総合評価とレビュー Amaroossa Grande Bekasi

Traveloka (10,208)
他の情報源 (53)
8.5
素晴らしい
10,208 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.7

食べ物

8.2

位置

8.8

サービス

8.5

人々はよく言及します Amaroossa Grande Bekasi
全て
部屋のスペース (138)
雰囲気 (133)
スタッフの親切さ (129)
アクセシビリティ (128)
寝室 (125)
バスルーム (122)
市内中心部までの距離 (117)
ホテルエリア (111)
バラエティ (105)
味 (99)
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旅行者のレビュー Amaroossa Grande Bekasi

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
L***a
icon-トランジット
トランジット
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
満足です。ホテルのスタッフは皆とても親切で、サービスも素晴らしかったです。
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18 Apr 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変光栄に思います。当ホテルの優れた立地、充実した設備、多彩な飲食オプション、そしてスタッフの行き届いたサービスは、きっとお客様のご滞在を忘れられないものにすることでしょう。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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H***y
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レジャー
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
親切なサービス。
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18 Apr 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変光栄に思います。当ホテルの優れた立地、充実した設備、多彩な飲食オプション、そしてスタッフの行き届いたサービスは、きっとお客様のご滞在を忘れられないものにすることでしょう。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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E***a
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ステイケーション
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、部屋は快適で清潔、朝食も美味しいです。
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14 Apr 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変光栄に思います。当ホテルの優れた立地、充実した設備、多彩な飲食オプション、そしてスタッフの行き届いたサービスは、きっとお客様のご滞在を忘れられないものにすることでしょう。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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M***D
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6.3
/10
2週間前にレビューしました
メンテナンスにはもっと注意が必要だ
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14 Apr 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルへのフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。しかしながら、今回はお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、関係部署に速やかに転送し、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在は、さらに快適で楽しいものとなるよう尽力いたします。次回のご滞在をご希望される場合は、ぜひお知らせください。お客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 ヘンドラ・グナワン 当直マネージャー
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Raidah A. H.
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8.3
/10
2週間前にレビューしました
エグゼクティブルームに宿泊しましたが、ベッドの頭側が足側よりも低く、床もでこぼこしていて鋭利な角があり、息子の親指を床で切ってしまいました。救急用品を頼んだところ、在庫切れだと言われました。シャワーの排水口も少し詰まっていました。それ以外は、快適さとアプリ経由で割引を受けられたことに満足しています。
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11 Apr 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルへのフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。しかしながら、今回はお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、関係部署に速やかに転送し、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在は、さらに快適で楽しいものとなるよう尽力いたします。次回のご滞在をご希望される場合は、ぜひお知らせください。お客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 ヘンドラ・グナワン 当直マネージャー
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Y***a
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
ベッドは快適でした。清潔さ?埃はなかったので問題ありませんでした。部屋のアメニティ?ヘアドライヤー、アイロン、テレビ、お湯は問題なく使えました。シャワーホースが外れていたので、私たちがやったと思われないか心配でした。シャワーの蛇口からは水が漏れて飛び散っていました。チェックアウトの際、フロントのスタッフは、何か忘れ物がないか確認するため、まず部屋をチェックしたいので10分以上待つように言いました。1分後、忘れ物は何もなかったのでチェックアウトは完了し、帰宅して良いと言われました。 家に帰ってから、洗顔料とシャンプーを探しましたが見つかりませんでした。ようやくシャワー室に置き忘れたことを思い出しました。忘れ物をしたのは私の不注意だったのです。確かに、部屋を出る前に最終チェックをしなかったのは私たちの不注意でした。 しかし、チェックアウトの際、忘れ物がないか確認するために部屋をチェックする間待つように言われたのに、すでに忘れ物はないと確認されていたのです。それで私たちはそこを後にしました。 では、その時、係員は何をしていたのでしょうか?どのエリアをチェックしていたのでしょうか? もし私が戻ってきてシャンプーと洗顔料を返してほしいと頼んだら、それらはまだそこにあるのでしょうか?それとも、すでに拾った人のものになっているのでしょうか?
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14 Apr 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルへのフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。しかしながら、今回はお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、関係部署に速やかに転送し、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在は、さらに快適で楽しいものとなるよう尽力いたします。次回のご滞在をご希望される場合は、ぜひお知らせください。お客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 ヘンドラ・グナワン 当直マネージャー
