ソフィアン・N様、ホライズン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルより、心より感謝申し上げます。この度は、ホライズン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。今後、また当ホテルにご宿泊いただけることを心より願っております。敬具　デデ・ファフルロジ　総支配人

M様、この度はホライズン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルより、当ホテルにご宿泊いただいた感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上と商品の改善に日々努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　デデ・ファフルロジ　総支配人

ディアン様、追伸 ディアン様、 ホリゾン ウルティマ ラトゥ セラン ホテルより「敬具」 ホリゾン ウルティマ ラトゥ セランにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただきありがとうございます。お部屋の状態や食事の補充不足など、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。ホリゾン ウルティマ ラトゥ セランにご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと製品の継続的な改善に努めております。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後このような事態が再発しないよう、関係部署と協議いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、努力してまいります。 敬具 デデ ファフルロジ 総支配人

S*a様、Horison Ultima Ratu Serang Hotelより簡単なご報告をさせていただきます。Horison Ultima Ratu Serangにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただきありがとうございます。お部屋のエアコンが故障していたためご不便をおかけし、ご不満をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。Horison Ultima Ratu Serangにご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後このような事態が再発しないよう、関係部署と協議いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、最善を尽くします。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

t*n様、この度はホライズン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルより、当ホテルにご宿泊いただいた感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上と商品の改善に日々努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　デデ・ファフルロジ　総支配人

i*h様、Horison Ultima Ratu Serang Hotelよりご挨拶申し上げます。この度は、Horison Ultima Ratu Serangでのご滞在について、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。今後、また当ホテルにお越しいただけることを心より願っております。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

A*a様、Horison Ultima Ratu Serang Hotelよりご挨拶申し上げます。この度はHorison Ultima Ratu Serangにご宿泊いただき、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

G*t様に、ホリソン・ウルティマ・ラトゥセランでご挨拶いたします。ホリソンウルティマラトゥセラン訪問のレビューを残していただきありがとうございます。お部屋の古いエアコンと不快な匂いがするマットレスのために不便を感じたことを心から申し訳ありません。ご迷惑をおかけした点、もう一度お詫び申し上げます。私たちは、すべてのお客様の満足のためにサービスと施設を継続的に改善することに全力を尽くしています。お客様の大切な意見を関連部署と議論し、今後同様の問題が発生しないようにします。再度訪れることを楽しみにしており、次回の訪問時にはより満足のいくサービスをご提供いたします。ありがとうございます。デデファロッジ、総支配人ドリーム

A*a様、この度はホリゾン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は、ホテルへのご滞在に関するお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

Ardea A.B.S.様、この度はHorison Ultima Ratu Serang Hotelにご宿泊いただき、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Horison Ultima Ratu Serang Hotelは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、総支配人 Dede Fahruroji

A*m様、Horison Ultima Ratu Serang Hotelよりご連絡差し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の防音対策の不備やタオルの破損など、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご不満は深く理解しております。この度はご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。Horison Ultima Ratu Serangでは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと製品の継続的な改善に努めております。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後このような事態が再発しないよう、関係部署と協議いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、尽力してまいります。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

D*i様、Horison Ultima Ratu Serangより心よりご挨拶申し上げます。Horison Ultima Ratu Serangでのご滞在に関する貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。私たちは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に日々努めております。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。総支配人、デデ・ファフルロジより。

モハマド A.O.様、ホライズン ウルティマ ラトゥ セラン ホテルより、短いメッセージをお送りいたします。ホライズン ウルティマ ラトゥ セランにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただきありがとうございます。お部屋の清掃状況にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不満は十分に理解しております。この度はご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。ホライズン ウルティマ ラトゥ セランにご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと製品の継続的な改善に努めております。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後このような事態が再発しないよう、関係部署と協議いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、最善を尽くします。敬具、デデ ファフルロジ、総支配人

C様、この度はホリゾン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルより、ご宿泊に関するお褒めの言葉とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

Rian S. R様、Horison Ultima Ratu Serang Hotelより簡単なご報告をさせていただきます。Horison Ultima Ratu Serangにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フライドチキンとご飯が硬かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご不満は十分に理解しております。この度はご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。Horison Ultima Ratu Serangにご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後このようなことが二度と起こらないよう、関係部署と協議いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、最善を尽くします。敬具　総支配人　Dede Fahruroji

G*t様に、ホリソン・ウルティマ・ラトゥセランでご挨拶いたします。ホリソンウルティマラトゥセラン訪問のレビューを残していただきありがとうございます。お部屋の状態やマットレスでダニが見つかり、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の失望感を十分に理解し、ご不便をおかけした点について深くお詫び申し上げます。私たちは、すべてのお客様の満足のためにサービスと商品改善のために絶えず努力しています。お客様の大切な意見を関連部署と議論し、今後同様の問題が再発しないようにします。再度訪れることを楽しみにしており、次回の訪問時にはより満足のいく体験を提供していただくよう最善を尽くします。ありがとうございます。デデファロッジ、総支配人ドリーム

アンジーナ・Y.A.P.様、ホライズン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルより、この度はご宿泊いただき、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　デデ・ファフルロジ　総支配人

Wiwik D. A様、Horison Ultima Ratu Serang Hotelより簡単なご報告を差し上げます。Horison Ultima Ratu Serangでのご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋と寝具の状態にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様のご不満は十分に理解しております。この度はご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。Horison Ultima Ratu Serangにご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと製品の継続的な改善に努めております。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後このような事態が再発しないよう、関係部署と協議いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、最善を尽くします。敬具、総支配人 Dede Fahruroji

アイディル・S・A様 ホライズン・ウルティマ・ラトゥ・セランのホイセと申します。 ご滞在中の貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、常にサービスの向上に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 総支配人 デデ・ファフルロジ