お客様各位、この度はザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ロビーの温度が適切でなかったこと、また客室のテレビ設備がお客様のご期待に沿えなかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後のホテル施設およびサービスの向上に努めてまいります。また、豊富な朝食メニューと質の高いコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後とも、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具　ディマス・ノヴリアント　ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタ　総支配人

お客様各位、この度は素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切さ、清潔さ、そして心地よい雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、チーム一同、最高のサービスと忘れられない体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタで、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具　ディマス・ノヴリアント　ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタ　総支配人

ベルリンのS様、リッチ・ゾグザ・ホテルです。リッチ・ゾグザ・ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。冷蔵庫の冷却が不十分だったこと、テレビの不具合、他のお客様の到着が遅れたことによる騒音につきましては、深くお詫び申し上げます。また、朝食会場が混雑していたため、お食事の際にご不便をおかけしたこともお詫び申し上げます。お客様のご意見を反映させるため、朝食会場のレイアウトを見直し、特に高い稼働率を考慮し、お客様の利便性向上に最大限努めてまいります。当ホテルのクラスと価格に見合ったサービスを期待されるお客様にとって、アメニティと快適さは非常に重要であると認識しております。いただいたご意見はすべて関係部署に転送し、今後の改善に反映させていただきます。重ねて、ご滞在にご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。より快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。ディマス・ノリアント、リッチ・ゾグザ・ホテル 総支配人

お客様各位、この度は貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタに満点の10.0の評価をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さと快適さにご満足いただけたこと、そしてスタッフの親切さとサービスにご感銘いただいたことを大変嬉しく思います。また、お食事についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様からのご意見とご評価は、すべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供できるよう、今後も努力を続けるための大きな励みとなります。ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタで、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタ 総支配人 ディマス・ノヴリアント

ウィルヘルム・H様、この度は貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタに9.7の評価をいただき、誠にありがとうございます。ロビーとエレベーター周辺の指定喫煙エリア、そしてロビーバーでご提供しているドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルのスタッフのサービスにもご満足いただけたとのこと、感謝申し上げます。ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタでは、今後も最高のサービスをご提供し、すべてのお客様に快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ディマス・ノヴリアント　ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタ　総支配人

お客様、大切なご意見やフィードバックをいただきありがとうございます。私たちのホテルの便利な場所とフレンドリーなスタッフのサービスに満足していただきとても嬉しいです。あなたの肯定的な評価は、私たちのすべてのチームに最高のサービスと経験を提供するための大きな動機付けになります。リッチジョグジャカルタホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ディマスノブリャント、リッチジョグジャカルタホテル総支配人ドリーム。

お客様各位、この度はザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのスタッフの親切なサービス、そして清潔で広々としたお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルの全スタッフにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスとご滞在体験をご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ディマス・ノヴリアント　ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタ　総支配人

ハーマン・L様、この度はザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、ご不満をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、サービスの向上とお客様の快適性の改善に役立てるため、大変貴重なものです。今後、お客様にご満足いただけるよう、より良いサービスをご提供できる機会をいただければ幸いです。敬具　ディマス・ノヴリアント　ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタ　総支配人

チェラ様、この度はザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、満点の10.0の評価をいただき誠にありがとうございます。ご到着が早かったにもかかわらず、チェックインがスムーズに行われ、ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ショッピングモールに直結している当ホテルの立地が、ショッピングやご家族とのリラックスタイムにご役立ったことを願っております。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ディマス・ノヴリヤント　ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタ　総支配人

お客様各位、この度はザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタに9.7という高評価とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。JCMショッピングモール近くの絶好のロケーションと、ご家族皆様でお楽しみいただける多彩な朝食メニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、プール施設がお子様にとって快適で楽しい体験となったことも喜ばしく思います。お客様からの温かいお言葉に深く感謝申し上げますとともに、次回のザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具　*ディマス・ノヴリアント*　総支配人

ドウィ・W様、この度はザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の床や壁紙の状態、バスルームの鏡の清潔さ、アメニティの不備など、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当部署に転送し、速やかに調査・改善を行い、再発防止に努めてまいります。スタッフの親切な対応と豊富な種類の料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在では、より快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタで再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具　ディマス・ノヴリアント　総支配人

私たちのリッチジョグジャカルタホテルに大切な時間を過ごして、この素晴らしいレビューと評価を残してくれてありがとう。滞在中に満足しており、私たちのスタッフのフレンドリーなサービスに満足してくれたと私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちのすべてのチームに最高のサービスと経験を提供するためにさらに努力できる原動力になります。リッチジョグジャカルタホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ディマス・ノブリャント、総支配人

お客様、素晴らしいレビューと評価に感謝します。客室の快適さ、スタッフのフレンドリーなサービス、そしてホテルが提供する様々な食べ物や飲み物に満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。あなたの賞賛と推薦は、私たちのすべての従業員に最高のサービスを提供するための大きな動機付けになります。次回の訪問時にもリッチジョグジャカルタホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ディマス・ノブリャント、総支配人ドリーム。

お客様各位、この度は貴重なお時間を割いてレビューと高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフによる親切で丁寧なサービス、そして迅速なチェックイン・チェックアウト手続きにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ショッピングモールに近い便利な立地がお客様の旅をより快適にしたとのこと、大変喜ばしく思います。ご信頼いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　ディマス・ノヴリアント

プラナ様、この度は高い評価とご賛辞をいただき、誠にありがとうございます。ショッピングセンターに隣接するホテルの素晴らしい立地、客室の清潔さ、そしてスタッフの温かいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご称賛は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人 ディマスノヴリアント

お客様各位、この度はザ・リッチ・ホテル・ジョグジャカルタにレビューをお寄せいただき、また満点の10.0の評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族が、ホテル周辺のショッピングモールやその他の施設へのアクセスが便利な絶好のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　ディマス・ノヴリアント

ノヴィ様、この度は素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ジョグジャカルタにお越しの際は、いつもホテル リッチ ジョグジャカルタをお選びいただいているとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの信頼とご評価は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ディマス・ノヴリアント　ホテル リッチ ジョグジャカルタ 総支配人

デイジーA様、この度はザ・リッチホテル・ジョグジャカルタにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。壁の装飾の清潔さ、ベッドの状態、歩行時の床の音など、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは大変重要であり、客室の品質維持のため、清掃およびメンテナンスチームに速やかに確認・改善するよう指示いたしました。また、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。このお褒めの言葉は、今後のサービス向上への原動力として、フード＆ビバレッジチームに伝えさせていただきます。次回もザ・リッチホテル・ジョグジャカルタにお越しいただき、より快適なご滞在をお約束いたします。敬具　ディマス・ノヴリアント　ザ・リッチホテル・ジョグジャカルタ　総支配人