総合評価とレビュー Purnama Hotel

Traveloka (2,335)
他の情報源 (2)
8.4
素晴らしい
2,335 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.4

食べ物

8.4

位置

8.7

サービス

8.5

人々はよく言及します Purnama Hotel
全て
雰囲気 (64)
ホテルエリア (64)
周囲 (62)
家族向け (62)
スタッフの親切さ (59)
味 (54)
部屋のスペース (52)
バラエティ (52)
寝室 (51)
館内レストラン (45)
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旅行者のレビュー Purnama Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Krisna P. P.
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9.1
/10
1週間前にレビューしました
スタッフは親切で、立地も便利です。設備はかなり充実していますが、朝から冷水が出なくなっていました。
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
クリスナ・P・P様、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またプルナマホテルでのご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切さ、設備、そしてホテルの立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。おかげさまで、お客様の休暇はより思い出深いものとなりました。お客様からのフィードバックは、今後のサービス向上への大きな励みとなります。朝に発生した給水トラブルにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。既に解決済みですので、今後同様のトラブルが発生することはございません。スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ちしております。プルナマホテル経営陣一同
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Ita D. J.
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レジャー
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
環境はとても快適で美しいです。ホテルのスタッフもとても親切でした。必ずまたいつか戻ってきます。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
イタ・D・J様、この度はホテル・プルナマにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は、ホテル・プルナマでのご滞在について、詳細かつ率直なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。快適で美しい環境、そしてスタッフの親切さについてのお褒めの言葉は、サービスの向上に努める上で、チーム全員で共有させていただきました。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ホテル・プルナマ 経営陣一同
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Rahmad A.
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、ホテル周辺はとても清潔で快適です。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
ラフマドA.様に、当ホテルを訪問していただき、大切なご意見を残していただき誠にありがとうございます。バトゥーホテルでのご宿泊がお客様の満足に満ちていたことを御礼申し上げます。お客様の賞賛は、私たちのチームがより良いサービスを提供するために努力することに大きな動機付けになります。もう一度私たちのホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。プルナマホテル経営陣の夢。
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
サービスも良く、スタッフも親切で、子供たちが遊べる広い庭もあり、とても良かったです。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
G*t様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、設備、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ホテル・プルナマでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何より光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・プルナマ経営陣一同
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F***a
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レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
チェックインはスムーズでした。部屋は快適で清潔でした。バスルームも清潔で整頓されていました。遊び場は子供にとって安全で、必要なものはすべて揃っています。プールは様々なサイズと深さがあり、素晴らしいです。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
F様、この度はバンダル・バトゥ滞在中に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ホテル・プルナマをご利用いただき、ご滞在が思い出深いものとなったとのこと、大変嬉しく思います。チェックインの迅速さ、快適で清潔な客室、充実した遊び場とプール設備などについてのお褒めの言葉は、当ホテルの経営陣とスタッフにとって大きな励みとなります。今後もサービスの向上に努め、バンダル・バトゥを訪れるお客様が最適な宿泊施設をお選びいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ホテル・プルナマ 経営陣一同
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D***i
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
はい、これはまた参考にさせていただきます。もっと機能を追加してください。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
D*i様、この度は素晴らしいレビューをいただき、またホテル・プルナマでのご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。バンダル・バトゥへのご旅行の際に当ホテルをお選びいただいた他のお客様からも、このような好意的なフィードバックをいただけたことを大変嬉しく思います。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ホテル・プルナマ 経営陣一同
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N***a
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
広々とした中庭のある最高のホテルです。遊び場、大きなプール、イチゴ畑もあります。
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1人がこの情報役立ちました
B***u
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8.7
/10
8週間前にレビューしました
スタッフとセキュリティは素晴らしかったです。チェックインの際、受付係が間違った部屋を割り当てました。バスタブ付きの部屋を予約したのに、スタンダードルームが割り当てられてしまったので、予約する部屋は慎重に選んでください。苦情を言えばすぐに部屋を変えてくれます。食事は種類豊富で、4つ星ホテル並みの設備が整っています。雰囲気も良く、山の景色も素晴らしく、ジョギングに最適です。1泊では物足りないでしょう。全体的に見て、おすすめです。
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M***d
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9.7
/10
8週間前にレビューしました
思い出に残る家族旅行でした。プルナマホテル、ありがとうございました💖😍。
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1人がこの情報役立ちました
M***y
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
私はここに何度も泊まったことがあります。とても快適です。
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1人がこの情報役立ちました
Moch A. A. F.
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9.4
/10
14週間前にレビューしました
小さなお子様にとって快適な環境
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Titin I.
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8.5
/10
16週間前にレビューしました
バトゥ広場に近く、観光地にも近いので便利です。
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2人がこの情報役立ちました
nining
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
ホテル・プルナマ、本当にありがとうございました。おかげさまで、大家族のハラール・ビハラール・イベントがスムーズに進行し、家族全員が満足しました。最高の設備、清潔で美しい環境のおかげで、バトゥから戻ってきて、また行きたいと思いました。コテージ4棟とスーペリアルーム11室を借りましたが、家族全員が喜んでいました。今回で3回目の利用ですが、いつも大満足です。ホテル・プルナマ、いつも素晴らしいサービスを提供してくれます。
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2人がこの情報役立ちました
Nanda R.
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ステイケーション
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
家族連れに最適で、景色がとても美しく、自然豊かな雰囲気で、遊び場もとても良いです。
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3人がこの情報役立ちました
Zhelia I.
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レジャー
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
ここに滞在することを強くお勧めします。料金はニーズによって異なりますが、設備とサービスはすべて非常にお勧めです。私は2日間滞在しましたが、子供たちはとても喜んでいました。食事とサービスもとても良かったです。現在エアコンが設置されており、徐々に改装が進められています。エアコンを使用していない時期でも、それほど暑くなく、涼しく感じました。正面に窓があるので、空気の出入りがスムーズで、セラミックタイルも涼しいです。一つだけ提案ですが、バスルームには換気扇を設置していただけると嬉しいです。使用しないと少し臭いが気になります。駐車場はとても便利で安全です。以上です。ありがとうございました🙏
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2人がこの情報役立ちました
Ahmad S. I.
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レジャー
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9.1
/10
19週間前にレビューしました
レバラン休暇中に宿泊しましたが、サービスは素晴らしく、ウェイトレスはとても親切で情報も豊富でした。ホテルは、かなり昔に建てられたように見えますが、実際には4つ星ホテルのような雰囲気で、装飾はどこかヴィンテージスタイルです。朝食は素晴らしく、美しい山の景色を眺めながら食事ができます。ただ一つ残念だったのはプールで、朝はとても冷たかったです。温水プールがあれば良かったのですが、運営コストが上がってしまうのは承知しています。
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2人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
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出張
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
良い、素敵、美しい、清潔、手入れが行き届いている、新鮮、涼しい
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H***i
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レジャー
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
これまで何度もここに宿泊し、何度か部屋の変更をリクエストできたのですが、今回はかなり遠い部屋に割り当てられました。特に子供が病気だった時は、遠くまで歩かなければならなかったので大変でした。
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
このホテルは快適で広々としており、清潔で、設備も充実しています。
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
スタッフの方々は親切でフレンドリーで、サービスも良かったです。本当にありがとうございました。
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20
40