8.2
素晴らしい
3,125 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.0

快適

8.1

食べ物

8.1

位置

8.5

サービス

8.2

人々はよく言及します Merapi Merbabu Hotel Yogyakarta Powered by Archipelago
全て
Surroundings (53)
Bedroom (53)
Ambiance (51)
Room Space (51)
Staff Friendliness (49)
Accessibility (45)
Bathroom (44)
Taste (43)
Distance to City Center (42)
Check-in/out Time (36)
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旅行者のレビュー Merapi Merbabu Hotel Yogyakarta Powered by Archipelago

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
L***a
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
部屋はとても清潔で香りもよく、まるで自分の家にいるような気分になりました。朝食は美味しく種類も豊富でした。スタッフも親切でした。
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22 Jul 2025
L*a様、レビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さとご満足は、当ホテルの最優先事項です。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、より一層のサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
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K***a
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切です。
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18 Jul 2025
ke*a様、レビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さとご満足は、当ホテルの最優先事項です。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともより良いサービスで、またお越しいただけることを楽しみにしております。ありがとうございます。
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W***a
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レジャー
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6.9
/10
2週間前にレビューしました
スーツタイプで100万以上の値段だったので、設備面でもっと期待して宿泊したのですが、期待外れでした。アメニティや朝食に関してはがっかりしました。必要なものは用意されておらず、例えば石鹸やシャンプーはこのクラスのホテルには不向きですし、シャワーを浴びるとタオルや足ふきマットがないので部屋に持っていくまで濡れて滑ります。朝食もこの規模のホテルとしては種類と味をもっと増やした方が良いと思います👍
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+4
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16 Jul 2025
W*a様、この度はレビューをいただき誠にありがとうございます。お客様の快適さとご満足は、当ホテルの最優先事項です。アメニティと朝食にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後とも改善に努めてまいります。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、より一層のサービスでお客様のお越しをお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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GLENN O.
icon-出張
出張
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8.2
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、ウェルカムドリンクがあり、駐車場も十分にあり、宿泊客は無料で駐車できます。エレベーターはかなり古くて遅いです。部屋のドアも少し開けにくいです。
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14 Jul 2025
Glenn O様、レビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さとご満足は、当ホテルの最優先事項です。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、より一層のサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
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Erwan J. P.
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レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
市内へのアクセスも良好です。バルコニー付きの快適な客室は家族連れにも最適です。 どこも清潔です😁。 朝食メニューは種類豊富で料理も美味しく、レストランも広々としています。 素晴らしいです。いつも大盛況です。
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11 Jul 2025
Erwan J.P.様、レビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さとご満足は、当ホテルの最優先事項です。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、より一層のサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
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Hendi p.
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レジャー
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
私はすべての仕事に感謝しています。スタッフ全員がフレンドリーで、ホテルを私の期待以上に保ってくれました。
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09 Jul 2025
ヘンディ様、レビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さとご満足は、当ホテルの最優先事項です。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、より一層のサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
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indah a.
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
清潔感がなく部屋も狭いのであまり快適ではありませんでした。
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09 Jul 2025
Indah A様、レビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さとご満足は、当ホテルの最優先事項です。清潔さに欠けていた点についてお詫び申し上げます。今後改善に努めてまいります。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、より一層のサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
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E***t
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レジャー
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6.3
/10
4週間前にレビューしました
ロビーは 4 つ星ホテルのような雰囲気ですが、部屋に入ると、特に古い建物では、薄暗い照明、水漏れするエアコン、ドアのないワードローブ、奇妙な位置にあるトイレと洗面台など、モーテルのような雰囲気です。
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Julhan E.
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
とても印象的で、部屋はとても広く、山に面した大きなバルコニーがあります。朝はとても涼しいです。
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09 Jul 2025
Julhan E様、レビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さとご満足は、当ホテルの最優先事項です。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、より一層のサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
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yohana a. d.
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ステイケーション
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5.7
/10
6週間前にレビューしました
清潔さが改善され、朝食の食事も改善されました。
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18 Jun 2025
yohana a. D.様、レビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さとご満足は、当ホテルの最優先事項です。清潔さとお食事の不備につきましては、誠に申し訳ございませんが、今後改善に努めてまいります。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、より良いサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
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D***n
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
