荷物を運んでくれたスタッフはとても親切でフレンドリーで、セキュリティも問題ありませんでした。しかし、受付係は全く役に立たず、ヴィラの4号室のトイレが故障していたため、技術者が来て点検したところ、トイレの洗浄機能が壊れていることが判明しました。その後、部屋の準備ができるまで待つように言われましたが、受付係からの返答はなく、たまたま通りかかった警備員とハウスキーピングが部屋を移動させてくれました。A4号室に移動した後、タオルは1枚しかなく、シャンプーと石鹸は使えず、バスルームの水は少なく、虫がたくさんいました。準備が非常に不十分でした。経営陣はもっと気を配り、他のお客様にこのようなことが起こらないよう、再度研修を実施してください。