Surya Boutique Hotel Kota Lama Semarang

探検する Surya Boutique Hotel Kota Lama Semarang
8.3
素晴らしい
1,735 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.3

食べ物

7.9

位置

8.6

サービス

8.6

人々はよく言及します Surya Boutique Hotel Kota Lama Semarang
全て
市内中心部までの距離 (36)
アクセシビリティ (35)
部屋のスペース (35)
寝室 (35)
雰囲気 (34)
スタッフの親切さ (32)
バスルーム (29)
ホテルエリア (28)
周囲 (25)
家族向け (25)
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旅行者のレビュー Surya Boutique Hotel Kota Lama Semarang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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9.4
/10
1週間前にレビューしました
スマランポンチョル駅すぐ
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08 Jan 2026
お客様各位 敬具 スリヤ ブティック ホテル コタ ラマ スマラン 誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在について、肯定的なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマラン・ポンコル駅に近い当ホテルの立地が、ご旅行に便利であるとご評価いただき、大変嬉しく思っております。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にホテルまでお問い合わせください。Mardi Tri Sutrisno, S.E., MM, ホテルマネージャー
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y***a
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはまあまあ、清潔さもまあまあ
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13 Jan 2026
お客様各位、スマラン、コタ・ラマにあるスリア・ブティックホテルでございます。心よりご挨拶申し上げます。この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフのサービスとホテルの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルはすべてのお客様に最高のご滞在をご提供できるよう尽力しており、お客様からの貴重なご意見はスタッフ一同の大きな励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご滞在中にご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具 ホテルマネージャー マルディ・ツリー・ストリスノ S.E., MM
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Osa H. P.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
このホテルは素敵だったので、またここに泊まりたいです。
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08 Jan 2026
Osa H. P.様、Surya Boutique Hotel Kota Rama Semarangをご利用いただき、誠にありがとうございます。素晴らしいレビューと高評価をいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項であり、お客様からの肯定的なフィードバックは、スタッフ一同が最高品質のサービスを提供し続けるためのモチベーションとなっています。またのご来館を心よりお待ちしております。より充実したご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ご滞在に関するご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具 ホテルマネージャー Mardi Tree Sutrisno, S.E., MM
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Z***n
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レジャー
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6.3
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、スタッフのサービスはプラスポイントですが、ホテルの設備は非常にマイナスで、蚊やアリがたくさんいて、バスルームにはゴキブリがいて、滞在中に給湯器が壊れていました。NetflixやYouTubeのストリーミングにはWi-Fiが非常に悪く、エアコンは冷えず、部屋の照明は薄暗く、料金がかなり高いので価値がありません。観光スポットや港に近いというだけの話です。
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08 Jan 2026
Z*n様、Surya Boutique Hotel Kota Lama Semarangでございます。貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、ホテルの設備につきましてはご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の清潔さや快適さなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、清潔さの維持、お湯、エアコン、Wi-Fiなどのアメニティの改善など、速やかに対応させていただきます。お客様からのご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご質問やご提案がございましたら、お気軽に当ホテルのマネージャーまでお問い合わせください。敬具、Mardi Tri Sutrisno, S.E., MM. ホテルマネージャー
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J***s
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
部屋は清潔で、お湯はよく出ますし、エアコンも冷えますし、設備も本当に良くて、ホテルの環境も美しいです。素晴らしいです。
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02 Jan 2026
J*s様、Surya Boutique Hotel Kota Lama Semarangよりご挨拶申し上げます。この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。清潔な客室、お湯、涼しいエアコン、そして素晴らしいアメニティがお客様のご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。Surya Boutique Hotelのスタッフ一同、お客様に最高のご滞在をお届けできるよう常に尽力しております。またお越しの際は、いつでもお気軽に当ホテルにご宿泊ください。またのご来館を心よりお待ちしております。😊 敬具 Mardi tri Sutrisno, S.E., MM. ホテルマネージャー
