8.4
素晴らしい
4,481 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.3

食べ物

8.3

位置

8.7

サービス

8.4

人々はよく言及します Wiltop Hotel Jambi
全て
スタッフの親切さ (82)
寝室 (76)
味 (75)
周囲 (72)
アクセシビリティ (72)
市内中心部までの距離 (71)
雰囲気 (68)
部屋のスペース (66)
バスルーム (60)
チェックイン/チェックアウト時間 (57)
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旅行者のレビュー Wiltop Hotel Jambi

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M***d
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
おすすめのホテルですが、駐車券の無料券について事前に知らせておくべきです。知らない人はロビーに戻って無料券を頼まなければならなくなります。
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
お客様各位、ウィルトップ・ジャンビ・ホテルより心よりご挨拶申し上げます。この度はレビューとご意見をいただき、誠にありがとうございます。特に駐車券に関する情報について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。無料駐車場に関する情報が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度いただいたご意見は、今後のコミュニケーションとサービスの向上に役立て、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ジェフリー・プラスティア・ルビス ゼネラルマネージャー
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Ramos
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
朝食時の素晴らしい景色、戦略的な立地(ショッピングモールの隣)、快適なベッド、フレンドリーなスタッフ
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
ラモスさんに、時間をかけてウィルトップザンビホテルを紹介してレビューを書いてくれてありがとう。ウィルトップザンビホテルで快適で安全に滞在したいと願っており、お客様の快適さが私たちの喜びです。今後もう一度ホテルをご利用いただきますようお願いします。ありがとうございます。 J.プラス・ルビス、総支配人
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I***n
icon-医療旅行
医療旅行
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
目的地の都市に戻る前に休むことができてとても良かったです。サービスも良く、部屋も広くて素敵でした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
尊敬するお客様、ウィルトップザンビホテルで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルの紹介とレビューを残してくれてありがとう。ウィルトップザンビホテルで快適で安全に滞在したいと願っており、お客様の快適さが私たちの喜びです。今後もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 J.プラス・ルビス、総支配人ドリーム
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M***d
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
快適で戦略的なホテルです。ショッピングモールがあるので何でも簡単に購入できます。
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Accommodation's Reply
12 Dec 2025
お客様各位、ウィルトップ・ジャンビ・ホテルへのご推薦とレビューのご投稿、誠にありがとうございます。ウィルトップ・ジャンビ・ホテルでのご滞在が安全で快適に過ごせたことを願っております。お客様の快適さこそが私たちの喜びです。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、J. プラス・ルビス ゼネラルマネージャー
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Banyu B.
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6.6
/10
4週間前にレビューしました
このホテルに2泊した時の体験をシェアさせてください。 全体的に見て、このホテルはかなり良いのですが、改善の余地はまだまだたくさんあります。 1. チェックイン時に事前確認がなく、写真を撮るための身分証明書の提示を求められました。写真を撮ってスタッフの携帯電話に保存しなければならないのは嫌です。たいていの場合、ホテルのスタッフはコピーを取るだけです。 2. エレベーターは1台しかありません。団体客が来るとかなり待ち時間が長くなることがあります。 3. 部屋の天井裏から騒音がひどく、ネズミなどの動物がたくさん走り回っていて、とても迷惑です。 4. 客室清掃員は準備が必要なアイテムのリストを確認しませんでした。タオルは1枚しかなく、マットはなく、入浴用のヘアカップもありました。2泊の滞在なのに、何かが足りないことが常にありました。 5. 駐車場はショッピングモールに併設されているため、荷物が多い場合はショッピングモールに駐車するのが少し面倒です。ただし、ホテルスタッフの確認があれば、ご宿泊の場合は無料駐車場をご利用いただけます。 その他 5. レストランは非常に広々としており、ジャンビの象徴的なバタンハリ川を間近に眺めることができます。 6. 料理は種類豊富で、とても美味しいです。 7. 部屋はベッドもバスルームも快適で清潔でした。
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10 Dec 2025
バンユ B様、ウィルトップ・ジャンビ・ホテルより、2泊のご宿泊体験を共有いただき、誠にありがとうございます。快適なお部屋、バラエティ豊かなお食事、そしてレストランからの眺めにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご本人確認につきましては、今後ともご不便をおかけしないよう、適切な手順で実施いたします。エレベーター、天井の騒音、客室設備につきましては、お客様からいただいたご意見を関係部署に伝え、迅速な対応と改善に努めてまいります。モールに隣接する駐車場につきましては、特にお荷物の持ち運びにおいてご不便をおかけする場合がございますので、予めご了承ください。ご参考までに、ご駐車前にホテル前の荷物預かり所にお荷物をお預けいただけます。無料駐車場もございますので、係員がお手伝いいたします。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 ジェフリー・プラスティア・ルビス ゼネラルマネージャー
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SANDHY L.
icon-出張
出張
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
ホテルの部屋は、上の階でネズミが走り回る音があり、朝にはレストランの料理の匂いが部屋に入ってきてうるさかった。
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
