Riverstone Hotel & Cottage

探検する Riverstone Hotel & Cottage
8.7
素晴らしい
2,948 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.3

位置

9.0

サービス

8.7

人々はよく言及します Riverstone Hotel & Cottage
全て
市内中心部までの距離 (38)
雰囲気 (37)
スタッフの親切さ (36)
アクセシビリティ (35)
寝室 (35)
家族向け (33)
ホテルエリア (33)
バスルーム (31)
周囲 (30)
Wi-Fi (28)
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旅行者のレビュー Riverstone Hotel & Cottage

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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レジャー
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9.4
/10
5日前にレビューしました
部屋は素晴らしく清潔でした。バスルームも広々としていました。お湯が出なくて困ったのですが、スタッフに電話したらすぐに直してくれました。何か困ったことがあれば、すぐに対応してくれるので待ち時間もありませんでした。サービスは最高でした。
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Resa N.
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは快適で、スタッフも親切です。
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K***a
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8.2
/10
3週間前にレビューしました
2日間滞在しました。快適で、スタッフも親切でした。おすすめです。
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kartikasari
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出張
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
はい、ありがとうございます。楽しかったですし、おすすめです。本当に気に入りました。
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A***a
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レジャー
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8.8
/10
8週間前にレビューしました
スタッフは親切で、観光スポットにも近い便利な立地です。
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Johanes A.
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レジャー
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
はい、ごく標準的なもので構いません。睡眠には十分です。
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Juwita d.
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レジャー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ホテルスタッフはとても親切で、私の部屋が十分に涼しくなかったため、追加料金なしでコテージにアップグレードしてくれました。清潔で、良い香りが漂い、スタッフもフレンドリーでした。滞在をとても楽しめたので、ぜひまた泊まりたいと思います。
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2人がこの情報役立ちました
D***h
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、場所も素敵です。
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1人がこの情報役立ちました
T***a
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8.2
/10
12週間前にレビューしました
立地が良く、快適で清潔です。スタッフも親切でした。お湯が出ないという問題がありましたが、スタッフがすぐに解決してくれました。ぜひまた泊まりたいです☺️
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M***d
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ステイケーション
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5.9
/10
15週間前にレビューしました
マットレスにはまだシミが残っていたし、エアコンは頻繁に点いたり消えたりしたので部屋を移動した。テレビは4チャンネルしか映らなかった。
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D***a
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8.5
/10
17週間前にレビューしました
朝、浴室にゴキブリがいた。
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Accommodation's Reply
07 May 2026
リバーロックホテル&モーテルより、心よりご挨拶申し上げます。モハメド・P様、貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのどのような点にご満足いただけたか、また改善点としてどのような点にご満足いただけたかを理解するのに大変役立ちます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。ご不明な点やご要望がございましたら、+62*034までお気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。リバーロックホテル&モーテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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H***d
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ステイケーション
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8.5
/10
19週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、コテージタイプの部屋を選ぶと良いでしょう。料理の種類は多くありませんが、味は満足できるものです。
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28 Apr 2026
リバーロックホテル&モーテルより、心よりご挨拶申し上げます。モハメド・P様、貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのどのような点にご満足いただけたか、また改善点としてどのような点にご満足いただけたかを理解するのに大変役立ちます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。ご不明な点やご要望がございましたら、+62*034までお気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。リバーロックホテル&モーテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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F***a
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レジャー
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
ここに2回宿泊しました。ホテルタイプとコテージタイプ両方を試しましたが、どちらも同じくらい快適でした。警備員、フロントスタッフ、レストランスタッフは皆素晴らしかったです。
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16 Apr 2026
リバーロックホテル&モーテルより、心よりご挨拶申し上げます。モハメド・P様、貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのどのような点にご満足いただけたか、また改善点としてどのような点にご満足いただけたかを理解するのに大変役立ちます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。ご不明な点やご要望がございましたら、+62*034までお気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。リバーロックホテル&モーテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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Vina P. M.
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レジャー
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5.8
/10
22週間前にレビューしました
