総合評価とレビュー Saka Hotel Medan

Traveloka (2,080)
他の情報源 (3)
7.7
良い!
2,080 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.4

快適

7.4

食べ物

7.5

位置

8.0

サービス

7.6

人々はよく言及します Saka Hotel Medan
全て
寝室 (61)
雰囲気 (59)
バスルーム (48)
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旅行者のレビュー Saka Hotel Medan

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Mulyadi A. M.
icon-出張
出張
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
きちんとした3つ星ホテルで、スタッフは親切で、ルームサービスも清潔でした。
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s***l
icon-トランジット
トランジット
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7.6
/10
5週間前にレビューしました
私たちは433号室と434号室に宿泊しました。433号室のトイレの給水タンクが故障していたため、ゴミ箱に水を溜めてトイレに流さなければなりませんでした。幸い、ゴミ箱にはまだプラスチック製の蓋が付いていました。部屋の照明は薄暗かったです。
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rosmawati a.
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6.2
/10
6週間前にレビューしました
40万円の宿泊料金に見合う設備ではない。部屋の設備が不十分だ。
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2人がこの情報役立ちました
R***u
icon-医療旅行
医療旅行
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5.4
/10
6週間前にレビューしました
部屋は予約通りではなかった。枕カバーは汚れていたし、シーツも汚れていたし、床にはタバコの吸い殻が散乱していて、窓は埃だらけだった。ホテルのフロントに苦情を言ったが、全く役に立たなかった!
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2人がこの情報役立ちました
M***a
icon-レジャー
レジャー
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5.6
/10
11週間前にレビューしました
部屋は期待に応えず、汚く、タオルもありませんでした。幸い少し良い部屋に変更してもらえましたが、部屋の質は期待に応えられませんでした。
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Accommodation's Reply
09 Mar 2026
お客様各位、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。お部屋がご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋が汚れており、タオルもご用意がなかったため、ご滞在がご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。今後このような事態が再発しないよう、速やかに対応し、問題解決に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。またのご滞在を心よりお待ちしております。この度のご宿泊とレビューのご投稿、誠にありがとうございました。敬具、サガ・メダン・ホテル マネジメントチーム
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Teuku D. S.
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6.3
/10
16週間前にレビューしました
立地は本当に良いのですが、サービスが不足しています。
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Accommodation's Reply
09 Mar 2026
テウグ様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。サービスが不十分でご不便をおかけし、ご期待に沿えない状況となりましたことをお詫び申し上げます。今後このような事態が再発しないよう、速やかに対応・改善に努めてまいります。また、当ホテルの立地についても貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思っております。またのご滞在を心よりお待ちしております。この度のご宿泊とレビューのご投稿、誠にありがとうございました。サガ・メダン・ホテル マネジメントチーム一同
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D***L
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6.7
/10
17週間前にレビューしました
ホテルの状態はメンテナンスが不十分なようです。
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Accommodation's Reply
09 Mar 2026
お客様各位、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。客室のメンテナンスが行き届いておらず、ご不便をおかけし、ご不快なご滞在となりましたことをお詫び申し上げます。今後このような事態が再発しないよう、速やかに対応し、問題解決に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。またのご滞在とご感想をお聞かせください。この度のご宿泊とレビューのご投稿、誠にありがとうございました。敬具、サガ・メダン・ホテル マネジメントチーム
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d***r
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8.6
/10
17週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーでしたが、部屋のタオルの在庫状況に問題がありました。部屋とバスルームの清潔さ、バスルームの照明にも問題がありました。スタッフ不足か、部屋の準備に技術的な問題があったのかもしれません。
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Accommodation's Reply
09 Mar 2026
お客様各位 この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お部屋のタオル、お部屋とバスルームの清潔さ、バスルームの照明につきまして、ご不便をおかけし、ご滞在の快適なひとときをお届けできなかったことをお詫び申し上げます。今後このような事態が再発しないよう、これらの問題は速やかに解決に努めてまいります。また当ホテルのスタッフの親切さについてもご感想をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊とレビューのご投稿に感謝申し上げます。 敬具 サガ・メダン・ホテル マネジメントチーム
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s***a
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5.4
/10
18週間前にレビューしました
このホテルは本当にひどい。なぜタオルがないのか。タオルを頼んだら、ランドリーの人が届けていないと言われました。部屋は臭いし、テレビはぼやけています。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
