理から各国料理まで幅広く揃っています。料理の種類もパンやペストリーの種類も申し分ありません。ナシウドゥク(お粥)、チャーハン、インゲン豆のお粥、ワッフル、サラダなど。 (+) 朝食にアストンホテルから子供へのチョコレートのプレゼントをもらいました。 (+) 電波が途切れることはありませんが、とても快適です。時々電波が途切れることがあります。 (+) 駐車場は十分にあります。 (+) 15階には、マカッサルの海が見える清潔なプール、スパ、ジムがあります。 (-) カフェテリアのテーブルサービスについて改善をお願いします。お客様が食事を終えた後は、使用済みの皿はすぐに片付けてください。 (-) これまで何度かホテルに泊まった中で、初めての嫌な経験です。ドリアンのせいで罰金を科せられ、結局罰金は課せられ、宿泊料金よりも高くなりました。どんな気分でしょうか?🤣 宿泊料金は約700ルピアで、罰金は以前の200万ルピアから100万ルピアに値上がりしました。提案としては、「禁煙」とドリアン禁止の注意書きを、案内の冒頭に赤字で太字で記載し、お客様がそのエリアに注意を払い、詳細を繰り返し説明できるようにすることです。お客様が覚えているのは「禁煙」の部分だけで、あとはただ休憩するだけなので、それを知らない人が後で問題になることがあります。そして、お客様に対してもっと柔軟に対応すべきです。 結論として、価格と設備は良いけれど柔軟性に欠けるという方は、このホテルを検討してみてください。ただし、柔軟性を求める場合は、ビーチ周辺で同様の設備を備えたホテルを検討してみてください。
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Farijs a.
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レジャー
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
ハムドゥリラー、全体的に良い
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Wahyudi A. W.
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出張
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
便利な立地、お得な料金、アメニティと朝食付き。さらに、ブルーバードタクシーが常時待機しています。
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Tomi V.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
大聖堂のすぐ近くです
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f***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
快適で家族に優しく、お子様や赤ちゃんにも安全です。
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A***r
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8.8
/10
2週間前にレビューしました
迅速なアクセスと優れたサービスを備え、ビジネスに最適です。中心部に位置し、アクセスも容易で、優れたサービスも提供しています。
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H***h
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
駐車場があまり気に入りませんでした。朝食を食べたかったのですが、レストランが満席のため待つように言われました。二度とここには来ません。
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1人がこの情報役立ちました
J***n
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
マカッサルではいつもの立ち寄り先です。ホテルは清潔で、スタッフはフレンドリー、食事もまあまあでした。
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s***n
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5.8
/10
4週間前にレビューしました
市内中心部の便利なロケーションですが、残念ながら部屋は清潔ではなく、特にバスルームは滑りやすく、掃除されていないカビの生えたセラミックの壁が目立ちます。部屋には飲料水がないので、4つ星ホテルであるにもかかわらず、外に出て汲まなければなりませんが、部屋のサービスは不十分です。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
お客様に、アストンマカッサルホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。滞在中の貴重な体験を共有していただきありがとうございます。客室とバスルームの清潔さの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様のご意見を担当部署に伝え、同様の事故が再発しないように衛生基準を直ちに検討・改善するようにします。飲料水の供給に関して、アストン・マカサルはアルキフェラゴ・インターナショナルへの献身の一環として、持続可能性プログラムを実施していることをお知らせします。当社は、使い捨てプラスチックの使用を減らすために、すべてのフロアに設置された自動販売機を通じて飲料水を提供しています。お客様のご意見は、私たちがさらに発展し、より良いサービスを提供できるように大きな助けとなります。より良い経験で再度お会いしましょう。ありがとうございます。ヌー シャブリアニ フロントオフィスマネージャー
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l***y
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
戦略的な立地と優れたサービス
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
大切なお客様に、アストンマカサルホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なフィードバックに感謝します。当ホテルの戦略的位置とチームのサービスがお客様に良い印象を残してくれてとても嬉しいです。顧客満足は私たちにとって最も重要な価値であり、これらのフィードバックは私たちのチームが常に最善を尽くすように動機付けます。アストンマカッサールでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーヌールシャブリアニ
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M***j
icon-出張
出張
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
良い場所、清潔で快適なホテル。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
大切なお客様に、アストンマカサルホテル&コンベンションセンターへようこそ、誠にありがとうございました。楽しみにしています。ありがとうございます。
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K***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
正午12時に到着しましたが、通常のチェックイン時間前に部屋に入ることができました。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
アストンマカッサルホテル&コンベンションセンターへようこそ。大切な時間を過ごして後期を残していただき誠にありがとうございます。最高のサービスを提供することが私たちの最優先事項です。チェックイン時にも喜んでお手伝いします。滞在中に感じた快適さが今後再び訪れる理由になることを願っています。アストンマカッサールでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーヌールシャブリアニ
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Profile Picture
Indri I.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
