ウジュン・ゲンテンに初めて行ったのですが、夫が選んだホテルはプールがあってビーチに近いからここがいいと言っていました。でもホテルの近くの道はかなり悪かったです。12:00に早く着いて、チェックインは1:00でした。砂遊びをしながら待っていたのですが、チェックイン時間から30分も待たされた1:34頃まで部屋に入れないことが分かりました。部屋に入ると、床は拭いたばかりでまだ濡れていて滑りやすかったです。ティッシュやスリッパは用意されておらず、お湯を頼んでから魔法瓶をもらいました。午後にチャーハンを注文したのですが、ご飯は塩味が足りず、味が薄かったのですが、まあ、それでもまあまあでした。場所はとても素敵で、ビーチも子供たちが安全に遊べる環境でしたが、最悪で最も残念だったのは、オムレツを頼んだら、すでにカビの生えたパンが出てきたことです😭(朝食のチャーハンは昨日の午後のものより美味しかったのに)。スタッフに交換をお願いしたらすぐに交換してくれましたが、スタッフからもホテルからも謝罪は一切ありませんでした。場所は本当に良かったのに、サービス面はやはり残念でした。