フレンドリーでとても居心地の良い場所です。強くお勧めします。

サービスは迅速でしたが、エアコンの効きが悪く、部屋が冷えるのに時間がかかりました。

ここはとても快適で、立地も良く、素晴らしい街の景色が楽しめます。

ホテルはパランカラヤの主要観光スポットにとても近いです。スタッフは親切で、食事も美味しかったです。またいつか泊まりたいです。

とても満足で楽しかった

とても素敵で清潔なホテルです

ここは街の中心部にある素敵な場所です。次回パランカラヤに行くときもまたここに泊まりたいです❤️

快適で居心地が良く、食事もかなり美味しいです。

プールは最高です。パランカへのサービス道路ができたら、またここに来ます。

市内中心部に近く、移動に便利

はい。素敵なホテルで、食事も美味しかったです。

朝食メニューが豊富なので、以前からこのホテルを利用していました。しかし、今回の滞在で、ホテル側が方針を変更し、客室の補充は隔日で行うように変更されました。

ここに泊まるのは久しぶりで、正直言って今回は設備にがっかりしました。最上階で修理工事をしているため、今夜は少し騒がしいと言われたので、まあいいかと思いました。午後、プールのあるホテルを探していたので、子供たちと一緒にプールの場所を確認しようとしました。スタッフの前で子供たちに明日の朝泳ぐように言い、担当のスタッフにも何度も説明しました。翌朝、子供たちはプールに着くと水着に着替えるのを楽しみにしていましたが、プールはまだメンテナンス中で、午後まで工事中だという情報が出てきました。私が子供たちに明日の朝は修理があると何度もはっきりと、しかもかなり大きな声で言ったのに、なぜ担当のスタッフは明日修理があることを教えてくれなかったのでしょうか…。そうそう、騒音についてですが、昨晩は上の階がディスコでクラブをしているような感じでした。幸い子供たちは眠ることができましたが、苦情を言いたかったのですが、ちょっと面倒くさくてやめました。それから子供たちが誤ってグラスを割ってしまい、少しショックを受けました。そのグラスは15万の罰金でした。

接客は親切で、料理も美味しいです。

全て順調なのですが、駐車場が満車の場合は外に駐車しなければなりません。そのため、ホテルまで歩いて戻る必要があります。

サービスをさらに向上させる

サービスには非常に満足しています。

快適で清潔、どこへ行くにも便利。

とても素敵なホテルでした。パランカで何か用事があれば、また利用したいと思います。

チェックインは午後3時10分と非常に遅く、部屋はタバコの臭いが充満していました。 フロントの男性スタッフの対応も非常に悪かったです。 改善をお願いします。