エド様、アクサナ・パダン・ホテルより：アクサナ・パダン・ホテルをお選びいただき、またレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。お部屋とバスルームの清潔さがご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。水たまり、バスルームのアメニティ、寝具やテーブルの清潔さ、ゴキブリの発生に関するご意見は真摯に受け止め、清掃および設備管理チームに直ちに連絡を取り、包括的な改善策を実施いたします。今後、お客様とご家族の皆様がアクサナ・パダン・ホテルに再びお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具　フロントオフィスマネージャー　ヘンドラ・ウトマ

お客様各位、アクサナ・パダン・ホテルより：アクサナ・パダン・ホテルを宿泊先にお選びいただき、またほぼ満点のレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋のエアコンの冷房が効かず、温度調節ができなかった件につきましては、深くお詫び申し上げます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスチームと直ちに連携して対応いたします。お客様とご家族の皆様が再びアクサナ・パダン・ホテルにお越しいただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー、ヘンドラ・ウトマ

お客様各位、アクサナ・パダン・ホテルより：アクサナ・パダン・ホテルを宿泊先にお選びいただき、また素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。広々とした客室とスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルがご家族連れにも優しいホテルとして評価されていることを知り、光栄に思います。お客様とご家族の皆様が、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、アクサナ・パダン・ホテルへ再びお越しいただけることを願っております。敬具　フロントオフィスマネージャー　ヘンドラ・ウトマ