認証済みトラベラー
10.0
/10
4日前にレビューしました
エアコンの効きが悪かったことを除けば、すべて問題ありませんでした。苦情を伝えたところ、迅速に対応していただき、エアコンは十分に冷えるようになりました。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在全体にご満足いただけたこと、そして当ホテルのスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。エアコンの効きが悪く、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご理解いただき、また迅速に対応できたことを嬉しく思います。お客様からのご意見は大変貴重であり、当ホテルの設備とサービスの質の向上に努める一環として、スタッフ全員で共有させていただきます。次回のご利用時には、より快適で思い出に残るご滞在をお約束いたします。敬具 ベンタニ ホテル アンド アコモデーション レオ
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