ホテルスタッフはチェックインとチェックアウトの際にとても親切で助かりました👍🏻

ホテルは快適で、スタッフも親切です。私は常連客ですが、本当に素晴らしいです！

スタッフは親切で、サービスも良かった。

スタッフは親切で、説明も丁寧でした。部屋は広々としていました。しかし、エアコンから水漏れがあり、十分に冷えませんでした。

部屋に入ると蚊がたくさんいて、蒸し暑い部屋は少し臭いがした。エアコンは冷えず、お湯は出たが水量が少なかったので冷水を使った。

部屋は清潔で、スタッフは皆親切です。

部屋は清潔ですが、蚊がたくさんいます。エアコンが効かないので暑くて眠れません。自宅のエアコンはちゃんと冷えるのに。せっかくリフレッシュしたかったのに、残念です。

とても良いのですが、蚊がたくさんいます。

ボゴール植物園とセンプルフィールドに非常に近いこと、そして最も手頃な価格だったことから、このホテルを選びました。エコノミールームを予約したのですが、チェックインしてみると、本館とは別の建物で、2棟ほど離れたところにありました。外観は古い建物で、看板もなく、手入れも行き届いておらず、薄暗く、どこか不気味な雰囲気なので、ホテルだとは分かりません。部屋は駐車場からもかなり遠く、まるで病院の廊下のような廊下を通らなければなりませんでした。幸い、スタッフはとても親切で助かりました。部屋は十分に清潔でしたが、照明が少し暗かったです。水道水は十分でしたが、あまり濃くはありませんでした。ただ休憩したいだけなら、この手頃な価格の部屋でも問題ありませんが、より混雑していて明るい本館のスタンダードルームかスーペリアルームを選ぶ方が良いでしょう。

ホテルのスタッフは親切で、まあまあです。

スタッフは親切で、部屋は清潔で、環境も良いのですが、夕食をとる場所を探すには少し遠いです。

なかなか良いのですが、部屋から水漏れしているので、特にバスルームはもっと改善できるかもしれません。

スタッフは親切で、立地も非常に良いです。しかし残念ながら、ホテルの清潔さは非常に悪く、昨日はシーツからひどい悪臭がしました。部屋の照明も暗く、非常に不十分です。

古い建物の部屋に通されたので少しがっかりしました。古い建物はとても居心地が悪く、特に小さな子供連れの私には大変でした。最終的に部屋を変えてもらうようお願いしたところ、幸いにも変更してもらえました。正直なところ、建物が2つあるとは知らず、1つしかないと思っていました。

予想とは違いました。ホテルは写真に写っていたものとは異なり、改装中のホテルでした。夜遅くまで滞在すると、少し怖かったです。

ホテルはとても快適で、スタッフも親切です。

受付係は親切だったが、2号棟とは違って、水のおかわりを頼むことはなかった。水はまだ残っていたが、たいていは男性が部屋を出るときにすぐに頼んだ。

土曜日から日曜日まで滞在し、真夜中近くに到着しました。数か月前に同じ料金でスタンダードルームを予約していたので、最初はエコノミールームを予約していることに気づきませんでした。ところが、実はその建物はメインホテルとは30メートルほど離れた別の建物だったのです。同じホテル内なので大丈夫だろうと思いました。警備員とルームボーイに案内されました。到着すると、ルームボーイは自分の部屋のエアコンが効いていないと説明しました。他に部屋がないか尋ねると、その夜は満室だと言われました。部屋はかなり広かったのに、エアコンのない暑い部屋に案内されたことに私は異議を唱えました。ルームボーイは、受付で既に確認していたにもかかわらず、私がその部屋を案内されたことに驚いたと言いました。しかし、「まずは見せてください。気に入るかもしれません」と彼は言いました。部屋に案内される前に、彼らが静かに話しているのが見えました。週の初めに予約していたにもかかわらず、彼らは私がオーバーブッキングされていると思っていたようです。結局、受付にもう一度苦情を言うように言われました。また警備員とルームボーイに付き添われました。受付の人に文句を言ったところ、部屋はすべて満室で、部屋をアップグレードしたい場合は追加料金がかかると言われました。まあ、私は明らかにイライラして拒否し、別の解決策を求めました。彼らは私にポータブルエアコンをくれると言いました。そこで、もう一度予約を確認したいと言いました。突然、部屋のアップグレードポリシーが提示され、スタンダードルームに案内されました。ありがとうございます。ようやく正常に機能する部屋に案内されましたが、エアコンは冷えています。ここに泊まるのは2回目です。1回目は昨年の12月でした。そしてその時もエアコンに問題のある部屋に案内されました。その時はすでにレビューを書きました。全体として、Ayuda Hotelのこの問題に気を配って、サービスを改善してほしいと思います。市内中心部にあり、アクセスが非常に簡単で、朝の運動にも非常に近く、道路を渡ってTaman Sempurに行くだけなので、ここに泊まるのが好きです。これはプラスです。唯一の懸念は、将来的にお客様のロイヤルティを高めるために、上記の点をさらに改善することです。おめでとうございます。

良かったです。スタッフは部屋の掃除をとても手伝ってくれました。到着が遅すぎたので、再度掃除してもらいました。

建物はまだ改装中で、部屋は問題ありませんが、エアコンが効きません。バスルームは清潔ですが、穴が開いていて蓋がされておらず、枕には血痕が付着しています。場所は幹線道路沿いで、夜遅くまで騒がしいです。