お客様各位、アマルサ グランド ブカシ ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、すべてのお客様に思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、常に努力しております。しかしながら、今回はお客様のご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は私たちにとって大変貴重であり、担当チームに速やかに伝達し、迅速な対応に努めております。またのご滞在を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適で楽しいものになるよう、スタッフ一同尽力してまいります。またお越しの際は、ぜひお知らせください。最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 ヘンドラ・グナワン 当番マネージャー