過去2年間で2回宿泊しました。立地は抜群で、お気に入りの飲食店が徒歩圏内にあります。部屋はとても快適で、マットレスと枕は心地よく、バスルームのお湯も安定しています。部屋は清潔です。エアコンは、最高の冷房効果を得るためには清掃が必要かもしれません。部屋の床は少しでこぼこしています。
昨年と比べて、スタッフの親切さが著しく低下しています。特にフロントと警備員の対応が顕著です。車で2泊しましたが、到着からチェックアウトまでずっと同じ警備員が勤務していました。朝昼晩と勤務時間は日によって異なり、ずっと彼一人でした。これが、フレンドリーなことで有名なバンドンのホテルの水準に及ばない理由かもしれません。今後の経営陣はこの点を改善する必要があります。彼らは失礼でも不親切でもなく、ただ中立的な態度です。
また泊まりたいか?立地、価格、部屋の快適さを考えると、間違いなく良い選択肢です。しかし、今後はホテルのスタッフの親切さも重要な考慮事項となるだろう。