S***a
出張
8.5
/10
3日前にレビューしました
初日の朝食は塩辛い野菜が出てきたので食べませんでした。2日目のブロッコリーは緑色ではなく黄色だったので新鮮そうに見えませんでした😔。そうそう、駐車にも問題がありました。システムに登録されていると思っていたのですが、実際には登録されていなかったようで、駐車場を出た時に機械のタブで支払いを求められ、かなり待たされました。でも、全体的には問題ありませんでした。バスルームもベッドも部屋の設備も問題ありませんでした。
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Accommodation's Reply
18 Jun 2026
お客様各位、パークホテルジャカルタよりご連絡差し上げます。この度はご滞在がお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は、良い点も悪い点も含め、改善点を見つける上で大変貴重な情報となりますので、ぜひご活用ください。朝食の質、特に塩分過多の野菜や鮮度の低いブロッコリー、そして駐車場の不具合で何度も駐車を試みたにもかかわらず長時間待たされた件につきましては、関係部署に速やかに報告し、調査と解決に努めております。ご滞在にご満足いただけた点については、感謝申し上げますとともに、今後も品質を損なうことなく、お客様のご滞在体験全体の向上に尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後、さらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。お客様からの信頼に深く感謝申し上げますとともに、今後も継続的な改善に努めてまいります。パークホテルジャカルタ
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