8.5
素晴らしい
3,091 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.5

食べ物

8.4

位置

8.7

サービス

8.6

人々はよく言及します Golden Tulip Jineng Resort Bali
全て
Staff Friendliness (69)
Ambiance (65)
Distance to City Center (64)
Bedroom (61)
Taste (56)
Accessibility (55)
Hotel Area (55)
Variety (53)
Bathroom (51)
Room Space (50)
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旅行者のレビュー Golden Tulip Jineng Resort Bali

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
e***n
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5.6
/10
2週間前にレビューしました
2階の部屋はシティビューで、幹線道路に面しているため、夜はとても騒がしいです。部屋は埃っぽく、トイレもタオルをどこに置いたらいいのかわからないほど埃っぽく、床も汚れていて、マットレスの下のカーペットも臭いです。窓のカーテンも埃っぽいです。唯一良いのはマットレスだけです。自撮り棒さえなく、高評価は理不尽です。二度と泊まりません🙏
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1人がこの情報役立ちました
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24 Jul 2025
お客様に、大切な時間をお寄せいただきありがとうございました。コメントは直ちに調査および是正のためにハウスキーピングおよびメンテナンス部門に届けられました。十分ではないことを心からお詫び申し上げます。
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V***a
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レジャー
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
ぜひまた訪れたい場所です。スタッフはとてもフレンドリーでした。客室のテレビは子供向けの番組ですが、チャンネルがないので確認することをお勧めします。それ以外は問題ありません。ありがとうございました。
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24 Jul 2025
お客様には、貴重なご意見と、最近当ホテルでの経験に感謝いたします。楽しい滞在とフレンドリーなスタッフのおかげで、さらに喜びます。客室内のテレビに関するご意見もありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちのチームは、特に子供のために部屋のエンターテイメントをさらに改善するために、この問題を迅速に調査します。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリでもう一度家族と一緒に素晴らしい時間を過ごすことを楽しみにしています。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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S***y
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6.8
/10
3週間前にレビューしました
スタッフの反応があまり良くなく、サービスもいつも遅いので、待ち時間が長すぎます。
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Accommodation's Reply
24 Jul 2025
お客様に、率直なご意見を残していただきありがとうございます。滞在中は返信やサービスが遅れて申し訳ありません。これは私たちが望むサービス品質ではありませんでした。お客様の大切な意見は、改善すべき部分を把握する上で大いに役立っており、誠にありがとうございます。もう一度お客様をお迎えし、お客様が期待される親切で丁寧なサービスをご提供いたします。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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A***a
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
チェックイン手続きには、グループがいたため約 50 分と少し時間がかかりました。
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24 Jul 2025
お客様に、大切な時間をかけて経験を共有していただきありがとうございます。チェックインが遅れて申し訳ありません。特に長距離旅行後は待ち時間が不便になる可能性があることをよく知っています。私たちの貴重な意見は私たちにとって非常に貴重であり、特にピークシーズンや大規模な団体旅行者が到着する時期にチェックインの経験を改善するためにチームと協力しています。楽しい時間をお過ごしいただきますようお願いいたしますので、予めご了承ください。次回の訪問でより良いサービスを提供できることを期待しています。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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Y***a
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8.3
/10
3週間前にレビューしました
場所は簡単に見つけられ、雰囲気は快適で、スタッフはフレンドリーで、チェックインとチェックアウトの手続きは速くて複雑ではありませんでした。ただ、夜にかなり高い値段で焼きそばを注文しましたが、味の質が塩辛すぎて食べられませんでした。朝食メニューは美味しいです。
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24 Jul 2025
お客様に、大切な経験を共有していただきありがとうございます。便利なロケーション、快適な雰囲気、フレンドリーなサービス、そして迅速なチェックイン/チェックアウトの手続きに満足してくれて嬉しいです。また、朝食メニューも満足していただきました。しかし、夕食時にご迷惑をおかけして申し訳ありません。炒めた麺についてのご意見を確認し、料理チームにお届けし、直ちに検討・改善に努めます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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A***r
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レジャー
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8.1
/10
4週間前にレビューしました
ファミリースイートルームを予約し、フロントエリアの部屋を予約しましたが、大通りに面しているため夜はとても騒がしいです。防音対策がされていません。隣の部屋の咳の音がはっきりと聞こえるというのは本当でしょうか?トイレと照明が全て暗く、カスタマーサービス担当者はリゾートの基準がそのようなものだと言っていましたが、子供連れの宿泊客が必ずいるので、ファミリースイートルームでは照明は暗くすべきではないと思います。せめて部屋の照明は明るくして欲しいです。 部屋の家具はどれも古く、リニューアルが必要です。 朝食はまあまあでした。
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07 Jul 2025