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R***y
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レジャー
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8.3
/10
3週間前にレビューしました
ホテルの設備はもっときちんと維持管理されるべきで、特に客室のエアコンは頻繁に故障するので注意が必要だ。
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11 Apr 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルへのフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。しかしながら、今回はお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、関係部署に速やかに転送し、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在は、さらに快適で楽しいものとなるよう尽力いたします。次回のご滞在をご希望される場合は、ぜひお知らせください。お客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 ヘンドラ・グナワン 当直マネージャー
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P***a
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
ベカシの街を散策するのに最適な場所です。客室の雰囲気も良く、屋外プールもあります。
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11 Apr 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変光栄に思います。当ホテルの優れた立地、充実した設備、多彩な飲食オプション、そしてスタッフの行き届いたサービスは、きっとお客様のご滞在を忘れられないものにすることでしょう。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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Moch A. A.
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レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ここに2回行ったことがありますが、いつも期待を裏切りません。料理は美味しく、スタッフは親切で、サービスも迅速です。アマルーサ、ありがとう。
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11 Apr 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変光栄に思います。当ホテルの優れた立地、充実した設備、多彩な飲食オプション、そしてスタッフの行き届いたサービスは、きっとお客様のご滞在を忘れられないものにすることでしょう。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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V***n
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
受付の対応が迅速で、サービスも良く、料理も美味しく、選択肢も豊富でした。
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11 Apr 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変光栄に思います。当ホテルの優れた立地、充実した設備、多彩な飲食オプション、そしてスタッフの行き届いたサービスは、きっとお客様のご滞在を忘れられないものにすることでしょう。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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Almira F. S.
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ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
スタッフは親切で、アクセスも良く、朝食も美味しい。
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11 Apr 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変光栄に思います。当ホテルの優れた立地、充実した設備、多彩な飲食オプション、そしてスタッフの行き届いたサービスは、きっとお客様のご滞在を忘れられないものにすることでしょう。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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Guest
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出張
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、便利な立地、美味しい料理、手頃な価格
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11 Apr 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変光栄に思います。当ホテルの優れた立地、充実した設備、多彩な飲食オプション、そしてスタッフの行き届いたサービスは、きっとお客様のご滞在を忘れられないものにすることでしょう。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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N***i
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8.8
/10
5週間前にレビューしました
エレベーターは2基ありますが、稼働しているのは1基だけです。エレベーターの案内表示は非常に分かりにくく、上階まで上がるのに時間がかかります。私は一度だけ宿泊し、3部屋予約しましたが、そのうち2部屋はエアコンか何かからか、不快な臭いがしました。
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26 Mar 2026
尊敬されるお客様、アマルサグランドベカシホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちのホテルに滞在中の経験を共有していただきありがとうございます。私たちは常にすべてのお客様に思い出に残る経験を提供するよう努めています。しかし、今回はお客様の期待に応えられず申し訳ありません。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様のご意見は私たちの最優先事項であり、関連部署にお届けしてすぐに処理させていただきます。またホテルを訪れることを楽しみにしています。再訪問計画がある場合は、いつでもお知らせください。最高のサービスを提供します。ありがとうございます。ヘンドラグナワン、交代勤務マネージャードリーム。
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Y***f
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋は清潔で、立地も非常に良い。
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26 Mar 2026
お客様各位、この度はアマルサ グランド ベカシ ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変光栄に思います。当ホテルの優れた立地、充実した設備、多彩な飲食オプション、そしてスタッフの行き届いたサービスは、きっとお客様のご滞在を忘れられないものにすることでしょう。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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R***o