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yohana L. P.
icon-レジャー
レジャー
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。
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06 Jan 2026
ヨハナ L.P.様、スーリヤ ブティック ホテル コタ ラマ スマランでございます。ご滞在後のご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。スタッフによる温かく丁寧なサービスとサポートにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは、すべてのお客様に最高品質のサービスをご提供できるよう、常に尽力しております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご意見・ご感想がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具 ホテル マネージャー マルディ ツリー ストリスノ S.E., MM
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Itha G.
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レジャー
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
スマランでの休暇、スーリヤ ホテルに 3 泊しました。ポンコル駅近くの道路沿いにあります。リビングルーム、2 つのトイレ、2 つのエアコンがあるスイート ルームを利用しました。子供 3 人連れだったので部屋はとても広くてよかったです。合計 1 フィート 4 インチの 3 部屋で料金も安かったです。そうそう、その隣にはクイーン シティ モールがあるので、夜は歩いて行くだけでモールで遊ぶことができます。朝食は種類は多くありませんが、朝のお腹を満たすには十分です。白米、チャーハン、野菜炒め、おかず、揚げ物、ジャム付きの白パン、プリン、フルーツなどがあります。スーリヤ ホテルに安く泊まれて、最高の設備が備わっているので満足です。スーリヤ ホテル、ありがとうございました。
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26 Dec 2025
イタ・G様、 スリヤ・ブティックホテル・コタ・ラマ・スマランより。 スリヤホテルへの高評価と肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。広々としたスイートでのご滞在をご家族でお楽しみいただき、ポンカル駅とクイーンシティモールに近い便利な立地も大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、朝食に関するご意見にも感謝申し上げます。当ホテルでは、すべてのお客様のニーズにお応えできるよう、多様な朝食メニューをご提供できるよう努めております。お客様からのご意見は、今後のサービス向上に大変役立っております。近い将来、スリヤホテルに再びお越しいただき、同様に思い出に残るご滞在をご体験いただける日を心よりお待ちしております。ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。 敬具 マルディ・トリ・ストリスノ S.E., MM. ホテルマネージャー
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M***M
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出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
フレンドリーなサービス、清潔な部屋、静かな雰囲気、充実した朝食メニュー
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26 Dec 2025
M*M様、こんにちは!Surya Boutique Hotel Kota Rama Semarangでございます。心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューと満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。温かく行き届いたサービス、清潔で整頓された客室、静かで快適な雰囲気、そして種類豊富な朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの貴重なご意見は、スタッフ一同、より良いサービスの提供に向けて日々努力していく原動力となります。またのご来館を心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。Mardi Tree Sutrisno, S.E., MM (ホテルマネージャー)
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P***T
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出張
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8.2
/10
10週間前にレビューしました
スマラン旧市街の中心で、ヨーロッパ風のステイケーションをお楽しみください! クラシックでエレガントな雰囲気の中でお目覚めください
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26 Dec 2025
P*T様、スーリヤ ブティック ホテル コタ ラマ スマランよりご挨拶申し上げます。当ホテルでのご滞在について、肯定的なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スマラン旧市街の中心部にあるクラシックで豪華な雰囲気の中で、ご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、私たちにとって大変励みとなります。当ホテルは、すべてのお客様に快適なご滞在を継続的にご提供できるよう尽力しております。またお越しいただき、当ホテルの魅力をさらにお楽しみいただければ幸いです。次回のご滞在についてご質問やご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。敬具、マルディ・トリ・ストリスノ、S.E.、MM. ホテル マネージャー
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INSAN P.
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
部屋は清潔で、ベッドも快適でした。朝食もまあまあでした。ショッピングモールも近いです。
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26 Dec 2025
インサン・P様、 スリヤ・ブティックホテル・コタ・ラマ・スマラン より、このような素晴らしいレビューを書いていただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋が清潔で、ベッドも快適だったとのこと、大変嬉しく思います。また、ショッピングセンターに近い当ホテルの立地が大変便利だったとのこと、大変嬉しく思います。朝食に関するご意見に感謝申し上げます。当ホテルは常にサービスの向上に努めております。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 マルディ・トリ・ストリスノ S.E., MM. ホテルマネージャー
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E***i
