プリスカ様、この度はホテル アリア ドゥタ マナドにご宿泊いただき、また素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。4回目のご宿泊をいただき、大変光栄に存じます。当ホテルのスタッフ一同、常に最高のサービスをご提供できるよう努めております。今後もお客様のご期待を上回るサービスをご提供できるよう、サービス水準の維持・向上に努めてまいります。引き続きご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。5回目のご宿泊を心よりお待ちしております。敬具　フロント責任者　オリーブ・ダリサ

リナ様、この度はAryaduta Manadoにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適なご滞在をお楽しみいただけたこと、清潔な客室、温水、客室アメニティ、そして豊富な朝食メニューにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。特に、朝食メニューがマナド滞在のハイライトだったとのこと、大変光栄です。また、スマートテレビの設定と客室のWi-Fi接続に関する貴重なご意見もいただき、感謝申し上げます。ITおよびエンジニアリングチームがこれらの技術的な問題について調査を進めており、お客様にスムーズで快適な接続環境をご提供できるよう努めておりますので、ご安心ください。次回ご宿泊の際には、設定に関するご要望がございましたら、スタッフが迅速に対応させていただきます。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のAryaduta Manadoでのご滞在を心よりお待ちしております。敬具　フロントオフィスマネージャー　オリーブ・ダリサ

お客様各位、この度はマナドのアリア・ドゥタ・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。温かくフレンドリーなスタッフがお客様に良い印象を与え、朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。行き届いたサービスと美味しいお料理のご提供は、常に当ホテルの最優先事項です。この度は当ホテルにご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。またのマナドへのご旅行を心よりお待ちしております。敬具　フロント責任者　オリーブ・ダリサ

お客様各位、この度はAryaduta Manado Hotelを再びお選びいただき、また素晴らしいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけていることを大変嬉しく思います。お客様からの信頼は、スタッフ一同にとって大きな誇りです。日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。近い将来、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィスマネージャー、オリーブ・ダリサ

フェブリヤヴァンティ様、この度はアリアドゥタ ホテル マナドにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、心地よい雰囲気、快適な客室、そして素晴らしいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に思い出に残るリラックスしたご滞在をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項です。ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。次回マナドにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。敬具　フロントオフィスマネージャー　オリーブ・ダリサ

ティアラ・L様、この度はホテル・アリアドゥタ・マナドをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。広々としたホテルレイアウトと美味しいお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。同時に、客室アメニティに関する建設的なご提案と、より多様なメニューをご希望されるというご意見にも深く感謝いたします。いただいたご意見は経営陣および料理チームに伝え、すべてのお客様にご満足いただけるよう、施設の改善とダイニングオプションの拡充に引き続き取り組んでまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　フロントオフィスマネージャー　オリーブ・ダリサ

サイフル・H様、この度はアリアドゥタ・マナド・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、お湯が出るまでにお時間を要し、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、温水システムが正常に機能するよう、エンジニアリングチームに速やかに確認・修理を依頼いたしました。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　フロントオフィスマネージャー　オリーブ・ダリサ

マリオ・B様、この度はアリアドゥタ・マナド・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。チェックインの際に、スタッフが親切かつ丁寧な対応で良い印象を与えられたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適で温かいご滞在をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項です。改めてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　フロントオフィスマネージャー　オリーブ・ダリサ

お客様各位、この度はAryaduta Manado Hotelにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。素晴らしいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に沿え、素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もより良いサービスを提供し続けるための原動力となります。お客様を当ホテルにお迎えできたことを大変光栄に思います。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィスマネージャー、オリーブ・ダリザ

お客様各位、この度はAryaduta Manado Hotelにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の状態や清掃基準にご不満があったとのこと、深くお詫び申し上げます。清潔さと快適さは、当ホテルにとって最優先事項です。お客様からのご意見は、清掃部門および管理部門に直接伝え、速やかに対応いたしますのでご安心ください。また、当ホテルでは、施設の改善とお客様のご滞在体験の向上を目指し、継続的に改善とメンテナンスに取り組んでおります。この件をご指摘いただき、重ねて感謝申し上げます。今後、お客様のご滞在をさらに快適にお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィスマネージャー Olive Darisa

お客様へ、この度はアリア・ドゥタ・マナド・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。温かくフレンドリーなスタッフ、清潔で快適な客室、そして特に客室の窓から見える美しいプールと海の景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に忘れられない体験と行き届いたサービスをご提供することが、常に当ホテルの最優先事項です。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。また近い将来、素晴らしい休暇をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具　フロントデスクマネージャー　オリーブ・ダリサ