お客様各位、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。タオルの不足、お部屋の臭い、テレビの映りの悪さなど、ご不便をおかけし、ご滞在を快適にお過ごしいただけなかったことをお詫び申し上げます。今後このような事態が再発しないよう、これらの問題を速やかに調査し、解決に努めてまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。この度のご宿泊とレビューのご投稿、誠にありがとうございました。敬具、サガ・メダン・ホテル マネジメントチーム
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Profile Picture
Bung D.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.7
/10
18週間前にレビューしました
このホテルはとても大きくて壮大に見えました。プレミアムホテルとなり、お客様が訪れたくなるホテルになるためには、いくつかのサービスと設備をアップグレードする必要があります。
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Accommodation's Reply
09 Mar 2026
ブン・ディー様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見は今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご宿泊とご意見をいただきありがとうございました。敬具 ホテル・サガ・メダン マネジメントチーム
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E***o
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6.5
/10
21週間前にレビューしました
部屋は快適ではない。朝食は普通。
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Accommodation's Reply
09 Mar 2026
お客様各位、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご不快な客室と平凡な朝食により、ご滞在にご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。今後このような事態が再発しないよう、この問題を速やかに解決いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。またのご滞在を心よりお待ちしております。この度のご宿泊とレビューのご投稿、誠にありがとうございました。敬具 サガ・メダン・ホテル マネジメントチーム
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A***s
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出張
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6.1
/10
24週間前にレビューしました
閉店間近の古いホテルの雰囲気が漂っています。メンテナンスもほとんどされておらず、花崗岩の床はひび割れて剥がれ落ちています。部屋のシーツもくたびれて汚れており、壁はカビだらけです。しかし、この値段では期待薄です。立地を考えると、もう少し改善の余地があるのに残念です。まあ、今後このホテルを予約することはないかもしれません。これが私の経験です。
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A***l
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.9
/10
25週間前にレビューしました
部屋のメンテナンスが行き届いていないようで、ドアは開けにくく、タオルや枕カバーはきちんと洗濯されていないように見えます。サービスの改善をお願いします。
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S***n
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6.8
/10
27週間前にレビューしました
ホテルは立地は良いのですが、経営陣の質と清潔さが欠けているように感じました。部屋に案内されたのですが、掃除が行き届いておらず、ゴミが散乱していました。到着時にそのことに気付きましたが、すぐに清潔で準備の整った部屋に移動させてもらえました。
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Y***a
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5.7
/10
30週間前にレビューしました
部屋は湿気があり、ベッドカバーは汚れていた(新しいものに交換してもらいました)、とても不快でした。
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2人がこの情報役立ちました
wilda n.
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出張
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8.5
/10
30週間前にレビューしました
まあ、そういうことですね… サービスは良いのですが、建物が古いです。
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T Mohd Z.
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出張
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8.8
/10
32週間前にレビューしました
メダン環状道路近くのこのホテルは、個人的にはかなり印象に残るホテルだと思います。スタッフはフレンドリーで、部屋は広くて清潔で、ミネラルウォーターが2本用意されています。バスルームのシャワーも使い心地が良いです。 マンハッタンモールに近いという非常に戦略的な立地条件のため、メダンでの休暇や出張に最適です。朝食も種類豊富で満足のいくものでした。Wi-Fiも高速で、長い一日の疲れを癒すマッサージサービスもあります。全体的には滞在する価値はありますが、警備員にはもっとホスピタリティトレーニングを受けてもらい、職務をきちんと果たしているように見せるべきです。
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Guest
icon-出張
出張
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8.2
/10
32週間前にレビューしました
受付のスタッフは親切で、部屋は清潔で整頓されていました。ホテル周辺には飲食店も豊富で、アクセスも良好です。
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V***i
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レジャー
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
スタッフはとても親切でフレンドリーでしたし、お部屋も素敵で快適でした。ホテル坂さん、ありがとうございました。
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V***i
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
32週間前にレビューしました
スタッフはとても親切でフレンドリーでした。お部屋も素敵で快適でした。
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1人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40