こんなに複雑なホテルの運営に遭遇したのは初めてです。2日間滞在した後、アップグレードされた部屋に1日延長しましたが、何らかの理由で部屋を移動したくありませんでした。たった1泊だけなので、滞在させてほしいと懇願しましたが、ホテル側は予約をスタンダードルームからプレミアムルームに変更する必要があるため、滞在できないと言い張りました。一体何がそんなに難しいのでしょうか?当時、スタンダードルームはまだたくさん空いていました。こんなに面倒な規則のあるホテルに出会ったのは初めてです。私は毎月違うホテルに泊まっていますが、宿泊客のニーズを理解していないホテルはここだけです。