お客様各位、この度はカランセトラ ホテル&コテージにご宿泊いただき、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご予約いただいたお部屋は通常、当ホテルで最も人気のあるお部屋です。ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋の床材や清潔さ、バスルームのアメニティ、フロントのサービスに関するお客様からのご意見は真摯に受け止めております。これらの点を改善し、より快適なご滞在をお約束できるよう、あらゆる努力を尽くしてまいります。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。敬具 カランセトラ ホテル&コテージ 総支配人 シャムスル・フダ