G*t様、この度は貴重なお時間を割いて、詳細かつ率直なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけなかったこと、また当ホテルのサービス基準を満たしていなかったことを深くお詫び申し上げます。リネンの品質改善に関するご提案は、私たちにとって大変貴重です。いただいたご意見はすべて承知いたしました。担当チームと連携し、包括的な評価と改善策を実施いたします。今後、ジョグジャカルタにお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただき、お客様のご期待に沿える、より快適なご滞在をご提供できることを願っております。サービス品質へのご配慮とご関心に感謝申し上げます。敬具 ボビ・セティア・ブディ 総支配人