Saya lihat di ulasan di maps hotel ini pelayanannya bagus kok, tapi kenapa berbeda dengan saya. Jujur saja, hotel ini pelayanannya sangat amat jelek. Selama ini saya berpindah hotel, di hotel ini lah yang paling jelek pelayanannya. Untuk mas-mas di receptionist yang berjaga malam pada tanggal 13 Mei 2022, kenapa ketus banget? Bicara dengan nada yang tidak enak di dengar? Tidak bisakah sopan dengan tamu? Saya bayar loh di hotel ini. Kronologinya saya datang ke hotel ini jam 23.00, saya booking dari apk & sudah saya beri catatan bahwa saya akan check in di jam 11. Saya tidak tau bahwa ada jam malam untuk gerbang parkir di hotel ini karena saya pun buru-buru ke solo dengan perjalanan sekitar 2 jam & tidak sempat mencari tau. Dari awal saya check ini & ngasih identitas, bener-bener seperti tidak niat menyambut tamu. Saya datang tidak di sapa, meminta uang deposit 50k dengan nada ketus, pandangan sinis, dan yang paling bikin saya emosi adalah saat saya keluar dari hotel sebentar untuk mencari makan & balik lagi ke hotel, mas-mas ini membentak saya karena gerbang ternyata sudah di kunci & saya parkir di bahu jalan. Bener-bener sangat amat mengecewakan. Berbeda sekali dengan mas-mas yang berjaga siang saat saya checkout, dia sangat jauh lebih ramah. Saya mohon sekali kpd pihak hotel untuk menegur mas-mas yang berjaga malam pada tanggal 13 Mei 2022, agar tidak mengulangi kejadian seperti ini lagi. Jika memang ada kesalahan pada pihak tamu, alangkah baiknya di beri tahu dengan baik & tetap ramah.