コテージの部屋を予約し、キャットアイ1号室に泊まりました。駐車スペースが限られているため、駐車場は部屋の隣ではなく、他の人の部屋の前に駐車しました。長い旅の後、午後にチェックインし、部屋を開けるとエアコンから水が漏れて床が濡れており、技術者が修理するのを待っていました。午後にはお湯が出なくなり、長時間待っていましたが、朝は全くお湯が出ませんでした。蛇口を選ぶとシャワーから冷水が勢いよく出ますが、お湯の蛇口を選ぶと水がほとんど出ません。部屋は清潔で、その他は問題ありません。警備員はとても親切でしたが、バトゥでは水がとても冷たいので、お湯が出ないのは残念です。赤ちゃんも連れて行ったので、電気ケトルのお湯で入浴せざるを得ませんでした。
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16 Apr 2026
リバーロックホテル&モーテルより、心よりご挨拶申し上げます。モハメド・P様、貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのどのような点にご満足いただけたか、また改善点としてどのような点にご満足いただけたかを理解するのに大変役立ちます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。ご不明な点やご要望がございましたら、+62*034までお気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。リバーロックホテル&モーテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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A***i
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で笑顔が素敵でした。部屋は清潔で快適でした。エアコンもシャワーもテレビもちゃんと使えました。とても快適な滞在でした。サービスありがとうございました。大満足です :)
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16 Apr 2026
リバーロックホテル&モーテルより、心よりご挨拶申し上げます。モハメド・P様、貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのどのような点にご満足いただけたか、また改善点としてどのような点にご満足いただけたかを理解するのに大変役立ちます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。ご不明な点やご要望がございましたら、+62*034までお気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。リバーロックホテル&モーテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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I***a
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9.7
/10
22週間前にレビューしました
スタッフ全員がとてもフレンドリーで、サービスも非常に良く満足のいくものでした。ホテルは清潔で、家族での滞在にとても快適です⭐️⭐️⭐️⭐️
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16 Apr 2026
リバーロックホテル&モーテルより、心よりご挨拶申し上げます。モハメド・P様、貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのどのような点にご満足いただけたか、また改善点としてどのような点にご満足いただけたかを理解するのに大変役立ちます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。ご不明な点やご要望がございましたら、+62*034までお気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。リバーロックホテル&モーテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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Nuke E.
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ステイケーション
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8.8
/10
23週間前にレビューしました
居心地が良く、まるで自宅で寝ているような気分になれます。ホテルの部屋はたいてい段ボール箱が並んでいるような感じなので、これは本当にありがたいです🤭。環境も美しく、メニューも豊富なので、好きなだけ食べられます。
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16 Apr 2026
リバーロックホテル&モーテルより、心よりご挨拶申し上げます。モハメド・P様、貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのどのような点にご満足いただけたか、また改善点としてどのような点にご満足いただけたかを理解するのに大変役立ちます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。ご不明な点やご要望がございましたら、+62*034までお気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。リバーロックホテル&モーテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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I***a
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レジャー
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6.9
/10
23週間前にレビューしました
食事の質を改善し、室内の水質を点検して、水がスムーズに使えるようにする。
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Sintardja T.
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レジャー
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7.1
/10
23週間前にレビューしました
本来なら、オフィスボーイか警備員が待機しているはずです。2026年3月17日にバトゥに到着し、日中に宿泊しようとしたのですが、かなり激しい雨が降っていました。案内してくれる係員もいないままチェックインした後も雨は降り続いていて、私は半分濡れたまま部屋に入りました...幸運なことに、レストランにいるとシェフが私を見つけてくれました。彼は「お客様...傘を差し上げてくれる警備員がいません」と尋ねました。幸運なことに、シェフはすぐに傘を持って私のところに来てくれました...それは彼の仕事ではないはずです...彼は私のバッグを運ぶのを手伝ってくれ、傘をさしてくれました...雨が降っていました...シェフ、ありがとう...それはあなたの仕事ではないのに...でもあなたは素早かったです...カスタマーサービスは無関心で、警備員はそこにいませんでした、おそらく雨が降っていたのでしょう...
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Accommodation's Reply
25 Mar 2026
リバーロックホテル&モーテルより、心よりご挨拶申し上げます。モハメド・P様、貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのどのような点にご満足いただけたか、また改善点としてどのような点にご満足いただけたかを理解するのに大変役立ちます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。ご不明な点やご要望がございましたら、+62*034までお気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。リバーロックホテル&モーテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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D***y
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レジャー
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9.7
/10
24週間前にレビューしました
コテージを選びました。 ゆったりとくつろぎながらおしゃべりしたいなら、テラスで過ごすのがおすすめです。 スタッフの方々も親切です。 食事の種類も豊富です。 家族連れにも最適で、きっと居心地よく過ごせるでしょう。 それから、アンクット博物館、ブキッ・ビンタン、ジャティム公園にもとても近いです。
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Accommodation's Reply
16 Apr 2026
リバーロックホテル&モーテルより、心よりご挨拶申し上げます。モハメド・P様、貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのどのような点にご満足いただけたか、また改善点としてどのような点にご満足いただけたかを理解するのに大変役立ちます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。ご不明な点やご要望がございましたら、+62*034までお気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。リバーロックホテル&モーテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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