2日間滞在しました。ロビーから出入りすることが多いのですが、フロントスタッフは挨拶どころか、挨拶すらしませんでした。宿泊客に無関心で、質問されてもあまりフレンドリーではありませんでした。そう感じたのは私だけかもしれませんが、友人も同じように感じていました。ルームサービスの最終注文は8個でしたが、5時半には既に閉まっていました。
バスルームは、黄ばんでしまわないように、定期的な大掃除が必要です。リネンは問題ありませんが、家具、特にワードローブは汚れていて、特に一番上のクローゼットは非常に汚れていました。
ハウスキーピングスタッフはとても親切で、私たちの要望に応えてくれました。
シトラドリームには、客室と人材の質の向上を期待しています。ホスピタリティに関する定期的な研修が必要でしょう。