
Cahyo H.
9.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは幹線道路(スンガイ・ラヤ入口)から約4キロの場所にあります。警備員とホテルスタッフは親切です。ホテル周辺には多くの飲食店やミニマーケットもあります。
私はスーペリアキングベッドの部屋を選び、料金は約43万ルピアでした。部屋はかなり広く、テレビ、Wi-Fi、ミニ冷蔵庫、エアコン、換気扇が部屋とバスルームに備え付けられていました。トイレ、シャワー、洗面台はすべて問題なく使えました。アメニティ、ミネラルウォーター2本、ホテルのスリッパ、ノート、文房具も用意されていました。シーツとベッドカバーはとても快適でした。荷物の運搬に便利なエレベーターもありました。
本館の裏手には新しい建物(おそらく客室増設用)があります。9階建てでエレベーターが2基あります。レストランと朝食会場は8階、カラオケホールは9階にあり、一般に開放されています。
ホテルの正面と裏手に十分な駐車スペースがあります。駐車場にはATMが2台と銀行が2軒あります。
短所:
1. ホテルの食事は種類は豊富ですが、値段もかなり高く、1人前5万ルピアから7万ルピアです。
2. 私の意見では、値段に見合うだけの味ではありませんでした。
3. シェフは客の要望にあまり応えてくれませんでした。辛いチャーハンを頼んだのに、出てきたのは辛くないチャーハンで、別の小さな器にチリソースが添えられていました。🤣 また、熱いお茶を頼んだのに、ぬるいお茶が出てきました。
4. 朝食はメニューから選ばなければなりません。ビュッフェ形式ではない理由を尋ねたところ、ウェイターは「ビュッフェ形式の朝食は、宿泊客が17名以上の場合のみご利用いただけます」と答えました。
改善点:
1. 午後や夕方にホテルに向かう客が迷わないように、道路沿いにホテルのネオンサインを設置してください。
2. シェフであろうと料理人であろうと、お客様からの苦情に耳を傾け、迅速に対応してください。
続きを読む
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?