お客様に、詳細なフィードバックを残していただき誠にありがとうございます。特に騒音、部屋の照明、家具の状態などで期待に応えられなかったのは残念です。特に快適さを最優先に考えるファミリールームに対するお客様の懸念は妥当です。特に子供と一緒に旅行する場合は、静かで明るく快適な空間がどれほど重要かを知っています。お客様のご意見は、今後のレビューや措置のために当社チームにお伝えされる予定です。私たちは、宿泊施設の改善のために最善を尽くしており、お客様のご意見を通じて、最も気にするべき部分を把握しました。今後、より良い体験のためにまたお会いしましょう。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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Profile Picture
Samuel T.
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レジャー
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6.2
/10
4週間前にレビューしました
シティルームは防音対策がされておらず、通りの騒音が部屋に入ってきてしまいました。ホテルは幹線道路沿いにあるため、とても騒がしかったです。防音対策はもう少し改善された方が良いかもしれません。
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07 Jul 2025
お客様には、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
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Profile Picture
Erikson P. A.
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レジャー
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
快適でフレンドリー、清潔なホテル
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07 Jul 2025
大切なお客様に、当ホテルが快適でフレンドリーで清潔であると考えていただき、とても嬉しいです。これは私たちに大きな意味があります。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリでもう一度リラックスして過ごせます。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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E***a
icon-レジャー
レジャー
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
プールアクセスルームにアップグレードしてもらいました。プールは最高です。子供用プール、大人用プール、そして部屋の前のプールがあります。植物がたくさん植えられており、小屋と円形劇場もあるので景色もとても綺麗です。ホテルの立地も非常に良く、駐車場も十分にあります。ただ、ホテル前の道路はよく渋滞します。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
大切なお客様、大切なレビューありがとうございます!新しく改装されたプールをご利用いただき、バンガローや円形劇場をはじめとする美しい周辺環境を探索して楽しい時間を過ごしていただき本当に嬉しいです!便利な場所と駐車場に満足していただき本当に嬉しいです。交通渋滞が時々発生する可能性があることに精通しており、ご了承いただき誠にありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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P***Y
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
このホテルは子供や家族連れにとってとても快適で、食事はおいしく、部屋は素晴らしく、まるで自分の家にいるような気分になります...
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+5
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07 Jul 2025
大切なお客様の皆様、当ホテルで快適で楽しい時間をお過ごしいただけたと嬉しいです。食べ物、部屋、そして共用スペースがまるで家にいるような快適さをプレゼントしていただき、さらに嬉しいです。私たちはお客様にこのような経験をプレゼントするために最善を尽くしています。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリに戻ってきて、大切な方々と一緒にもっと素敵な思い出を作っていくことを楽しみにしています。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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B***e
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
フロントから客室清掃員まで、ホテルのスタッフは皆とても親切でした。何か必要な時にとても助かりました。朝食のレストランの料理は毎日種類が豊富で、味も美味しかったです。部屋もいつもきれいに掃除されていました。とても快適な滞在でした。ゴールデンチューリップ・ジネン・リゾートは、いつも大満足です!
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Accommodation's Reply
26 Jun 2025
お客様に、温かくお迎えいただき、嬉しいです。フロントからハウスキーピングまで、私たちのチームメンバー全員が私たちのサービスに感銘を受けました。 😊 毎日提供されている様々なおいしい朝食と清潔なお部屋に満足していただき本当に嬉しいです。お客様の温かい御言葉は私たちに大きな力となり、すべてのチームメンバーと共有します。すぐにゴールデンチューリップジネックリゾートバリでまたお会いしましょう。最高の思い出を作ってください!ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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Profile Picture
ANIAH T. S.
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レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
最高に快適で広々としたリゾート...素晴らしい景色...サービスも気に入りました...いつも成功しています...
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26 Jun 2025
お客様に、大切なご意見を残していただきありがとうございます。滞在中は楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。今後も私たちの美しいリゾートでお会いできることを願っています。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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T***i
icon-レジャー
レジャー
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9.6
/10
7週間前にレビューしました
ホテルはクールで、とても素敵でした。スタッフはフレンドリーで、ホテルは清潔で広々としていました。食事は種類が豊富でしたが、味は少し物足りず、もしかしたら私の好みではないかもしれません。でも全体的には、すべてが素晴らしくて面白かったです🥰