フレンドリーな代表者、家族、戦略的な立場。
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09 Jun 2025
D*n様、レビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さとご満足は当ホテルの最優先事項です。ご滞在中にご不快な思いをされた場合には、心よりお詫び申し上げます。他に何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともより良いサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。ありがとうございます。
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J***n
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ステイケーション
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
床とバスルームはあまり清潔ではありません。サービスは少し不親切ですが、広々とした部屋は大家族に適しています。
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09 Jun 2025
J*n様、レビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さとご満足は当ホテルの最優先事項です。この件につきましては、改めて確認させていただきます。ご滞在中にご不快な思いをされた場合には、心よりお詫び申し上げます。他に何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともより良いサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。ありがとうございます。
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R***i
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ステイケーション
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8.7
/10
9週間前にレビューしました
景観があまりにも混雑していて、プールに行くだけでも迷ってしまい、道順も分かりにくく、視界も悪く、部屋のメンテナンスも不十分でした。 浴室のドアが壊れている
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28 May 2025
R*i様、レビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さとご満足は当ホテルの最優先事項です。この件につきましては、改めて確認させていただきます。ご滞在中にご不快な思いをされた場合には、心よりお詫び申し上げます。他に何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともより良いサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。ありがとうございます。
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E***y
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9.7
/10
10週間前にレビューしました
ホテルの立地は戦略的で、食事も見つけやすく、サービスも早く、清潔感もかなり良く、駐車場も広く、快適でした。
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19 May 2025
親愛なるE*y。肯定的なレビューをありがとうございます。お客様の快適さと満足が私たちの最優先事項です。私たちは常に最高のサービスを提供いたします。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後さらに優れたサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとう
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Ina I.
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レジャー
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6.7
/10
11週間前にレビューしました
キャンパスに近いので、軽食を買いたい時は、お店がたくさんあります。長期休暇中に予約し、夜にチェックアウトしました。大きなベッドを注文したのですが、もう空いておらず、窓のない部屋になりました。朝なのか朝じゃないのかもわかりませんでした。代わりに、外にディスペンサーが付いたガラス窓があり、廊下につながっていて、その隣は倉庫でした... とてもうるさくて眠れませんでした。防音も全くされていませんでした。 ベッドは汗の臭いがするし、バスルームもあまりいい臭いがしません。 幸いスタッフは大丈夫、エアコンは冷たくなく、サービスはすぐに来ましたが修理に時間がかかり、湯沸かしポットは洗われておらず、お茶の跡が付いていましたが、苦情を言うとすぐに交換してくれました(交換品を2回探さなければなりませんでした)。時間がかかり、休みたかったのでかなりイライラしました。 朝食はメニューのバリエーションが豊富で、いろいろ選べるのですが、味はまあまあで、残念ながらシューマイを食べてみたところとても塩辛く、味付けも塩辛かったです。
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19 May 2025
Ina I 様、肯定的なレビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さと満足が私たちの最優先事項です。当ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後再度確認させていただきます。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後さらに優れたサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとう
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C***a
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ステイケーション
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
スタッフは皆フレンドリーです。楽しい場所です。部屋は涼しく、設備も充実しています。ありがとう。次は家族と一緒に宿泊したい人へのお勧めかもしれません。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 May 2025
親愛なるC*a。肯定的なレビューをありがとうございます。お客様の快適さと満足が私たちの最優先事項です。私たちは常に最高のサービスを提供いたします。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後さらに優れたサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとう
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F***y
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レジャー
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6.1
/10
11週間前にレビューしました
2泊の予定でしたが、1泊でやっとの思いで4つ星ホテルへ移動しました。チェックインした瞬間から、既に問題が山積みでした。プレミアスイートを予約したのに、部屋は壊れていて、ドアはきちんと開かず、ベッドは沈み込み、部屋は蒸し暑くて不衛生でした。写真通りバルコニー付きの部屋を予約したのに、バルコニーのない部屋に案内されました。 受付に苦情を言うと、満室だと言って部屋をダウングレードされてしまいました…!!! スタッフもプロ意識に欠け、笑止千万でした。このホテルは真の4つ星ホテルとは程遠いです。本当にがっかりしました。
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Arthur T.
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
この値段ならまあまあ、部屋は清潔です。
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14 May 2025
アーサー T 様、肯定的なレビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さと満足は弊社の最優先事項です。弊社は常に最良の料金をご提供いたします。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後さらに優れたサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとう
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A***a
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ステイケーション
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、部屋の設備にちょっとしたトラブルがあったときもすぐに対応してくれました。すぐに対応します。サービスは良く、ホテルの立地も非常に戦略的です。
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1人がこの情報役立ちました
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14 May 2025
親愛なるA*a。肯定的なレビューをありがとうございます。お客様の快適さと満足が私たちの最優先事項です。私たちは常に最高のサービスを提供いたします。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後さらに優れたサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとう
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idris h.
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レジャー
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
良いホテル、食事できる場所もたくさんあります。
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14 May 2025
Idris H様、肯定的なレビューをいただきありがとうございます。お客様の快適さと満足は弊社の最優先事項です。当ホテルは最高の料理の中心地にあります。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後さらに優れたサービスでお客様のお越しをお待ちしております。ありがとう
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1ページあたりのレビュー数
20
40