景色が美しいので、このホテルには何度か訪れています。
受付係/フロント係が車椅子でアクセス可能な道を案内してくれなかったことに、大変がっかりしました。(母が車椅子を使用しています。)
ちなみに、私はパノラマカフェの近くの部屋を予約しました。
幸運なことに、ベルボーイが車椅子でアクセスできる迂回路を親切に教えてくれました(1階下まで降りる必要がありましたが、受付係が最初に案内してくれた道ほど急な坂ではありませんでした)。
ピークシーズンは混雑する可能性があると承知しています。もし道順をご案内できない場合は、担当のチーム/ベルボーイに連絡して対応してもらえると助かります。
学校の休暇中、バスルームの清潔さが非常に悪かったです。
トイレは数が少ないとはいえ、床には便の跡があり、排水溝は汚れで溢れていました。
食事も味気なく、おかわりも遅れていました。
特に高齢者の車椅子でのアクセスに関しては、改善を期待します。
よろしくお願いします。