理由は分かりませんが、マカッサルに住んでいた頃から、アストンは私のお気に入りのホテルでした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Jul 2025
大切なお客様に、アストンマカサルホテル&コンベンションセンターへようこそ。これまでアストン・マカッサルを信じてご利用いただきありがとうございます。マカッサルに滞在中は、私たちのホテルをお気に入りのホテルとして選ぶことができ、光栄で嬉しいです。お客様の貴重な後期は私たちのチームに大きな力となり、今後も高いレベルのサービス、快適さ、そして顧客体験を維持するための原動力になります。アストンマカッサールでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーヌールシャブリアニ
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D***a
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
食事はとても美味しく、スタッフはとてもフレンドリーで、とても助かりました。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
大切なお客様に、アストンマカサルホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なフィードバックに感謝します。私たちが提供した食べ物やスタッフの親切さとサービスに満足していただきとても嬉しいです。これらのフィードバックは私たちにとって大きな力となり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供するよう努力するのに大きな力になります。次のアストン・マカッサルを訪れた際にまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーヌールシャブリアニ
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W***o
icon-出張
出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
アストンマカッサルでの滞在はとても快適でした。ロサリビーチにとても近く、レストランの料理は美味しく、スタッフはとても親切で、部屋も満足できるもので、設備もまあまあでした。
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02 Jul 2025
大切なお客様に、アストンマカサルホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。アストン・マカッサルでの滞在中に積極的な経験を共有していただきありがとうございます。ロザリビーチ近くの戦略的位置、レストランの素晴らしい料理、快適な客室、スタッフのサービスがお客様に良い印象を残してくださったことをお聞かせいただければ幸いです。お客様の満足は私たちにとって最も重要な価値であり、私たちの施設とサービスに対するお客様の感謝は私たちのチーム全体がお客様に最高の経験を提供するために絶えず努力する原動力になります。今後もまた訪ねてほしいと思います。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーヌールシャブリアニ
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I***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8週間前にレビューしました
これまで泊まったホテルの中で、アストン・トップ1のサービスは最高でした。食事も種類が豊富で、サンガラ・バランダとカンディルが特に気に入りました。プールからは99個のドームを持つモスクが一望できます。本当に気に入りました。息子は大喜びで帰りたくなかったほどです。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
大切なお客様に、アストンマカサルホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的でフレンドリーなフィードバックに感謝します。お客様が泊まった数多くのホテルのうち、当ホテルを最初の選択としてお選びいただきありがとうございます。私たちのサービスに最も大きな感動を受けたという事実と、特にサンカラ(Sankara)、バランダ(Balanda)、カンジル(Candil)など様々なメニューがお客様の味覚を満足させていただけたという事実に深い感謝を表します。また、ドーム99モスク(Dome 99 Mosque)を背景にしたプールが子供たちに忘れられない思い出を与えたという事実に深い感銘を受けました。子供たちがホテルの雰囲気に反して家に帰りたくなかったという話は、私たちのチーム全体に大きなインスピレーションを与えました。これらの意見は私たちに大きな力となり、今後も変わらないサービスを提供し、最高の顧客体験を提供するための原動力となります。アストン・マカッサルでまた会いましょう。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーヌールシャブリアニ
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R***y
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8週間前にレビューしました
着実に、続けましょう 着実に、続けましょう 着実に、続けましょう 着実に、続けましょう 着実に、続けましょう 着実に、続けましょう
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Jul 2025
大切なお客様に、アストンマカサルホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。お客様の賞賛に感謝し、今後もサービス品質を維持し改善していきます。これらの貴重な意見は、最高のサービスを継続的に提供できる大きな原動力になります。フロントオフィスマネージャーヌルシャブリアニドリーム。
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p***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
8週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で、立地も戦略的です
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Accommodation's Reply
01 Jul 2025
大切なお客様に、アストンマカサルホテル&コンベンションセンターへようこそ。楽しい滞在をしたことと、当ホテルが様々な目的地への便利なアクセスを提供していることを知ることができてとても嬉しいです。あなたの快適さと満足は私たちの最優先事項です。これらの貴重な意見は、私たちのチーム全体が最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力になります。次のアストン・マカッサルを訪れた際にまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーヌールシャブリアニ
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Andri N.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
アンドレさん、ありがとうございます。朝食サービス。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
アンドリーNさん、アストンマカサルホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的な意見と賞賛に心から感謝します。特に朝食時間に満足のいくご滞在をいただき、嬉しいです。アンドリーNさんもよろしくお願いします。アンドリーNを含む私たちのチームは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために常に最善を尽くしています。次のアストンマカッサルに滞在するときにまたお会いしましょう。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーヌールシャブリアニ
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1ページあたりのレビュー数
20
40