クン・ザンティ様、ウィルトップ・ジャンビ・ホテルより、この度は当ホテルでのご滞在をご満喫いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は騒音と不快な臭いに悩まされ、当ホテルが目指す快適さの水準を満たせなかったことをお詫び申し上げます。ハウスキーピング、エンジニアリング、レストランの各チームに報告し、再発防止に努めてまいります。お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ジェフリー・プラスティア・ルビス ゼネラルマネージャー
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D***y
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
エアコンは寒くなく、それ以外は快適で、従業員もフレンドリーでした。
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
ウィルトップザンビホテルで心からお礼を申し上げます。ウィルトップザンビホテルをご利用いただき、大切な経験を共有していただきありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただき、スタッフの丁寧なサービスをいただきましたと嬉しいです。エアコン不足でご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様のご意見を継続的に検討し、次回の訪問時に客室の快適さを改善するよう努めます。より良い経験のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。ジェフリー・プラスティヤ・ルビス、総支配人
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D***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
快適でショッピングモールにも近いので、リラックスできます
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
お客様各位、ウィルトップホテルジャンビへのご推薦とレビューをいただき、誠にありがとうございます。ウィルトップホテルジャンビにご滞在中は、常に安全で快適にお過ごしいただけますよう願っております。お客様の快適さこそが私たちの喜びです。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、J. プラス・ルビス ゼネラルマネージャー
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A***n
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8.8
/10
8週間前にレビューしました
ショッピングモールの中にあり、とても便利な立地ですが、昨日予約時にリクエストしたのですが、きちんと対応してもらえず、部屋の電話も繋がらず受付係とのコミュニケーションが困難でした。
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15 Nov 2025
お客様各位、ジャンビのウィルトップホテルでございます。貴重なご滞在を賜り、誠にありがとうございます。当ホテルは便利な立地でお客様にご滞在いただけたことを光栄に存じます。しかしながら、客室予約の処理に不備があり、また客室電話の故障によりフロントデスクへの連絡が取れなかったことで、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め、関係部署に速やかに伝達し、改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。より一層のご満足をいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。 総支配人 ジェフリー・プラスティア・ルビス
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認証済みトラベラー
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8.6
/10
9週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーですが、この料金では朝食はまあまあで、設備はまあまあですが、部屋の外からの騒音は聞こえます。
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07 Nov 2025
お客様各位、ウィルトップホテルジャンビへのご推薦とレビューをいただき、誠にありがとうございます。ウィルトップホテルジャンビにご滞在中は、常に安全で快適にお過ごしいただけますよう願っております。お客様の快適さこそが私たちの喜びです。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、J. プラス・ルビス ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
9週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切でフレンドリーでした。ありがとうございました。
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2人がこの情報役立ちました
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05 Nov 2025
お客様各位、ウィルトップホテルジャンビへのご推薦とレビューをいただき、誠にありがとうございます。ウィルトップホテルジャンビにご滞在中は、常に安全で快適にお過ごしいただけますよう願っております。お客様の快適さこそが私たちの喜びです。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、J. プラス・ルビス ゼネラルマネージャー
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S***i
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
快適で素敵、モールに近い
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1人がこの情報役立ちました
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31 Oct 2025
貴重なお客様に、Wiltop Jambi Hotelのクチコミや推薦を残していただきありがとうございます。 Wiltop Jambi Hotelに滞在中は、常に安全で快適な時間をお過ごしください。あなたの快適さは私たちの喜びです。これからもまた訪れることを楽しみにしています。心から、J. Pras Lubis、総支配人
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mili t.
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ジャンビ市経由で陸路でメダンに行くときはいつも、ウィルトップを選びます。 内装はもっとかっこよさそう…うわあ! スタッフは皆とても親切でフレンドリーです。 サービスも素晴らしく、店内も清潔です。 照明も明るく、まるで自分の家にいるような気分です。 料理は美味しいのですが、チキンポリッジのスープは少し物足りない気がします。それ以外はすべて完璧です。 ウィルトップさん、ありがとうございます。これからも頑張ってください!
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03 Nov 2025
ミリティさん、ウィルトップザンビホテルをご紹介し、レビューを残していただきありがとうございます。ウィルトップザンビホテルに滞在中は、常に安全で快適な時間を過ごしてください。あなたの快適さは私たちの大きな喜びです。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 J. Pras Lubis、総支配人
