総合評価とレビュー CLARO Kendari

Traveloka (9,119)
他の情報源 (13)
8.7
素晴らしい
9,119 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.6

位置

8.8

サービス

8.7

人々はよく言及します CLARO Kendari
全て
スタッフの親切さ (157)
雰囲気 (151)
寝室 (147)
部屋のスペース (129)
ホテルエリア (127)
市内中心部までの距離 (125)
バスルーム (121)
バラエティ (120)
アクセシビリティ (119)
味 (117)
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旅行者のレビュー CLARO Kendari

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
f***a
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10.0
/10
5日前にレビューしました
美味しい料理、親切なスタッフ、行き届いたサービス、とても豪華な客室。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2026
F*a様、Claro Kendariをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、当ホテルへの信頼をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。Claro Kendariでの素晴らしいご経験、特に施設とサービスに関するご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてサービスを提供させていただきました。いただいたご意見はすべて、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回Claro Kendariにお越しの際も、再びお迎えできることを心より願っております。敬具 Steel Punuh、総支配人
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f***a
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レジャー
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10.0
/10
5日前にレビューしました
またぜひここに滞在することをお勧めします。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2026
F*a様、Claro Kendariをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、当ホテルへの信頼をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。Claro Kendariでの素晴らしいご経験、特に施設とサービスに関するご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてサービスを提供させていただきました。いただいたご意見はすべて、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回Claro Kendariにお越しの際も、再びお迎えできることを心より願っております。敬具 Steel Punuh、総支配人
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L***a
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出張
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6.9
/10
1週間前にレビューしました
子供向けのメニューを増やしてください。
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Accommodation's Reply
13 Oct 2026
L*a様、Claro Kendariをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お子様向けメニューがご家族にとって重要であることは承知しており、大人の方にもお子様にもご満足いただけるよう、多彩な料理をご用意しております。お客様からのご意見は、メニューの改善、そしてご家族皆様にご満足いただけるより幅広い選択肢の開発に役立てさせていただきます。Claro Kendariでは、すべてのお客様に快適なお食事体験をご提供できるよう、常に質の高い料理の維持に努めております。改めて、貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、これまで以上に素晴らしい体験をご提供できるよう、お約束したサービス水準を維持してまいります。敬具 総支配人 スティール・プヌ
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L***a
icon-出張
出張
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8.3
/10
1週間前にレビューしました
星付きホテルなのに、アイロンを10分借りるだけでも言い争わなければならない。朝食メニューは子供向けではない。チャーハンと焼きそばはいつも辛い。
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Accommodation's Reply
13 Oct 2026
L*a様、Claro Kendariより心より感謝申し上げます。ご滞在中に貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。アイロンのレンタルにつきましては、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。原則として、当ホテルでは、運営手順と施設の利用可能性を遵守しつつ、すべてのお客様のご要望にお応えできるよう努めております。朝食メニューの多様性につきましては、特に小さなお子様連れのご家族など、お客様一人ひとりの食の好みが異なることを理解しております。辛いチャーハンや焼きそばは、お客様の選択肢を制限する意図でご用意したものではありません。いただいたご意見を参考に、メニューの改善に努め、よりマイルドな味のメニューもご提供できるよう検討いたします。Claro Kendariは、高い基準に基づき、プロフェッショナルで快適なサービスを提供することに引き続き尽力してまいります。お客様のご関心とご意見は、サービスの質を評価・改善するためのデータとして活用させていただきます。重ねて御礼申し上げます。Claro Kendariへの再訪を心よりお待ちしております。これまでお約束したサービス基準を維持し、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具、Steel Punuh、総支配人
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M***N
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6.6
/10
1週間前にレビューしました
カフェのスタッフは愛想が良くないが、ウェイターは愛想が良い。
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Accommodation's Reply
13 Oct 2026
M様、Claro Kendariより。フィードバックをいただき、ありがとうございます。大変感謝しております。いただいたご意見は、今後の評価の基準とし、サービスの質をさらに向上させるための原動力として活用させていただきます。お客様により良い体験をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来店時にも、再びお迎えし、サービスをご提供できることを心より楽しみにしております。Steel Punuh、ゼネラルマネージャーより。
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Riany q.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
とても良くて、食事も美味しく、居心地も良いです。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2026