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出張
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6.2
/10
6週間前にレビューしました
チェックインの手続きは信じられないほど遅く、スタッフは横柄で、チェックアウト時には少し汚れたタオルのせいで30万ルピアの罰金を科せられました。皆さん、気をつけてください。清潔な白いタオルを使って、汚れが付かないように。ほんの少しの汚れでも30万ルピアの罰金になりますよ。本当にがっかりしました。
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16 Mar 2026
レトノ・プリマダヤンティ様、アマルサ・グランド・ベカシ・ホテルよりお知らせいたします。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お時間を割いてご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。しかしながら、今回はお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は当ホテルにとって非常に重要であり、関係部署に速やかに転送し、対応を進めております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適で楽しいものとなるよう、尽力してまいります。次回のご宿泊をご予定の際は、ぜひお知らせください。最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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Okri N.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
クラシックで高級感のあるホテルです。ステイケーションにもビジネスにもとても快適です。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。デラックスタイプに2泊しました。アルハムドゥリラー、エグゼクティブルームにアップグレードしてもらえました。姉さん、ありがとう。記念日の文字が書かれたケーキもいただきました。サフール料理は種類豊富で美味しいです。ブカシで予定がある時は、いつもアマロッサ・ブカシに泊まります。アクセスも良く、ショッピングセンターにも近いです。素晴らしいホテル・アマロッサ・グランデ・ブカシに心から感謝します。これからもご多幸をお祈りしています。皆様におすすめします。
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09 Mar 2026
お客様各位 この度はアマルサ グランド ブカシ ホテルをご利用いただき、また高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変誇りに思っております。当ホテルは、最高の立地、充実した設備、豊富なお食事とお飲み物の選択肢、そしてスタッフによるきめ細やかなサービスで、お客様のご滞在がきっと思い出深いものとなることでしょう。またのお越しを心よりお待ちしております。ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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N***A
icon-トランジット
トランジット
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9.7
/10
10週間前にレビューしました
快適な滞在でした。部屋の清潔さと整頓は最高で、ホテルのスタッフはフレンドリーで、ショッピングモールも近かったです。
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09 Mar 2026
お客様各位 この度はアマルサ グランド ブカシ ホテルをご利用いただき、また高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変誇りに思っております。当ホテルは、最高の立地、充実した設備、豊富なお食事とお飲み物の選択肢、そしてスタッフによるきめ細やかなサービスで、お客様のご滞在がきっと思い出深いものとなることでしょう。またのお越しを心よりお待ちしております。ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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p***a
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ステイケーション
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8.3
/10
10週間前にレビューしました
ホテルの状態は確かに古いホテルのように見えます。おそらくもう一度改装された方が良いでしょう。特にエグゼクティブ ルームはかなり豪華な部屋ですが、少し古くてまだ埃っぽいように見えます。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Feb 2026
お客様各位、アマルサ グランド ブカシ ホテルからのフィードバックをお知らせできることを大変嬉しく思います。お客様のご意見、そしてご体験を共有していただき誠にありがとうございます。私たちはすべてのお客様に思い出に残る体験を提供できるよう努めておりますが、今回はお客様のご期待に沿えなかったことを深く理解しております。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、担当チームに転送し、迅速に対応いたします。またのご滞在を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適で楽しいものになるよう、スタッフ一同尽力いたします。またお越しいただける場合は、ぜひお知らせください。最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、ヘンドラ・グナワン、当番マネージャー
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Alifa N. A.
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ステイケーション
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
ホテルは素敵で、どこに行くにも近いです。チェックインしようとしたら、予約ミスが発覚しました。キングベッドのはずがツインベッドでした。パニックになりましたが、受付のインダさん(親切な方)に助けていただき、本当に安心しました。帽子をかぶってお父さんのような雰囲気の警備員さんをはじめ、スタッフ全員が親切で、まるで親友のように明るく挨拶してくれました。ご主人様、お元気でお過ごしください。夫とのハネムーンを快適に過ごせました。ありがとうございました🙏🏻❤️
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
お客様各位 この度はアマルサ グランド ブカシ ホテルをご利用いただき、また高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変誇りに思っております。最高の立地、充実した設備、豊富なお食事とお飲み物の選択肢、そしてスタッフによるきめ細やかなサービスが、お客様のご滞在をきっと思い出深いものにしてくれるでしょう。またのお越しを心よりお待ちしております。ヘンドラ・グナワンより
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
最高のサービス、フレンドリーでとても親切
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Feb 2026
お客様各位 この度はアマルサ グランド ブカシ ホテルをご利用いただき、また高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。最高のサービスとアメニティをご提供できたことを大変誇りに思っております。当ホテルは、最高の立地、充実した設備、豊富なお食事とお飲み物の選択肢、そしてスタッフによるきめ細やかなサービスで、お客様のご滞在がきっと思い出深いものとなることでしょう。またのお越しを心よりお待ちしております。ヘンドラ・グナワン シフトマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
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