Kabar beredar karena hotel sudah dibeli orang, akhirnya mungkin kualitas agak berkurang yh, sayang banget.

Kamar bagus dan bersih, dekat dengan pusat perbelanjaan.

Pelayanannya bagus receptionnya ramah kamarnya bersih dan nyaman. Pas pulang dikasih snack mantap banget pelayanannya 🥰🙏🏻.

Sering sekali menginap di sini. Rekomend banget.

Kamar bagus, fasilitas lengkap.

Seluruh staff dan pegawai hotel ramah sekali, makanan juga enak-enak. Pelayanan juga top, baru kali ini check out dikasih bekal Snack di perjalanan. Next time pasti menginap kembali di sini.

Layanan check in sangat lama kisaran 30 menitan menunggu, untuk selimut kasur agak kotor ada rambut dan debu tersisa dibagian bawah, tapi untuk pelayanan karyawan hotel sangat ramah.

Puas dengan pelayanannya. Semua pegawainya ramah. Saat check in dapet welcome drink dan snack. Saat check out dikasih snack dan minuman buat dijln dan anak-anak dapet buku, pensil pulpen. Anak-anak senang🥰menu breakfastnya enak semua😊terima kasih liburan menyenangkan menginap di sini bersama keluarga dan orang tua🥰

Hotel berbintang. Anak dan istri saya sangat senang nginap di hotel tersebut, selain kamar, makanannya juga sangat enak. Dan yang paling di senang keluarga saya adalah pelayanannya yang sangat baik, mulai dari reseption, sampai dengan pelayanan di restaurant. Saya nginap di Victoria adalah yang ke sekian kalinya. Mohon di pertahan kan jika perlu di tingkatkan.

Pelayanan ramah, ketika check out pun kami dibekali cemilan. Kamar luas, interior lama, note sebaiknya tidak usah menggunakan karpet. Sarapan cukup, beberapa steker listrik tidak berfungsi.

Pelayanan resepsionis sangat bagus.

Keramahan pegawai bintang 5. Makanan ok. Sudah 2x nginap di sini 🥰.

Menu breakfast enak dan banyak pilihan. Pegawai sangat ramah.

Kamar bersih dan nyaman, AC dingin, pelayanan ramah, ijin memberikan masukan, agar menu breakfast lebih beragam dengan sayuran fresh.

All good, clean and fresh, but location not to good because trafic in front off hotel.

Kamar bersih, nyaman, sarapan pagi enak, pelayanan ramah. Untuk kesekian kalinya. Selalu nginapnya di sini.

Room: okee. Petugas: ramah, sopan dan responsif. Sarapan: good. Kesimpulan: tampatnya rekom deh, dengan harga segitu gak rugi dengan yang di dapat. Nice!

Bapak Satpam membantu parkir, kebetulan sedang ada acara sehingga lokasi parkir penuh. Check in cepat dan disuguhi kue serta pilihan minuman sembari menunggu proses check in. Kamar bersih dan nyaman. Check out dikasih bingkisan kue pengalaman pertama ada hotel sampai kasih bingkisan ke customer. Kritik dan saran langsung ditanggapi manajemen hotel ke wa pribadi. Tidak ragu kasih bintang 5 untuk Hotel Grand Victoria Samarinda.

Pelayanan terbaik. Selaim ada welcome drink, baru di hotel ini dapat snack dan air minum kemasan saat check out.

Keramahan dari staf hotel ini sangat istimewa.