Budi S. 駐車場のエラーと警備員の失礼のためにご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。この事件は発生してはならず、Whiz Prime Balikpapanで私たちが維持しようとするサービスのレベルを反映していないことをよく知っています。この状況により、お客様と担当の管理者にご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。駐車場の問題に関して、私たちはよりよく理解し、お客様の気分を傷つけてはいけませんでした。今後も同様の事件が発生しないよう、警備員とお客様とのコミュニケーションを直ちに内部的に検討いたします。また、お客様が経験した失礼のおかげで、ご迷惑をおかけしたことに心から申し訳ありません。すべての警備員とホテルのスタッフにすぐに新しい教育を提供し、顧客とのすべてのコミュニケーションが尊重され、専門的な方法で行われるようにします。私たちは、すべてのサービスの面でお客様の快適さと信頼を維持するために最善を尽くしています。次の宿泊をキャンセルすることを決めたお客様の決定を理解し、お客様の選択を尊重します。しかし、今後より良いサービスを提供する機会があることを願っています。詳しく話し合いたい、気になる点があれば、いつでもお客様のご意見を聞いて満足を最優先に考えます。ご不便をおかけして、もう一度お詫び申し上げます。建設的なフィードバックとサービス改善の機会をありがとう。今後、より良いサービスをご提供いたします。心から、押してゆうカットは総括マネージャー