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レジャー
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5.4
/10
13週間前にレビューしました
314号室。写真も撮れませんでした。 1. 肌に小さなアリがたくさんいて、かゆみを感じました。 2. 給湯器のお湯はほんのわずかしか出ませんでした。 3. チェックイン時に清掃をお願いしましたが、3泊の滞在で一度しか清掃してもらっていませんでした。 4. マットレスはスプリングマットレスでしたが、いわゆる星付きホテルにはふさわしくありませんでした。目覚めると、体と首の痛みがさらにひどくなりました。 5. 受付の電話は「ちぇっ、ちぇっ…」という感じでした。 6. ほうきを借りたのですが、結局自分で掃除するように言われました。自分で掃除しなければならないホテルに泊まるのは初めてでした。 7. チェックアウトしようとしたら、11時45分にエアコンが自動的に切れてしまいました。 本当にショックでした。設備が不十分で、非常にがっかりしました。トラベロカでスーペリアルームを予約したのですが、星付きホテルとしては「標準」ではない部屋に案内されました。ここには一度しか泊まりません。
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04 Nov 2025
E*i様、Mardi tri Sutrisno, S.E., MMでございます。ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を大切に考えており、ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。客室の清潔さ、設備の不備、そしてご指摘いただいたサービスに関して、ご不満をお察しいたします。誠に申し訳ございません。お客様の衛生と快適さは常に私たちの最優先事項です。お客様からいただいたご意見はすべて慎重に検討し、同様の問題の再発防止に努めてまいります。電話サービスの中断につきましては、当ホテルのチームがサービスの改善と検証に尽力しております。ご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。今後、この問題の解決に努めてまいります。詳細につきましては、ホテルまで直接お問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。Mardi tri Sutrisno, S.E., MM. ホテル マネジメント
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A***s
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
市内中心部に位置し、大変おすすめです
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2人がこの情報役立ちました
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15 Oct 2025
お客様に、大切なレビューと高い評価に心から感謝します!当ホテルが市内中心部に位置しており、最適な位置にあると思っていたらとても嬉しいです。私たちはすべてのお客様に最高の経験を提供するために最善を尽くしており、お客様のおすすめに深く感謝します。次回の訪問時にもまたお越しいただき、より満足のいく経験をお届けいたします。ありがとうございます。 Mardi Tri Sutrisno, S.E., MM.ホテルマネージャー
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Sugito
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出張
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8.8
/10
21週間前にレビューしました
場所は私のオフィスの近く、ポンコル駅の近くです。
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1人がこの情報役立ちました
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06 Sep 2025
杉戸さん、肯定的な後期を残してくれて誠にありがとうございます。オフィスやフォンコール駅に近いホテルの場所のおかげで、快適に滞在することができました。今後もより良い体験をお届けするため、またお越しください。サポートが必要な場合は、ホテルの経営陣に直接連絡してください。ありがとうございます。マルディツリーストリスノ、S.E.、MM。ホテルマネージャー
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H***h
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出張
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9.4
/10
21週間前にレビューしました
スマラン市の中心部に位置し、ポンコル駅に近く、クイーン シティ モールのすぐ隣にあり、歩いてすぐです。
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+5
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06 Sep 2025
H*hさん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう!セマランの中心部に位置する当ホテルの立地に満足していただいて嬉しいです。フォンコール駅やクイーンシティモールなど、様々なアメニティにも近いです。これらの設備はお客様に大きな利便性を提供します。近いうちにまたお越しいただき、より楽しい宿泊体験をお届けいたします。ご質問や特別リクエストがありましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。 Mardi Tri Sutrisno, S.E., MM.ホテルマネージャー
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I***a
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9.1
/10
21週間前にレビューしました
価格の割にはかなり良く、ポンコル駅にも徒歩圏内です。サービスも親切で、エアコンも涼しく、ショッピングモールやコタ・ラマにも近いです。スマランに戻ったら、またこのホテルに泊まりたいです。
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06 Sep 2025
お客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます!私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。私たちはすべてのお客様に最高のサービスと快適さを提供するために最善を尽くしており、特にフォンコール駅や周辺の観光スポットに近い便利な場所を誇っています。次のセマラン訪問時にまたお会いできることを楽しみにしています。旅行計画にお問い合わせや追加情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。 Mardi Tri Sutrisno, S.E., MM.ホテルマネージャー
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Veronica B. A.
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レジャー
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8.6
/10
22週間前にレビューしました
