8.3
素晴らしい
494 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.2

食べ物

7.9

位置

8.5

サービス

8.2

人々はよく言及します Rahat Icon Hotel
全て
市内中心部までの距離 (27)
スタッフの親切さ (21)
バスルーム (21)
寝室 (20)
雰囲気 (19)
周囲 (16)
アクセシビリティ (16)
Wi-Fi (15)
チェックイン/チェックアウト時間 (14)
部屋のスペース (14)
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旅行者のレビュー Rahat Icon Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Anisa A.
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9.7
/10
4日前にレビューしました
快適で広々としたホテル、人混みにも近く、便利な立地
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HENDI I.
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
ベリトゥン島にあるこのホテルは、手頃な価格で快適、かなりおすすめです。
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A***i
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
このホテルは快適で料金も手頃です。家族連れにも最適です。市内中心部やタンジュン・ウエンダムにも近いです。
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A***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
このホテルは快適で、お子様連れにも優しいです。エレベーターもあるので、親御さんにとっても便利です。客室は快適で、エアコンもよく効き、バスルームは清潔で、お湯も問題なく出ます。
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G***i
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5.8
/10
7週間前にレビューしました
チェックインの際、手続きはこれ以上ないほど迅速で、スタッフは「できません」とぶっきらぼうに言いました。標準作業手順(SOP)に従っていれば、もっとゆっくりできたはずなのに。また、エアコンは冷房設定にしてあったにもかかわらず、全く冷えませんでした。一度泊まるだけでもいいので、受付の対応を改善してください。私はベリトゥン島外からわざわざここに泊まりに来たのに、受付の対応はこのようなものでした。
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Accommodation's Reply
09 May 2026
レビューをいただきありがとうございます。特にフロントスタッフとのやり取りにおいて、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、ホテルのサービス水準の向上に役立てさせていただきます。次回のご滞在では、より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。
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Y***a
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
20万ルピア以下でかなり広々としたホテルの部屋(ダブルデラックス)に泊まれました。大きなワードローブには、連泊する人でも十分な量の服を収納できます。ミニ冷蔵庫も備え付けられています。唯一の難点は、この部屋には窓がないことです。窓付きの部屋をご希望の場合は、別のタイプの部屋を予約することをお勧めします。全体的には、快適で素敵なホテルです。
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E***n
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
市内中心部のホテルで、どこへ行くにも便利です。
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E***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
市内中心部にある格安ホテルで、アクセスも便利です。
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1人がこの情報役立ちました
Y***l
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出張
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8.3
/10
10週間前にレビューしました
ホテルの受付スタッフがいつも不在なので、チェックインやチェックアウトの時にとても面倒です。
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N***a
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
ビリトゥンでの休暇は本当に楽しかったです。特にラハット・アイコン・ホテルに泊まったのが良かったです。清潔で快適でした。
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M***l
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出張
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6.7
/10
16週間前にレビューしました
申し訳ありませんが、正直な感想を言わせていただきます。ホテルは静かでした。少し騒がしかったです。部屋の照明も暗かったです。
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Accommodation's Reply
09 May 2026
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたフィードバックは、担当チームに転送し、今後の改善に役立てさせていただきます。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
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S***i
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8.5
/10
17週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、部屋は清潔で、環境も快適です。市内中心部や主要道路にも近いので、滞在を重視する方には特におすすめです。
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Accommodation's Reply
25 Jan 2026
大変好評いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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N***a
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
17週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、清潔な環境、市内中心部に近い戦略的な立地。
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Accommodation's Reply
25 Jan 2026
大変好評いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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R***l
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6.7
/10
18週間前にレビューしました
このホテルに泊まるのは初めてで、デラックス ダブルルームに泊まりました。入ると戸棚に使用済みのタオルが残っていました。誰のものだったのでしょうか。バスルームには新しいタオルが用意されていたのに、タオルはチェックされませんでした…。枕とベッドは硬く、シーツには髪の毛が残っていました(シーツは交換されたのでしょうか)。バスルームには石鹸がありませんでした(石鹸は持参してください)。お風呂のお湯は熱い設定にしていましたが、お湯は熱くありませんでした…。テレビをつけようと思ったら、受信機はついていたのに電源が切れていました…。部屋の床にはひび割れがたくさんあり、踏むと音がしました…。
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25 Jan 2026
ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回の事象は当社のサービスの質を反映するものではありません。再発防止のため、速やかに対策を講じます。サービス向上へのご協力に感謝申し上げます。
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N***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.4
/10
19週間前にレビューしました
市内中心部から便利な立地ですが、テレビは映らず、トイレは臭いです。
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Accommodation's Reply
25 Jan 2026
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。この度は不快な体験をお詫び申し上げます。今回の出来事は当社のサービス基準に反するものであり、今後はこのような事態の再発防止に向け、速やかに改善に努めてまいります。サービス向上へのご協力に感謝申し上げます。
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R***a
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8.2
/10
21週間前にレビューしました
宿泊するには良い、安くて良い、お財布に優しい、適切。
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26 Dec 2025
大変好評いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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認証済みトラベラー
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8.5
/10
21週間前にレビューしました
コストパフォーマンスに優れたホテル。市内中心部に近い
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26 Dec 2025
素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適だったことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
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N***a
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
24週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でフレンドリー、清潔感もありましたが、シャワーを浴びようとしたら突然水が出なくなりました。機械が壊れていて次回修理してくれるとのことでした。
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26 Dec 2025
ご宿泊中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度はご宿泊とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は担当部署に伝達し、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
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P***i
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ステイケーション
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6.7
/10
26週間前にレビューしました
実はこのホテルは気に入っていて、よく泊まるのですが、いくつか欠点があるので、それを皆さんに共有したいと思います。 1. タオルがない時もあるので、受付の人に頼まないといけないのですが、それでも持ってきてもらえません。 頼むにはうるさく、しつこく頼まないといけないんです。一日中タオルなしで過ごしたこともあり、服をタオル代わりにしなければなりませんでした。 2. タオルがない時もあれば、雑巾やドアマットがない時もあります。 3. テレビが完全に消えていたり、ついているのに電波が届かなかったり、他の部屋にあるテレビもあったりして、快適に過ごせません。 3. 石鹸や歯ブラシがない時もあります。 4. チェックアウト時間は12時なのに、11時にすでにドアを叩く音が聞こえます。 5. チェックアウトしようとした時はいつも、ホテルのスタッフがとてもうるさくて、本当に眠りを妨げられます。 6. ホテルのスタッフの言葉遣いは非倫理的であるように思われ、汚い言葉や失礼な言葉遣いがよく聞かれます。
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Accommodation's Reply
15 Nov 2025
ご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、ご指摘いただいた問題点はすべて真摯に受け止め、同様の事象の再発防止に努めてまいります。より質の高いサービスで、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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P***i
icon-origin-TRAVELOKA
7.3
/10
28週間前にレビューしました
タオルはリクエストが必要です。 頼んでも誰も届けてくれません。
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Accommodation's Reply
15 Nov 2025
口コミをご投稿いただきありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルが目指すサービス水準には到底及ばず、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は担当チームに転送し、早急な改善に努めてまいります。またお越しいただき、より良いご滞在をご提供できるよう、心より願っております。
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1ページあたりのレビュー数
20
40