S様、この度はCeria Boutique Hotelへの温かいレビューと素晴らしいご推薦をいただき、誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気と快適な立地がご家族の皆様に心地よく楽しい時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、ご宿泊いただくすべてのご家族に温かく歓迎的な雰囲気をご提供することを最優先事項としております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ビマ・サモドラ・コマラ／ホテルマネージャー

ヨハナ・T様、この度はセリア・ブティック・ホテルへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の快適さ、スタッフの親切さ、フードコートに近い絶好のロケーションが、お客様に思い出に残るご滞在をお届けできたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在でお会いできることを楽しみにしております。敬具　ビマ・サモドラ／ホテルマネージャー

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて、このような温かいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お部屋のアメニティにご満足いただけたこと、また、ホテルの素晴らしい立地と周辺の美味しいレストランへのアクセスの良さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。セキュリティチームやハウスキーピングチームを含む全スタッフのフレンドリーなサービスに対するお褒めの言葉は、スタッフ全員にとって、今後もサービスの質を維持していくための励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ビマ・サモドラ／ホテルマネージャー

C*n様、この度はCeria Boutique Hotelに3回もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食チームの親切さについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、6月21日の予約／フロントデスクスタッフの対応でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重です。いただいたご意見を真摯に受け止め、当該スタッフに対し、サービスの質の向上を図るため、直ちに内部評価と研修を実施いたします。今回の件がCeria Boutique Hotelへの信頼を損なうことのないよう願っております。今後、さらに質の高いサービスをご提供できるよう、お客様のご来館を心よりお待ちしております。敬具　ビマ・サモドラ／ホテルマネージャー

fx budi s様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋のアメニティにご満足いただけたこと、また、ホテルの素晴らしい立地と周辺の美味しいレストランへのアクセスの良さをご活用いただけたことを大変嬉しく思います。セキュリティチームやハウスキーピングチームを含む全スタッフのフレンドリーなサービスに対するお褒めの言葉は、チーム全体のサービスの質を維持するための励みとして、スタッフ全員に伝えさせていただきます。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。敬具　ビマ・サモドラ／ホテルマネージャー

こんにちは、a*u様。こちらはチェリア ブティック ホテル ジョグジャカルタです。心よりご挨拶申し上げます。ジョグジャカルタ旅行の宿泊先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。Travelokaへの貴重なレビューをいただき、心より感謝申し上げます。今後も最高品質のサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様とご家族のお手伝いをさせていただきます。ありがとうございます。ホテルマネージャー：ビマ・サモドラ

お客様各位、ジョグジャカルタのチェリアブティックホテルより、心よりご挨拶申し上げます。ジョグジャカルタでのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。Travelokaへの貴重なレビューをいただき、大変感謝しております。今後も誠心誠意、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様とご家族の皆様に最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力いたします。ありがとうございました。敬具 ホテルマネージャー ビマ・サモドラ

こんにちは、ユリア・H・P様 ジョグジャカルタのチェリア・ブティックホテルより、心温まるご挨拶を申し上げます。ジョグジャカルタでのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。Travelokaへの貴重なレビューをいただき、大変感謝しております。今後もお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意サービスを提供してまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様とご家族の皆様のお役に立てるよう、最善を尽くします。ありがとうございます。 ビマ・サモドラ／ホテルマネージャー

Y様、この度はご家族でのご旅行先としてセリアブティックホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。バスルームの清潔さや子供用アクティビティエリアの快適さについてご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。清潔さに関するご意見につきましては、清掃チームに徹底的な調査と評価を依頼し、清潔さの基準が維持されるよう努めてまいります。駐車場の子供用アクティビティエリアにつきましては、ガラスで囲い、エアコンを設置するという建設的なご提案をいただき、大変感謝しております。このご提案は、今後お子様連れのお客様に快適にお過ごしいただけるよう施設改善計画の一環として、経営陣の議題に盛り込みました。今後、さらに充実したサービスとアメニティをご用意して、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具　ビマ・サモドラ／ホテルマネージャー