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p***a
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
ジャンビのバタンハリ川の景色とショッピングモールに溶け込むホテル。個人的にはおすすめです。
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2人がこの情報役立ちました
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29 Oct 2025
貴重なお客様に、ウィルトップザンビホテルのレビューとおすすめを残していただきありがとうございます。ウィルトップザンビホテルでの滞在中は、常に安全で快適な時間をお過ごしください。あなたの快適さは私たちの大きな喜びです。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人J. Pras Lubis
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Profile Picture
Ari S.
icon-出張
出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
仕事や休暇のアクティビティにおすすめのホテルです。とても快適で、清潔、スタッフもフレンドリーです 👍🙏
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29 Oct 2025
Aree S.様、この度はWiltop Hotel Jambiへのご推薦とレビューをいただき、誠にありがとうございます。Wiltop Hotel Jambiにご滞在中は、常に安全で快適にお過ごしいただけますよう願っております。お客様の快適さこそが私たちの喜びです。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、J. Pras Lubis ゼネラルマネージャー
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Profile Picture
Ari S.
icon-出張
出張
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋に関する苦情にはすぐに対応してもらい、別の部屋に移動させてもらえました。今のところジャンビに行くたびにいつもこのホテルに泊まっています。
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25 Oct 2025
アリ S. 様、ウィルトップ ザンビ ホテルをご紹介し、レビューを残していただきありがとうございます。ウィルトップザンビホテルでの滞在中は、常に安全で快適な時間をお過ごしください。お客様の快適さは私たちの喜びです。これからもまた訪れることを楽しみにしています。心から、J. Pras Lubis、総支配人
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I***m
icon-出張
出張
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
快適で清潔、そして心地よい
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25 Oct 2025
貴重なお客様に、Wiltop Jambi Hotelのクチコミや推薦を残していただきありがとうございます。 Wiltop Jambi Hotelに滞在中は、常に安全で快適な時間をお過ごしください。あなたの快適さは私たちの喜びです。これからもまた訪れることを楽しみにしています。心から、J. Pras Lubis、総支配人
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D***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
12週間前にレビューしました
皆様、親切で丁寧なサービス、清潔な客室、美味しい食事にご満足いただいておりますが、正直に言って一つだけ気になる点があります。夜になると、部屋の天井からネズミが走り回っているような音が聞こえてきます。正直、これまで何度かホテルに泊まりましたが、初めてで驚きました。部屋の天井からネズミの音が聞こえるほどで、寝心地が悪くなりました。その時は3階の部屋に宿泊しました。またご指摘がありましたら、ご指摘いただければ幸いです。
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16 Oct 2025
大切なお客様、ウィルトップホテルザンビで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのサービス、部屋の清潔さ、そして食べ物の質についてのレビューと賞賛に感謝します。また、滞在中の快適さに関するフィードバックも大切にしています。いつも快適な滞在のために頑張ります。次回の訪問でより満足のいく経験をお届けします。ありがとうございます。ジェフリー・プラスティヤ・ルビス、総支配人
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K***k
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7.0
/10
12週間前にレビューしました
立地は最高で、WTCジャンビモールに近いです。 しかし、部屋はあまり快適ではありませんでした。上の階ではネズミが走り回る音が聞こえ、エアコンは冷えが悪く、バスルームは悪臭が漂っていました。テレビはスマートテレビではなく、ケーブルテレビのままでした。部屋に香水もなかったので、少し息苦しかったです。枕カバーには穴が開いていました。 一度泊まれば十分だと思います。
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16 Oct 2025
お客様各位、ウィルトップホテルジャンビより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでのご体験についてお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地が便利であったと伺い、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在がご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービスと施設の向上に役立ててまいります。次回のご滞在で、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。ジェフリー・プラスティア・ルビス ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12週間前にレビューしました
最高!部屋は広くて、朝食もまあまあ。ショッピングモール内にあるのでとても便利で、散歩も楽しめます。橋が見える部屋に泊まれてよかった!でも夜はカラオケで騒がしいですね。笑。今のところ、ジャンビに行くことがあればまた泊まりたいと思っています。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
貴重なお客様に、ウィルトップザンビホテルのレビューとおすすめを残していただきありがとうございます。ウィルトップザンビホテルでの滞在中は、常に安全で快適な時間をお過ごしください。あなたの快適さは私たちの大きな喜びです。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人J. Pras Lubis
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20
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