Pelayanan sangat buruk. Kodisi bangunan seperti tidak terawat dengan baik. Banyak sampah yang berserakan. Saya sudah reservasi melalui aplikasi, namun saat check in sempat di tolak karena tidak ada di sistem, sempat debat. Saya telah menunjukkan bukti reservasi juga tidak percaya, padahal saya sudah bayar lunas. Kondisi kamar lusuh sekali dan suram.
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LL
Lucy L.
5.1
/10
128週間前にレビューしました
Bangungan hotel tampak seperti tidak terawat dengan baik. Di gedung lantai 2, banyak sampah berserakan. Kondisi kamar lusuh. Pelayanan buruk sekali. Saya sudah booking melalui aplikasi dan sempat debat dengan resepsionis dengan menunjukkan bukti reservasi dari aplikasi tetapi tidak dipercaya. Padahal pihak hotel tidak cek dengan teliti di sistem lama, dan ternyata sistem lama masih berjalan.
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SF
Siti F.
8.5
/10
217週間前にレビューしました
Deket keramaian, bersih, sejuk, kamarnya luas, hanya kurang air nya aja kecil,
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DP
Dian P.
8.5
/10
228週間前にレビューしました
Hotel favorit sejak SMA ,lokasi nya bagus . Bisa sewa motor di hotel .ke Kuta dekat bisa jalan kaki juga . Pandemi kondisi Legian sepi , semoga lekas pulih
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DP
Didik P.
8.5
/10
282週間前にレビューしました
Mulai 2016 saya menginap ditempat ini dan tak pindah kelain hati karena lokasi yang strategis dan menyenangkan.
Mungkin sedang renov swimming pool terus kotor dan berdebu pas ambil kamar yang family room, Ambil 2 kamar dan 2 malam tapi besok pagi langsung check-out pindah hotel, cocok buat yang suka party.
Ini kedua kalinya saya menginap di Maxi Hotel, selalu puas dengan Maxi. Kamarnya bersih, luaaaass dan staff nya sangat ramah dan heplful. Thanks Maxi 💛
Pelayanannya sepenuh hati, kamar sesuai di foto, luas, nyaman dan sangat bersih, meskipun di luar ramai tapi di dalam kamar tidak berisik, Tentu saya akan menginap kembali👍
Pros: check in is fast with nice staff and location is right in the middle of Kuta. Downside, hotel is old. The room is dark, dirty bathroom, pool not so great. Seriously, I wouldn't come back to this hotel even this hotel is very cheap
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Accommodation's Reply
24 Jan 2020
親愛なるカイリナ様、
バリ島にご滞在中、Maxi Hotel AND Spa Legian を宿泊先にお選びいただきありがとうございます。Maxi Hotel のプールは現在工事中であり、ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。レビューをいただきありがとうございます。このようなご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。この問題を報告していただき、誠にありがとうございます。今後、改善してまいります。
よろしくお願いします、デニ (e コマース)
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KR
家族旅行
6.0
/10
289週間前にレビューしました
Pros: check in is fast with nice staff and location is right in the middle of Kuta. Downside, hotel is old. The room is dark, dirty bathroom, pool not so great. Seriously, I wouldn't come back to this hotel even this hotel is very cheap.
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Accommodation's Reply
24 Jan 2020
親愛なるカイリナ様、
バリ島にご滞在中、Maxi Hotel AND Spa Legian を宿泊先にお選びいただきありがとうございます。Maxi Hotel のプールは現在工事中であり、ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。レビューをいただきありがとうございます。このようなご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。この問題を報告していただき、誠にありがとうございます。今後、改善してまいります。
よろしくお願いします、デニ (e-コマース)
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Humairah
9.7
/10
289週間前にレビューしました
Bersih, rapi dan tidak ada kendala sama sekali, sangat puas dengan pelayanannya, recommended banget menginap di hotel ini.
Awalnya dapat kamar yang tidak ada sinyal and WiFi gabisa, terse komplain eh dikasih kamar yang lebih gede dan WiFi lancar jaya. Pengen banget renang tapi kolam renang rusak, but all is good.
Mengecewakan baru masuk hotel begini, jorok, genangan air ngembeng, wastafel mampet padahal sudah minta pindah kamar tapi air masih ngembeng. Minta pemanas air ampun jorok dalamnya ada bekas mie. Tolong dong kalau mau kasih konsumen di cek dlu. Minta masak air. Airnya bau amis. Parah banget.
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Accommodation's Reply
24 Jan 2020
マリア様
バリ島にご滞在中、Maxi Hotel AND Spa Legianを宿泊先にお選びいただき、ありがとうございます。Maxi Hotel滞在中にお部屋のトラブルやご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。しかし、当ホテルの責任として、お客様のお部屋を別のお部屋に変更するよう努めました。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。レビューをいただき、ありがとうございます。このようなご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。この問題を報告していただき、誠にありがとうございます。今後とも改善に努めてまいります。
よろしくお願いします、デニ (e コマース)