Riany q.様、Claro Kendariをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。Claro Kendariでのご滞在中の素晴らしいご感想、特に当ホテルの施設やサービスに関するご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことを光栄に思います。お客様からのフィードバックは、サービスの質を継続的に向上させ、すべてのお客様に最高の体験をご提供するための大きな励みとなります。今後とも、また当ホテルでお客様をお迎えできることを心より願っております。敬具、総支配人 Steel Punuh
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P***g
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で対応も素晴らしかったです。超おすすめです!
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
P*G様、この度は素晴らしいお褒めの言葉とフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。クラロ・ケンダリでのご滞在が、当ホテルのスタッフの親切さと細やかな気配りによって、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、今後もスタッフ一同、すべてのお客様に親切で丁寧なサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 スティール・プヌー
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S***i
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
ありがとうございます。ただ、部屋が防音になっていないのが難点です。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2026
S*i様、クラロ・ケンダリ・ホテルより、この度はご滞在中に貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室の防音性に関するご指摘を含め、すべてのコメントに感謝申し上げます。当ホテルは最高水準のおもてなしを提供することに尽力しており、お客様からのフィードバックはすべて、継続的な評価と改善のために真摯に受け止めております。次回のご滞在で再びお客様をお迎えし、さらに思い出に残るご滞在をご提供できることを楽しみにしております。敬具 総支配人 スティール・プヌー
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Sitti M.
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
部屋は防音されておらず、食事は甘すぎた。
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02 Oct 2026
シッティ・M様、クラロ・ケンダリ・ホテルより。この度はご滞在中に貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の防音性の悪さや、甘すぎるお料理に関するご意見を含め、すべてのコメントに感謝申し上げます。当ホテルは最高水準のおもてなしを提供することに尽力しており、継続的な評価と改善のために、すべてのフィードバックを真摯に受け止めております。甘すぎるお料理につきましては、提供する料理の品質と種類を維持するための基準と手順を設けております。しかしながら、お客様一人ひとりの味覚は異なることを理解しており、より良いお食事体験をご提供できるよう、お客様のご意見を歓迎いたします。次回のご滞在で再びお客様をお迎えし、さらに思い出に残るご滞在をご提供できることを楽しみにしております。敬具 スティール・プヌー 総支配人
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H***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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7.0
/10
3週間前にレビューしました
インドネシア人にとっては標準的なホテルです。ホテルの廊下はタバコの臭いがして、煙が充満しています。深夜を過ぎると、人々が大声で話したり、走り回ったりしています。アプリで見たジュニアスイートの部屋には、テーブルにフルーツがありませんでした。タオルも完全には用意されていませんでした。タオルはまずこちらから頼む必要があります。ジュニアスイートの部屋に泊まったのですが、ジュニアスイートの基準とはかけ離れていました。ありがとうございました。
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30 Sep 2026
H*a様、この度はClaro Kendariでのご滞在に関する詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在の一部にご満足いただけなかった点があったことを深くお詫び申し上げます。廊下の環境、騒音レベル、客室のアメニティ、タオルに関するご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様の快適さとサービスの一貫性は、私たちにとって非常に重要だからです。タバコの煙の臭いと騒音につきましては、当ホテルには喫煙エリアを設けており、他のお客様のご迷惑にならないよう常に注意喚起しております。しかしながら、このような騒音がご滞在全体の満足度に影響を与える可能性があることは承知しており、特に深夜帯においては、監視を強化してまいります。ジュニアスイートのアメニティ(フルーツやタオルなど)につきましては、ご予約時の客室プランおよびホテルの利用規約によって異なる場合があることをご説明いたします。しかしながら、当ホテルのスタッフは、お客様が追加のアメニティやサポートをご希望される場合、いつでもお手伝いいたします。ご滞在中に、お客様のご期待に沿えなかったコミュニケーションや手配があった場合は、お詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービスを見直し、ジュニアスイートのご利用体験がお客様のご期待に沿えるよう改善していく上で大変貴重なものです。心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、さらに快適で楽しいご滞在をお約束いたします。敬具 総支配人 スティール・プヌー
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F***y
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、部屋も清潔です。
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25 Sep 2026
F*y様、Claro Kendariをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、当ホテルへの信頼をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。Claro Kendariでの素晴らしいご経験、特に施設とサービスに関するご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてサービスを提供できたことを光栄に思います。いただいたご意見はすべて、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回Claro Kendariにお越しの際も、再びお迎えできることを心より願っております。敬具 Steel Punuh、総支配人
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R***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、朝食は美味しく、子供たちは水泳をとても楽しんでいました。
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29 Sep 2026
R*a様、Claro Kendariをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。特に施設やサービスに関して、Claro Kendariでの素晴らしいご経験をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてサービスを提供させていただきました。いただいたご意見はすべて、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回Claro Kendariにお越しの際も、再びお迎えできることを心より願っております。敬具 Steel Punuh 総支配人