Ulfah N様、この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。新しくなった、より美しいコンセプトと、お子様用プレイエリアやPlayStation 4のご利用といった追加設備をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これらの改善はすべて、お客様のような常連のお客様に、より快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるよう努めてまいりました。Ceria Boutique Hotelのスタッフ一同、次回のご滞在の際にも、最高のサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、ビマ・サモドラ／ホテルマネージャー

S*o様、こんにちは/こんばんは、[お客様のお名前]様。Ceria Boutique Hotelにご宿泊いただき、またTravelokaにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。Go Foodでの食事のご注文に関するご意見もありがとうございます。お客様の利便性向上のため、参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、ビマ・サモドラ/ホテルマネージャー

[ゲスト名]様、こんにちは/こんばんは。この度はセリアブティックホテルにご宿泊いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。GoFoodでの食事注文に関するご意見もありがとうございます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具　ビマ・サモドラ／ホテルマネージャー

ジョグジャカルタのチェリヤ ブティック ホテルよりご挨拶申し上げます。ジョグジャカルタ旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。Agodaへの貴重なレビューをいただき、大変感謝しております。今後も最高のサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様とご家族のお手伝いをさせていただきます。ありがとうございます。ホテルマネージャー：ビマ・サモドラ

こんにちは、M*d様。こちらはチェリア ブティック ホテル ジョグジャカルタより、心温まるご挨拶を申し上げます。ジョグジャカルタ旅行のご宿泊先としてチェリア ブティック ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。アプリにヘンドラ様からのレビューをいただき、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様とご家族のお手伝いをさせていただきます。ありがとうございます。ビマ・サモドラ / ホテルマネージャー

フィトリヤンディ様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの警備スタッフが親切かつ迅速に業務を遂行したとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。このお褒めの言葉は、関係部署に伝え、サービス水準の維持に向けたモチベーション向上に役立てさせていただきます。当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　ビマ・ザモドラ／ホテルマネージャー

S*n様、Travelokaを通してレビューをお寄せいただきありがとうございます。浴室改装工事の遅延によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の快適さを最優先に考えており、日中の改装工事の遅延は当ホテルのサービス基準に反することをご理解いただけますようお願い申し上げます。今後このようなことが二度と起こらないよう、対策を見直してまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。敬具　ビマ・サモドラ／ホテルマネージャー

N*l様、この度はレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、浴室の異臭、タオルのお届けの遅延、ジョグジャカルタの暑さの中でエアコンの効きが悪かったことなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これらは決して当ホテルのサービス水準にそぐわないものであり、誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、エアコンの改善と浴室の排水設備の点検を行い、再発防止に努めてまいります。今後、さらに質の高いサービスをご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ビマ・サモドラ／ホテルマネージャー

こんばんは、G*t様。セリアブティックホテルのスタッフ一同、そして経営陣を代表して、当ホテルへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の快適なご滞在と、お子様が当ホテルのエンターテイメント施設をご利用いただく際の楽しさは、私たちが常に大切にしているものです。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、サービスの質を維持・向上させるための大きな励みとなります。次回もぜひ、ご家族皆様でお越しください。次回も最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。敬具　ビマ・ザモドラ／ホテルマネージャー

こんにちは、M*d様。こちらはジョグジャカルタのチェリアブティックホテルです。ジョグジャカルタ旅行の際に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。Travelokaでレビューを拝見し、大変嬉しく思います。テレビのアップグレード、エアコンの修理、エアコン内部の埃の蓄積に関する貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。すべての設備が正常に機能するよう、迅速に対応いたします。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様とご家族のお手伝いをさせていただきます。ありがとうございます。ホテルマネージャー ビマ・サモドラ

こんにちは、スリ様。こちらはチェリア ブティック ホテル ジョグジャカルタです。心よりご挨拶申し上げます。この度は、ご旅行の宿泊先としてチェリア ブティック ホテル ジョグジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。Travelokaへの貴重なレビューをいただき、大変感謝しております。今後も最高品質のサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様とご家族をお迎えできることを光栄に思います。ありがとうございました。ホテルマネージャー：ビマ・サモドラ