お客様各位、この度はAryaduta Manadoにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在全体を通してご満足いただけたこと、そして美しい景色と素晴らしいロケーションをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お料理に関する貴重なご意見もいただき、感謝申し上げます。メニューのバリエーションを増やしてほしいというご提案は、料理チームに伝え、今後もより良いお料理を提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィスマネージャー、オリーブ・ダリサ

お客様各位、この度はマナドへのご旅行の際にAryaduta Manadoをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フレンドリーなスタッフと温かく居心地の良い雰囲気で、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。病院に近い便利な立地で、医療機関へのアクセスも容易だったとのこと、大変喜ばしく思います。お客様の健康を心よりお祈り申し上げるとともに、一日も早いご回復をお祈りいたします。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　フロントオフィスマネージャー　オリーブ・ダリサ

お客様各位、この度はAryaduta Manadoをお選びいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフと荷物預かりサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中のプールの状態につきましては、誠に申し訳ございませんでした。清潔さと快適さの維持は当ホテルにとって非常に重要であり、レクリエーションおよびメンテナンスチームは、プールの水が常に澄み渡るよう、追加の清掃とろ過スケジュールの強化を実施いたしました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルの品質基準維持に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィスマネージャー、オリーブ・ダリサ

お客様各位、アリア・ドゥタ・マナド・ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。チェックイン手続きやWi-Fi接続の不安定さによりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。快適なご滞在には、スムーズで安定したインターネット接続が不可欠であり、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。当ホテルのITチームがお客様のエリアのWi-Fiアクセスポイントを確認し、安定した接続を復旧いたしました。また、フロントスタッフに対し、ルームキーの使い方を分かりやすくご説明できるよう研修を実施いたしました。お客様からの貴重なご意見は、ゲストエクスペリエンス向上への取り組みにおいて非常に重要です。次回のご滞在では、より快適なご滞在をお約束できるよう最善を尽くします。ありがとうございました。フロントデスク責任者 オリーブ・ダリサ

H*y様、Aryaduta Manadoにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただきありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたこと、また快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。しかしながら、隣室からの騒音につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様の快適さと静かな環境の確保は当ホテルの最優先事項ですので、ご指摘いただき感謝申し上げます。ご宿泊いただきありがとうございました。また近いうちに、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、お迎えできることを楽しみにしております。敬具、フロントオフィスマネージャー Olive Dariza

パレン様、アリア・ドゥタ・マナド・ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切なサービスと客室設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適で心地よいご滞在をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項です。温かいレビューをいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。オリバー・ダリサ（フロント責任者）

お客様、アリアドゥータマナドにご宿泊の上、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちのホテルの場所、フレンドリーなスタッフサービス、そしておいしい食べ物に満足してくれて嬉しいです。でも、お部屋の管理や清潔な状態について期待に満たなかったことに心からお詫び申し上げます。お客様が指摘した水質、浴槽、石鹸ディスペンサー、ソファ汚れ、害虫問題、プール管理などは、すぐに客室管理責任者とシニアエンジニアに伝え、徹底した改善とメンテナンスを進める予定です。私たちは施設管理を非常に重要に考えており、必要な措置を講じてホテル施設を新たに改装しています。次回の訪問時には、もう一度お客様の信頼を得ることを願っています。ありがとうございます。フロントデスク責任者 オリーブダリサドリーム

エカ・S様：アリア・ドゥタ・マナド・ホテル740号室にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。洗面台とシャワーからの錆びた水、使い古された家具、汚れた寝具は、当ホテルが常に維持している高い衛生基準と品質基準を満たしていませんでした。ハウスキーピングチームの迅速な対応とご協力に感謝いたしますが、チェックイン前の徹底した点検の重要性を十分に認識しております。740号室の問題は直ちに解決いたしましたので、ご報告させていただきます。技術チームが配管を点検し、すべての汚染物質を除去しました。また、使い古された椅子とアイロンは修理・交換のため撤去いたしました。さらに、ハウスキーピングチームはチェックイン前の点検プロセスを強化し、すべての寝具が清潔であることを確認いたします。お客様からの貴重なご意見は、ホテル運営の改善に不可欠であり、改めて感謝申し上げます。次回はより快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。オリーブ・ダリサ、フロント責任者