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N***r
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出張
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
サービスに大変満足しています。
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21 Sep 2026
N*r様、Claro Kendariをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。特に施設やサービスに関して、Claro Kendariでの素晴らしいご経験をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてサービスを提供させていただきました。いただいたご意見はすべて、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回Claro Kendariにお越しの際も、再びお迎えできることを心より願っております。敬具 Steel Punuh 総支配人
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Sarah a. m.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
このホテルでの滞在には大変満足しました。部屋は手入れが行き届いており、設備も十分で、スタッフ全員が親切でプロフェッショナルなサービスを提供してくれました。ホテルの快適な雰囲気も、滞在をより楽しいものにしてくれました。総合的に見て、このホテルは非常におすすめです。
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1人がこの情報役立ちました
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23 Sep 2026
サラ・A・M様、クラロ・ケンダリより、この度はご愛顧いただき誠にありがとうございます。クラロ・ケンダリでのご滞在、特に当ホテルの施設とサービスに関する素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、サービスの質を継続的に向上させ、すべてのお客様に最高の体験をご提供するための大きな励みとなります。次回のご滞在で再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具 スティール・プヌー 総支配人
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Yeti W.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
プールは快適で、特に子供連れで泳ぐのに最適です。
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21 Sep 2026
イエティ・W様、クラロ・ケンダリより、心より敬意を表します。クラロ・ケンダリでのご滞在、特に当ホテルの施設とサービスに関する素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご信頼に感謝申し上げます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、サービスの質を継続的に向上させ、すべてのお客様に最高の体験をご提供するための大きな励みとなります。次回のご滞在で再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具 総支配人 スティール・プヌー
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Profile Picture
Octavius I.
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
ケンダリ市で最大規模のホテルで、立地も非常に良いです。何度も宿泊していますが、今のところ概ね満足しています。ただ一つだけ提案があります。タオルをすべて新しいものに交換した方が良いと思います。長年の使用で白ではなく、灰色になってしまっています。
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17 Sep 2026
オクタヴィウス・I様、クラロ・ケンダリより、この度は貴重なお時間を割いてクラロ・ケンダリでのご体験に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたレビューは、サービスの質をさらに向上させるための評価とモチベーションとして活用させていただきます。今後もお客様により良い体験と最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。敬具、スティール・プヌー、総支配人
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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9.6
/10
5週間前にレビューしました
街の景色をリクエストしたのに屋上の景色になってしまいましたが、それ以外は快適で良かったです。食事も美味しくて種類も豊富でした👍
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Accommodation's Reply
15 Sep 2026
お客様各位、クラロ・ケンダリよりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス向上への糧とし、評価の参考にさせていただきます。お客様により良い体験をご提供できるよう、常に最善を尽くしてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。敬具 スティール・プヌ 総支配人
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Heri W.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
なるほど、とても興味深く、大変参考になりました。
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15 Sep 2026
ヘリ様、クラロ・ケンダリより、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。クラロ・ケンダリでのご滞在中の素晴らしいご感想、特に当ホテルの施設とサービスに関するご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、サービスの質を継続的に向上させ、すべてのお客様に最高の体験をご提供するための励みとなります。今後とも、また当ホテルでお客様をお迎えできることを心より願っております。敬具 スティール・プヌ 総支配人
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切です。ケンダリでおすすめのホテルはクラロです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
G様、クラロ・ケンダリより、この度は当ホテルへのご滞在、特に施設やサービスに関する素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待にお応えできたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、サービスの質を継続的に向上させ、すべてのお客様に最高の体験をご提供するための大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具 総支配人 スティール・プヌー
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ケンダリ市で家族と素敵なステイケーションを
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
G様、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなり、今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。次回のご滞在の際にも、ぜひクラロ・ケンダリへお越しください。心よりお待ちしております。敬具 総支配人 スティール・プヌー
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1ページあたりのレビュー数
20
40