マットレスは柔らかくて清潔で、スタッフも親切です。

評価：5/5。先日、ホリゾン ウルティマ サマリンダに宿泊しましたが、サービスと設備に大変満足しました。サマリンダでのビジネス旅行にも短期休暇にも最適なホテルです。 1. 客室と清潔さ 客室は清潔で広々としており、手入れが行き届いていました。モダンなインテリアデザインは、入った瞬間から快適な雰囲気を醸し出していました。ベッドは柔らかく、エアコンは快適に作動し、バスルームは清潔で温水も常に出ていました。ハウスキーピングは時間通りに到着し、部屋の清掃は細部にまで気を配っていました。 2. スタッフのサービス フロントオフィスとコンシェルジュのスタッフは非常にプロフェッショナルでフレンドリー、そして対応も迅速でした。チェックインとチェックアウトはスムーズで、手間がかかりませんでした。私のあらゆる要望に迅速かつ丁寧に対応していただき、星付きホテルならではの高いサービス水準を実感しました。 3. 設備 プールとジムは手入れが行き届いており、アクティビティで疲れた一日の後にリラックスするのに最適です。プールは広々としており、子供用プールも併設されています。最上階にあるため、プールからの眺めも素晴らしいです。 4. 抜群のロケーション ホテルはサマリンダの中心部に位置し、ショッピングセンター、病院、オフィス街に近接しています。プラノト空港へのアクセスも比較的容易で、忙しいスケジュールの方にも便利です。 総合的に見て、ホリゾン ウルティマ サマリンダは価格に見合った価値を提供しています。プロフェッショナルなサービス、快適な客室、そして抜群のロケーションのおかげで、また利用したいと思っています。 快適な滞在をありがとうございました。ホリゾン ウルティマ サマリンダのスタッフの皆様に感謝いたします。

標準的な広さの部屋で、居心地の良い雰囲気。ホテルの周辺にはたくさんの屋台がある。

ここに泊まるのは2回目ですが、全体的には問題ありません。ただ、部屋の防音性に問題があり、他の宿泊客の声が聞こえたり、家具を動かす音がうるさかったりします。

ホテルは快適で清潔です。スタッフはとても親切です。部屋もとてもきれいで、エアコンもよく効きます。要するに、悪くないです。

ホテルのスタッフは親切で、チェックインとチェックアウトもスムーズです。同じ料金で、他のホテルよりも広い部屋に泊まれます。レストランは6時から営業しており、料理は美味しく、私のお気に入りはキャッサバのコンポートです。ただし、ボリュームのある食事の種類は少なめです。全体的に見て、サマリンダに滞在するなら選択肢の一つになるでしょう。

チェックインとチェックアウトはスムーズで、フロントスタッフの対応もとても親切でした。

マシャアッラー…サービスはとても満足のいくものでした…警備員の方々は信じられないほど親切で、とても助かりました…本当にありがとうございました🙏🏻

全体的にはまあまあでしたが、今回の朝食は少し残念でした。鯛は新鮮ではなく、食べた時に嫌な臭いがしましたし、焼きそばはプラスチックのような味がしました。今後は品質管理を見直した方が良いかもしれませんね。ありがとうございました。

隣家の騒音が少し気になるくらいです。それ以外は特に問題ありません。

一晩泊まりました。チェックインカウンターで幼い子供を連れてチェックインした際、受付係が喫煙室を用意しました！チェックインの際、受付係は部屋の種類を確認しませんでした。通常は別のホテルかどうか尋ねます。禁煙を頼むのを忘れていましたが、スタッフが尋ねるべきでした。部屋は3階でした。日中は安全で、タバコの臭いもありませんでした。夜になって灰皿を見つけ、部屋と廊下のタバコの臭いがどんどん強くなっていることに気付きました。移動して苦情を言うのが面倒だったので、スタッフを再教育してください。小さな子供連れの宿泊客に喫煙室を用意するなんてあり得ません！家に帰ると、服が全部タバコの臭いになっていました。部屋は防音もされていませんでした。食事、ジム、プールなどの他の施設は問題ありませんでした。残念ながら、小さな子供連れの宿泊客には禁煙室を用意すべきだというスタッフの認識がありませんでした。

スタッフは親切で、部屋は清潔で、設備もまあまあです。

サマリンダで最高のホテル。おすすめ度、サービス、清潔さ、食事、全てが最高です。

スタッフは親切で感じが良いです。立地も良いです。

料金が安く、部屋が広く、設備も満足できるホテルで、全体的にサービスも素晴らしかったです👍

全体的に見て素晴らしいです。最高です！👍👍

満足しています。サービスも良く、スタッフ全員がとても親切でした。

部屋は清潔で、スタッフは皆親切で、食事も美味しく種類も豊富で、快適に過ごせました。次回もホリソンに泊まりたいと思います。

チェックインのスタッフの対応には少しがっかりしました。あまり親切ではなく、失礼で、せかせかしていて、コミュニケーションも不十分でした。しかし、フロントのスタッフは部屋がとても清潔だと評価してくれました。ありがとうございました。他に選択肢がなければ、また利用させていただくかもしれません。

ホテルのスタッフは親切で、質問や要望にも迅速に対応してくれました。残念ながら、市街の景色が見える部屋を2部屋予約したのですが、1部屋は壁しか見えませんでした。レストランも料理や食器の補充が少し遅く、こちらから頼まなければなりませんでした。全体的にはサービスは満足のいくものでした。強くお勧めします。