お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルへのフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。しかしながら、今回はお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、関係部署に速やかに転送し、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在は、さらに快適で楽しいものとなるよう尽力いたします。次回のご滞在をご希望される場合は、ぜひお知らせください。お客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 ヘンドラ・グナワン 当直マネージャー