G*t様に、ホリソン・ウルティマ・ラトゥセランでご挨拶いたします。ホリソンウルティマラトゥセラン訪問のレビューを残していただきありがとうございます。お部屋の状態やマットレスでダニが見つかり、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の失望感を十分に理解し、ご不便をおかけした点について深くお詫び申し上げます。私たちは、すべてのお客様の満足のためにサービスと商品改善のために絶えず努力しています。お客様の大切な意見を関連部署と議論し、今後同様の問題が再発しないようにします。再度訪れることを楽しみにしており、次回の訪問時にはより満足のいく体験を提供していただくよう最善を尽くします。ありがとうございます。デデファロッジ、総支配人ドリーム

アンジーナ・Y.A.P.様、ホライズン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルより、この度はご宿泊いただき、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　デデ・ファフルロジ　総支配人

Wiwik D. A様、Horison Ultima Ratu Serang Hotelより簡単なご報告を差し上げます。Horison Ultima Ratu Serangでのご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋と寝具の状態にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様のご不満は十分に理解しております。この度はご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。Horison Ultima Ratu Serangにご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと製品の継続的な改善に努めております。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後このような事態が再発しないよう、関係部署と協議いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、最善を尽くします。敬具、総支配人 Dede Fahruroji

アイディル・S・A様 ホライズン・ウルティマ・ラトゥ・セランのホイセと申します。 ご滞在中の貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、常にサービスの向上に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 総支配人 デデ・ファフルロジ

ディタ様、この度はホリゾン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、プールのメンテナンスのためご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご不満は十分に理解しております。この度のご不便につきまして、心よりお詫び申し上げます。ホリゾン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルでは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに素晴らしいものとなるよう、尽力してまいります。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

k*l様、Horison Ultima Ratu Serang Hotelよりご連絡差し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、リネン類や客室の状態にご不満を感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不満を深く理解し、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。Horison Ultima Ratu Serangにご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後このような事態が再発しないよう、関係部署と協議いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、最善を尽くします。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

R*h様、Horison Ultima Ratu Serangより心温まるご挨拶を申し上げます。Horison Ultima Ratu Serangへのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のプールのご利用に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご不満は十分に理解しており、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。Horison Ultima Ratu Serangは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと施設の継続的な改善に努めております。いただいたご意見は関係部署と協議し、今後同様の問題が発生しないよう改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるよう尽力いたします。ありがとうございました。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

G*t様、ホテル ホライゾン ウルティマ ラトゥ セランより、心より感謝申し上げます。この度は、ホライゾン ウルティマ ラトゥ セランにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食のパイナップルとインゲン豆のメニューに関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。関係部署に連絡済みです。ホライゾン ウルティマ ラトゥ セランでは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。今後とも、ぜひ当ホテルをご利用ください。敬具、総支配人 デデ・ファフルロジ

ディバ・B・P様、ホライズン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルより、心よりお礼申し上げます。この度は、ホライズン・ウルティマ・ラトゥ・セランにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。テレビとケーブルテレビのコンセントに不具合があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。ホライズン・ウルティマ・ラトゥ・セランにご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと製品の継続的な改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに素晴らしいものとなるよう、尽力してまいります。敬具　デデ・ファフルロジ　総支配人

Q*L様、この度はホリゾン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

アルフィアン・C様、ホリゾン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は、ホリゾン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルにご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルでは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上と商品の改善に日々努めております。今後とも、ぜひ当ホテルをご利用ください。敬具　デデ・ファフルロジ　総支配人

c*p様、この度はホリゾン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

ヴィナ様に、ホリソン・ウルティマ・ラトゥ・セランで暖かいご挨拶をお伝えします。ホリソンウルティマラトゥセランでのご滞在経験を共有していただき、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは、すべてのお客様の満足のためにサービスと商品の改善に絶えず努力しています。今後もホテルを再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。デデファロッジ、総支配人ドリーム

M*i様、Horison Ultima Ratu Serangのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。Horison Ultima Ratu Serangにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後も、すべてのお客様のご要望にお応えできるよう、サービスと商品の改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。総支配人 Dede Fahruroji

F*o様、この度はホリゾン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルより、当ホテルにご宿泊いただいた感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に日々努めております。今後とも、ぜひまた当ホテルにお越しください。心よりお待ちしております。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

お客様各位、この度はホリゾン・ウルティマ・ラトゥ・セラン・ホテルより、ご滞在中のご感想やご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上と商品の改善に日々努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　デデ・ファフルロジ

Ro様、Horison Ultima Ratu Serang Hotelよりご連絡差し上げます。この度は、Horison Ultima Ratu Serang Hotelにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上と商品の継続的な改善に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　Dede Fahruroji