ユニークな建物モデル、非常に清潔、素晴らしい山の景色、フレンドリーなホテルスタッフ、子供連れの人のための遊び場とプールがあります。

まるで自分の家にいるような気分でした。スタッフはフレンドリーで、部屋は清潔でした。プールも良かったですが、少し小さかったです。

場所も素敵だし、スタッフもフレンドリー。次回も必ず来ます :)

選ばれた客室は広々としており、快適で、小さな家族には十分です。

戦略的なアクセス、フレンドリーなホテルスタッフ、そしてプールがあるので、子供たちはくつろげるでしょう。

おすすめできません。チェックインに時間がかかるので……。 部屋は汚く、テレビとエアコンの状態は良くありません。石鹸は水をかけられたように水っぽく、食器棚はカビ臭いです。

ホテルのスタッフはフレンドリーで、チェックインとチェックアウトも迅速です。このホテルが塗り直されれば、間違いなくさらに良くなるでしょう。

スタッフは親切ですが、ホテルはいまいちです。タオルは汚くて臭いです。ベッドシーツは一度も交換されていないようです。部屋に入ると何か変な臭いがします。

状態も良く、眺めも良かったです。ありがとうございます

ホテルの設備は良いのですが、スタッフのサービスはひどく、ホスピタリティの向上が必要です。 - 宿泊部門へ：RBFでDDルームを予約し、24時にチェックインしました。朝食は6:00から9:30まで（男性受付係から）と説明を受けました。しかし、翌朝8:50に電話があり、女性受付係から朝食は9:00までと伝えられました。朝食の標準的な手順を教えてください。なぜ提供方法がこんなにも異なるのでしょうか？ - レストラン部門へ：朝食付きの部屋を予約しましたが、レストランに到着するとメニューはすでにテイクアウトメニューになっていました。Travelokaで60万ルピアと見積もった3つ星ホテルに、ビュッフェ形式のメインコースしかなく、その他のメニュー（パンとバター、スライスケーキ、紅茶、コーヒー）がないというのは本当でしょうか？一番不思議なのは、オムレツがないのに、オムレツを調理するスタンドがあるということです。サービスを受けようとしないこの怠惰なスタッフは一体どうなっているのでしょうか？ホテルで働いていた頃から、朝食の最後までこのような基本的なメニューが用意されているべきだと考えていました。 経営陣の皆様、スタッフへのホスピタリティ研修を充実させてください。ホテルは素晴らしいのに、なぜ接客サービスがこんなにもお粗末なのでしょうか？

すべてのサービスが良かったので、滞在して良かったです

スタッフは皆フレンドリーでした。 ただ、予約した部屋が写真と違っていたのが少し残念でした。 予約する前はまだ空室がありました。

次回またここに来て、他の家族も連れて来ます。スタッフはフレンドリーで、場所は真ん中にあるので、下に行きたい場合も近く、上に行きたい場合も近いです😍

リゼン・プレミア・ホテル・プンチャックに宿泊しましたが、いくつか気になる点がありました。バスルームの照明が点いておらず、エアコンも冷えが悪かったです。ティッシュ、冷蔵庫、歯ブラシ、歯磨き粉、シャンプーといった基本的なアメニティは用意されておらず、石鹸も少量しか置いていませんでした。 部屋自体は古びた感じで、塗装が剥がれている箇所や壁の色ムラが目立ちました。また、防音対策もされていなかったため、幹線道路からの交通騒音が非常に大きく、不快でした。テレビのチャンネルは鮮明ではなく、全体的な清潔さは平均的でした。 ホテルは比較的静かでしたが、午後1時の早めのチェックインは許可されませんでした。特に気になったのは、ベッドシーツに血のようなシミが付いていたことです。非常に不快でした。 今後の宿泊客がより良い滞在を楽しめるよう、ホテルの設備、清潔さ、メンテナンスの改善を期待します。

非常に快適ですが、昨日は窓の間にたくさんの黒いアリがいたので、部屋の清潔さを優先する必要があります

全体的に、強くお勧めします。スタッフは皆、フロントからバックまで、礼儀正しくフレンドリーでした。

部屋は少し片付けが必要です。壁は剥がれ、電気配線はむき出しで、シンクの排水もうまくいきません。眺めは良いのですが。

25万ルピアという値段を考えると、まあまあです。小さいながらもプールがあり、バスルームには温水が出ます。

素晴らしい場所、どこに行くにも近い

2回目の滞在でしたが、とても快適でした