G*t様、ロイヤルホテル＆レストラン・ジェンバーより、心より感謝申し上げます。この度は当ホテルをお選びいただき、また素敵なご滞在をお過ごしいただき、誠にありがとうございます。市内中心部や大学キャンパスに近い絶好のロケーションは、ビジネス、教育、その他重要なイベントなど、お客様の様々なニーズにお応えできるよう設計されています。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。

Dian N.に、貴重な時間を過ごして肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルの清潔さ、アメニティ、そして周辺で美味しい食べ物を楽しむのに良い場所に満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。私たちは、リーズナブルな価格でお客様に快適な滞在体験を提供することを最優先に考えています。今後も皆様に最高のサービスと価値を提供するために最善を尽くします。より良い経験のために、私たちのホテルをもう一度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Djoni Bahtiar、総支配人ドリーム。

G*t様、この度はレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地、ロビーに隣接するプール施設、そして便利な客室レイアウトをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、キングサイズベッドまたはツインベッドのご要望にご対応できず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の温かいお気持ちと、ご滞在をお楽しみいただけたことに感謝いたします。このフィードバックは、今後のゲストのために客室をより丁寧に準備するよう、フロントデスクのスタッフへの教訓となります。またご宿泊される際には、お気軽にスタッフにお申し付けください。お客様に最高の快適さをご提供できるよう努めます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をお約束できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具　総支配人　ジョニ・バフティア

Aditya C.P.様、Royal Hotel n’ Resto Jemberより：この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。立地、お食事、料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、客室清掃に関する貴重なご意見もいただき、感謝申し上げます。清潔さは当ホテルの最優先事項であり、ご滞在中にご期待に沿えなかった点があったことを深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、改善に努めてまいります。次回のご滞在の際には、当ホテルの改善点をご覧いただき、再びお客様をお迎えできることを心より願っております。敬具　総支配人　Djoni Bahtiar

アグスティン・D・A様、ロイヤルホテル＆レストラン・ジェンバーより、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々としたロイヤルダイヤモンドスイートの価値と贅沢さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スイートには快適にお過ごしいただけるよう、充実したアメニティをご用意しております。また、朝食メニューのバリエーションに関する貴重なご意見もいただき、感謝申し上げます。ご滞在中の朝食メニューがご希望に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のメニュー改善のため、フード＆ビバレッジチームに伝えました。次回のご滞在、そして次回の朝食体験が、より一層楽しいものとなるよう、心より願っております。敬具　総支配人　ジョニ・バフティア