ホテルに到着した時、挨拶をしてくれたり、スーツケースなどを運んでくれた係員は一人もいませんでした。ロビーの前で立ち止まり、自分でトランクのドアを開けて自分の荷物を取り出し、かなり大きなスーツケース1つ、ノートパソコンが入ったバックパック1つ、食料の入ったビニール袋2つなど、運ぶのに明らかに苦労する荷物を運びました。その時、他の宿泊客をコテージまで案内しようとしていた係員とすれ違いましたが、彼は私に微笑みかけず、挨拶もせず、困っている私を助けようともしませんでした。フロントに着くまで荷物を持っていたのですが、誰も荷物を運んでくれなかったと苦情を言いました。受付係は謝罪し、チェックイン手続きを済ませた後、女性受付係が荷物を持って部屋まで案内してくれました。今後、Le Dian Hotelのサービスが向上することを期待します。このような状況では宿泊客は快適に過ごせないでしょうから、部屋とバスルームの清潔さに気を配ってください。