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26 Jun 2025
お客様に、暖かい後期を残していただき誠にありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。清潔さ、広々とした空間、そしてスタッフの親切さに満足しました。 😊食べ物についてのレビューもありがとうございます。あなたが残した後期は私たちの料理チームと共有して味を改善し、さまざまなニーズを満たすために努力します。より良い経験のために再度ご覧ください。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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R***a
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レジャー
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8.2
/10
7週間前にレビューしました
部屋の清潔さについては、ソファ、バスルームはあまり清潔ではなく、2泊3日の滞在中の朝食のメニューはいつも同じでした。
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Accommodation's Reply
26 Jun 2025
お客様に、大切なご意見を残していただきありがとうございます。客室、ソファ、バスルームの清潔な状態が期待に満たなかったのは残念です。また、滞在中の様々な朝食メニューへのフィードバックもありがとうございます。貴重なご意見は、ハウスキーピングや飲食部門と共有し、改善に努めます。すべてのお客様に快適で楽しい経験を提供するために最善を尽くしており、滞在中に発生したエラーについてお詫び申し上げます。今後より良い経験のために再度お会いしましょう。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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D***i
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、子供にとってもとても快適な場所です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
大切なお客様に、まず私たちのゴールデンチューリップジノムリゾートバリをお選びいただきありがとうございます。当ホテルがお客様とご家族の方々にリラックスした休憩所になってくれたようでとても嬉しいです。今後もより良い経験のために再度お越しください。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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Profile Picture
Breva N.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
8週間前にレビューしました
家族でちょっとした旅行に行くのにぴったりのホテル
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
大切なお客様に、まずゴールデンチューリップジノムリゾートバリをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様と家族の方々がここで楽しい時間を過ごしていただきとても嬉しいです。今後ともより満足のいくご滞在のために再度お越しください。ありがとうございます。ゴールデンチューリップジネックリゾートバリ経営陣
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F***y
icon-出張
出張
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6.8
/10
11週間前にレビューしました
ゴールデン チューリップ ホテルには規則が多すぎて、非常に迷惑です。 主要道路の端にあるため交通量が多く、部屋の防音も良くありません。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Jun 2025
お客様各位、お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのポリシーにご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、近隣の交通騒音につきましては、ご不便をおかけした点もございました。お客様のご滞在に支障をきたした可能性も認識しております。貴重なご意見に感謝申し上げます。今後、客室の防音対策と全体的なゲストエクスペリエンスの向上に努めてまいります。当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお越しいただき、より良いご滞在をお過ごしいただけることを願っております。ゴールデン チューリップ ジネン リゾート バリ 経営陣
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Marina H.
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
安くて快適 安いけど清潔で快適
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 May 2025
お客様各位、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。清潔で快適なご滞在と、ご提供したサービスの価値にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は私たちにとって何よりの喜びです。またのお越しを心よりお待ちしております。ゴールデン チューリップ ジネン リゾート バリ 経営陣より
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Tangguh B.
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
スタッフは皆とてもフレンドリーで親切、料金も手頃、部屋もとても快適、苦情もすぐに解決してくれてとても満足でした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 May 2025
お客様各位、温かいお言葉と肯定的なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また当ホテルのスタッフが迅速に対応できたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は私たちの最優先事項であり、お客様のご意見に深く感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ゴールデン チューリップ ジネン リゾート バリ 経営陣より
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Melly M.
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
本当に良いです。クタの主要道路に近い素晴らしいロケーション
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 May 2025
お客様各位、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。クタ中心部という便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ゴールデン チューリップ ジネン リゾート バリへのまたのお越しを心よりお待ちしております。ゴールデン チューリップ ジネン リゾート バリ 経営陣一同
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