スーリヤホテルには2回宿泊しました。残念ながら今回は少し残念な思いをしました。3年前(2022年11月)に宿泊した時と同じ部屋でしたが、今回は部屋のコンディションが悪かったです。 1. 壁には水漏れが頻繁にあり、クローゼットの近くは湿っていました。 2. コンセントが緩んでいました。 3. テーブルのベニヤ板が剥がれ落ちており、シロアリの被害がはっきりと見て取れました。 4. 部屋はあまり清潔ではありませんでした。蚊がたくさん出てきて、クローゼットの棚は埃っぽく、服をクローゼットに収納できませんでした。 5. バスルームにゴキブリがいました。おそらく排水溝から出てきたのでしょう。ゴキブリが部屋に入らないように、バスルームのドアは閉めておくようにしてください。ゴキブリが苦手な方には大変迷惑になるので、写真は撮りませんでした。 6. エアコンは電源を入れてもすぐに冷えなかったので、清掃が必要のようでした。冷えるまで数分かかりました。 7. ベッドの上とシャワーの上の照明がいくつか消えていて、ベッドの上は少し暗いです。 8. ミネラルウォーターは1本しかなく、廊下のディスペンサーにも水が出ていません。 サービスに関しては、特に変わった点はありません。例えば、シャワーのお湯が出ないことについて苦情を言ったところ、受付のスタッフが丁寧に説明してくれました。お湯が出る時間帯には特別な理由があることは理解できました。 なぜこのような状態の部屋を割り当てられたのか理解できません。もっと良い部屋にしてもらえることを願っています。スーリヤホテルが今後改善してくれることを願っています。
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06 Sep 2025
Veronica B.A.、Surya Hotelの貴重なレビューと声援に感謝します。心からお客様の大切なご意見をいただきありがとうございます。部屋の快適さがどれほど重要であるかを理解しており、清潔さと管理状態を含む部屋の状態がお客様の期待に応えなかったことを心からお詫び申し上げます。壁、コンセント、トイレの修理など、お客様が提起したすべての問題を確認しました。私たちのチームは、今後同様の事故が発生しないように、この問題をすぐに解決します。お客様がいただいたサービスに対する賞賛に感謝し、今後もサービス改善のために最善を尽くします。次の滞在のために改善することを共有していただきありがとうございます。時間があれば、お客様の経験についてもっと詳しく聞きたいです。今後より良い経験のために経営陣に直接お問い合わせください。ありがとうございます。 Mardi Tri Sutrisno, S.E., MM.ホテル経営陣
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n***a
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ステイケーション
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10.0
/10
23週間前にレビューしました
だから、ここに泊まったことを後悔していません。すべてが本当に最高で、ショッピングモールのすぐ隣にあるので、スマランに行くことがあれば、間違いなくまたここに泊まります。
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14 Aug 2025
n*aさん、貴重なレビューを残してくれてありがとう!私たちのホテルで楽しい時間を過ごしました。最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。セマランにまた訪れた際にまたお会いできることを楽しみにしています。次回の訪問で私たちが助けることができる場合は、いつでも私たちの経営陣に連絡してください。ありがとうございます。 Mardi Tri Sutrisno, S.E., MM.ホテルマネージャー
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A***u
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
快適で、期待を裏切らない。モールに近い。
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Accommodation's Reply
14 Aug 2025
A*u様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたこと、そしてモールへの近さがご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。当ホテルは、すべてのお客様に最高の体験を提供できるよう常に努めており、お客様のレビューは私たちにとって大変貴重なものです。またお越しいただける日を心待ちにしており、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご宿泊に際し、ご質問やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具、Mardi Tri Sutrisno, S.E., MM. ホテルマネージャー
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J***a
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8.5
/10
24週間前にレビューしました
スタッフのサービスは良いですが、できればすべての部屋タイプにお湯があればいいと思います。
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14 Aug 2025
J*aさん、ホテルのご利用経験についてのレビューを書いてくれてありがとう。私たちのスタッフサービスに満足していただき幸いです。私たちはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。また、各客室の給湯に関するお客様の大切なご意見に感謝いたします。お客様の大切なご意見をもとに、今後の施設改善に一層努力いたします。もうすぐお会いできますように。次回の訪問に関するご質問や特別リクエストがある場合は、いつでも私たちの経営陣に直接連絡してください。ありがとうございます。 Mardi Tri Sutrisno, S. E., MM.ホテルマネージャー
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a***t
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レジャー
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9.4
/10
24週間前にレビューしました
場所は快適で清潔で、タオルの色がくすんでいるので交換するだけで十分です。ショッピングモールや観光スポットに近く、Wi-Fi、スマートテレビ、トイレタリー、ハンガー、ミネラルウォーターなど、設備が充実しています。
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14 Aug 2025
A * tさん、肯定的なレビューと良い評価を残してくれてありがとう!私たちが提供してくれた施設、特に清潔さやショッピングセンターや観光スポットに近いホテルの位置に満足していただいて嬉しいです。タオル関連のご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見は私たちに非常に大切であり、今後のサービス品質向上に反映させていただきます。私たちはすべてのお客様に最高の経験を提供するために最善を尽くしています。近いうちに「ホテル名」でまたお会いできることを楽しみにしています。ご質問がございましたら、経営陣に直接ご連絡ください。ありがとうございます。 Mardi Tri Sutrisno, S. E., MM.ホテルマネージャー
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