総合評価とレビュー The Axana Hotel

ホテルはビーチに近く、朝の散歩やパダンの美しい景色を散策するのに便利です。パダンでイベントがあれば、ぜひまた利用したいと思っています。

設備が素晴らしく、快適で清潔、市内中心部に近い。

マットレスは汚れていて、ヘアドライヤーはなく、毛布にはシミがたくさんありました。床も汚れていました。

211号室に何か変な感じがしました。1月15:00にタオルを頼んだのですが、17:00になっても届かず、20:30にタオルが突然部屋に届きました。部屋は空っぽで、ホテルのSOPによると、緊急時以外はホテルの従業員はお客様の許可なく部屋に入ることは許可されていません。さらに驚いたのは、バスルームのライトが数秒で突然消えて再び点灯し、私たちに恐怖の合図を送ったことです。私たちが階下に降りようとしたとき、エレベーターに乗っていたときにドアが閉まろうとしましたが、誰もいないのに、誰かが入りたいかのように突然ドアが開きました。

ホテルは良くて、清潔で、騒音もありませんでした。

駐車場はなく、地下室は非常に狭く、臭いが漂い、警備員もいない。ロビーの警備員はチェックアウトするゲストに対応してくれない。部屋はエアコンのコンプレッサーに近いので、騒音がひどい。

リサはとてもフレンドリーで、彼女ととても良い会話をしています。

リサさん、 とても親切でフレンドリーで、 とても魅力的な会話でした。

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、ホテルはとても快適で、チェックインの時間もとても早かったです。

すべてが素晴らしくて良いです...少しだけ注意してください、インターネットを改善してください

このホテルの付加価値は、特に市内中心部に位置するホテルとしては、非常に競争力のある価格です。 改善の余地がいくつかあります。 1. 駐車スタンプをもらうためだけに受付まで何度も行き来する必要がなくなり、追加料金なしで出口を利用できるようになると良いでしょう。 2. 地下エリアは手入れが行き届いておらず、古びた印象です。より快適に過ごせるよう改善していただければ幸いです。 3. ロビーエリアが喫煙エリアと一体化しているため、タバコの煙に敏感なお客様にとっては非常に不快です。 全体的に見て、このホテルは、特に立地と価格の面で非常に高いポテンシャルを秘めています。施設の快適さとゲストサービスの流れに若干の改善を加えるだけで、滞在体験の質を大幅に向上させることができます。今後、経営陣が顧客満足度の向上に向けて継続的に評価と改善を行ってくれることを期待します。

フレンドリーなスタッフと素晴らしいサービス

家族連れに快適で、きちんと整っていて清潔で、がっかりすることはありません。

市内中心部に近いホテル、部屋は快適。スタッフはフレンドリー。駐車場は狭く臭い。チェックアウト時にエレベーターが故障。

大丈夫、部屋もきれいです

禁煙ルームを予約していたのですが、喫煙ルームに案内されました。304号室のクローゼットは壊れていて、ゴキブリが出てきて、毛布はひどく臭く、冷蔵庫は汚れていて、部屋と設備は埃だらけでした。ヘアドライヤーは貸し出した後、再度返却を求められました。部屋は非常にうるさく、不快な音が何度も聞こえてきて眠れませんでした。唯一のプラス点は、ホテルの他の設備は良いのですが、部屋があまり良くなかったことです。

部屋は暑いですが、エアコンは最適に機能していません。

部屋は埃っぽく、床とカーテンは汚れていました。午前11時にドアをノックしたところ、誰かがチェックインしたとのことでしたが、誰も降りてきませんでした。受付に尋ねても、誰かがチェックインしたとのことでしたが、誰も知らないとのことでした。ハウスキーピングの対応もあまり良くありませんでした。地下室に行くと、駐車料金を請求されました。料金を考えると全く割に合いません。

ホテルはとても素敵で清潔ですが、残念ながら駐車場が狭く、宿泊客として駐車違反切符がないにもかかわらず駐車料金を求められてしまいました。

とても素敵でフレンドリー、ホテルの雰囲気もとても快適でした。