ベッドシーツは一枚仕立てで、掛け布団とセットで付いてくるのですが、掛け布団は使い古した感じで、少しチクチクします。

ホテルは快適です。路地へのアクセスも便利です。チモリーにも近いです。近くの食べ物を探したい場合は、Grab も利用できます。ホテルで食事を注文することもできますが、シェフは夕方まで待機していないため、ホテルで注文する場合は正午までしか注文できません。子供用プールがあります。デラックス ルームにはバスタブがありました。残念ながら、バスルームの照明は暗く、黄色でした。電球を白に変えて明るくすることをお勧めします。お湯も出ます。部屋はとても広く、コンセントもたくさんあります。チャーハンは美味しいです。朝食は部屋まで配達してもらえます。次回プンチャックエリアに行くときは、またここに泊まります。子供たちはここに滞在して喜んでいます。

スタッフはとても親切で、部屋もプールも清潔で、ホテルが川のすぐそばにあるので雰囲気もとても良いです。

主要道路からほど近い、静かで快適な場所です。プールは清潔で、子供連れにも優しいです。部屋は広々としていますが、いくつか欠点もあります。しかし、それらは十分に補われています。朝食は美味しかったです。ありがとうございました。またプンチャックを訪れる機会があれば、ぜひ利用させていただきます。親切なホテルスタッフの皆様にも感謝いたします。

スタッフは親切で、非常に効率的です。

スタッフは親切で対応も迅速です。ホテルは清潔で、交通騒音からも離れています。ホテルの裏手には川が流れていて、とても素晴らしいです。

サービスはまあまあで、スタッフは親切で、部屋は清潔で、眺めも悪くありません。このまま維持してください。

スタッフは親切だったが、部屋は快適とは言えなかった。バスルームには蜘蛛の巣があり、バスタブも清潔ではなかった。

良い................... .......

浴室と部屋はアリだらけだ

チェックインの際、ホテルのスタッフはとても親切で丁寧に対応してくれました。

昨日、他に泊まれるホテルがなかったので、このリゾートは二度と選びません。到着した時からがっかりしました。リクエストにはコネクティングルームと書いてあったのに、実際は上下階に分かれていて、1部屋で十分だったはずなのに、1部屋は高齢者と子供が使っていて危険でした。さらに、1階の部屋は隅から水漏れしていて埃っぽく、電気ケトルは新しい乾いたものではなく、前の宿泊客の水が入っているようでした。苦情への対応も遅く、共用施設はメンテナンスが必要で、最適に利用できず、プールの縁は苔むしていて水は濁っていて透明ではありませんでした。バスルームの水も黄色でした... そして最悪だったのは、朝食時に目玉焼きさえ追加できなかったことです。朝食にご飯の箱がもらえるようなホテルは初めてで、選択肢は平凡なチャーハン、焼きそば、目玉焼き、自分で作ったチョコレートとパイナップルジャムだけのトースト、緑豆粥、その他のオレンジドリンク、コーヒー、紅茶だけでした。スタッフは朝食時以外はフレンドリーでした... そして清潔さは気にされていません。部屋の廊下で泳いだ客のせいで泥だらけになった床はすぐにモップがけされず、滑って危険です。清掃スタッフは一度も見かけませんでした... ああ、とてもがっかりしたので、この短い話は気にしないでください。

ありがたいことに、滞在したホテルは本当に素晴らしかったです。サービスも申し分なく、子供たちも大喜びでした。次回の休暇でもぜひまた泊まりたいです。

TikTokでこのリゾートを知り、アプリから予約しました。連休中にチェックインしました。午後3時頃に到着。バスルームに入ると、タオルが1枚しかなく、床がまだ濡れていて子供が滑ってしまいました。受付に電話してタオルとマットをもう1枚お願いしましたが、まだ乾いていないとのことでした。1時間後、タオルとマットが届きました。受付の方はとても親切でした。プールサイドのツインベッドの部屋をリクエストしてかなり前に予約したのですが、ちゃんと用意してもらえました。朝食のメニューは種類は多くありませんでしたが、とても美味しかったです。景色は素晴らしく、川が見え、プールがあり、鳥のさえずりが心地良いです。全体的に快適な滞在でしたが、新しいゲストが部屋に入る前にバスルームをできるだけ乾かしてほしいというのが唯一の要望です。そうそう、Wi-Fiも時々途切れます。ありがとうございました。

サービスは非常に良く、ホテルのスタッフはフレンドリーで、立地も素晴らしく、グルメスポットや子供連れにも優しい。

快適ではなく、清潔さも非常に悪く、トイレは尿の臭いがする。

到着時： 1. バスタオルがありませんでした。苦情を言ったところ、1枚届けられ、もう1枚は後日届けるとの指示がありましたが、チェックアウト時にもまだ届いていませんでした。 2. トイレマットが濡れていました。 3. シャワーが壊れていて、スタッフがプラスチックのくさびを使ってようやく修理してくれました。 4. かなり前にプールビューのクイーンベッドの部屋を予約していたのに、駐車場ビューのシングルベッド2台の部屋に通されました。 5. 部屋の変更を依頼しましたが、スタッフは部屋のドアをノックして電話もしたが応答がなかったと説明しました。家族全員が部屋でスタッフからの連絡を待っていました。寝ている人も意識がない人も、意識がある人も関係なく、全員で待っていました。 6. バルコニー、シーツ、洗面台、トイレ、枕が汚れていました。 7. 雨が降ると部屋から雨漏りしました。 8. 食事は平凡でした。 9. バルコニーの椅子が2脚あるはずなのに1脚しかなく、尋ねたところ「分かりません」と言われました。 10．電気ケトルが汚れていて、水が残っていました。 この短いレビューが、ホテルの経営陣や宿泊を検討されている方々の参考になれば幸いです。

雰囲気は本当に良かった。ここに泊まって後悔はしていない。

スタッフの方々はとても親切で、フレンドリーで、情報も豊富です。場所も本当に美しいです。いつかまた必ず訪れたいと思います。

ホテルのスタッフは親切でしたが、スリッパは用意されていませんでした。テレビはブラウン管式で、Wi-Fiも繋がりませんでした。朝、バスタブにお湯を張ろうとしたのですが、お湯があまり出なかったので、バスタブの4分の1くらいしか使えませんでした。それ以外は特に問題ありませんでした。