総合評価とレビュー Bantal Guling Villa

Traveloka (2,140)
他の情報源 (5)
7.9
良い!
2,140 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.8

快適

7.8

食べ物

7.4

位置

8.1

サービス

7.7

人々はよく言及します Bantal Guling Villa
全て
雰囲気 (22)
寝室 (22)
スタッフの親切さ (21)
バスルーム (20)
周囲 (19)
アクセシビリティ (19)
部屋のスペース (16)
ホテルエリア (16)
市内中心部までの距離 (15)
家族向け (14)
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旅行者のレビュー Bantal Guling Villa

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
t***a
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出張
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
美味しいし、周囲の環境も素晴らしいし、手順もとても簡単です。
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1人がこの情報役立ちました
S***n
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5.4
/10
4週間前にレビューしました
あまり清潔ではなく、汚く、埃が多い。
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Hendry S.
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レジャー
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8.0
/10
5週間前にレビューしました
シーツが尿臭かったので、寝る前にタオルで覆わなければなりませんでした。どうやらシーツは交換も洗濯もされていなかったようです。どうか改善してください。
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4人がこの情報役立ちました
K***h
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出張
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5.3
/10
15週間前にレビューしました
部屋は60万ルピアほどという値段に見合っていませんでした。それなのに、部屋は蒸し暑く、汚く、床には割れたタイルがいくつも転がり、蛇口は緩んでいてお湯が出ず、洗面台は機能せず、ベッドは硬く、バスタオルは時代遅れで、ベッドは汚れて破れ、毛布はカビ臭くて臭い…サービスも最低でした。
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5人がこの情報役立ちました
C***e
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レジャー
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9.4
/10
16週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはチェックインとチェックアウトの際に親切で丁寧でした。観光スポットにも近く、部屋にはエアコンはありませんでしたが、とても涼しかったです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Jan 2026
素晴らしいレビューをありがとうございます!😊 チェックイン・チェックアウトの際のスタッフの対応、そして様々な観光スポットに近い便利な立地がお客様のご滞在をより快適なものにしたと伺い、大変嬉しく思っております。エアコンのないお部屋につきましては、自然な室温が心地よい涼しさを保っていただけたことを大変嬉しく思っております。ご愛顧いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております!🙏
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I***a
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6.5
/10
17週間前にレビューしました
サービスは無関心で、宿泊者が快適に過ごせるように清潔さを改善する必要がある。
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Accommodation's Reply
20 Jan 2026
レビューとご意見をお寄せいただきありがとうございます。サービスと清潔さがご期待に沿えなかった場合、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービスの質とお客様の快適性を向上させるための評価基準として活用させていただきます。レビューのご投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。
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D***y
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レジャー
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6.3
/10
17週間前にレビューしました
毛布と枕は使い古した臭いがしましたが、ロビーにスタッフがほとんど待機していないため、交換してもらうのが難しかったです。電話してもなかなか来てくれませんでした。タオルはありましたが、なんとか新しいものに交換してもらいましたが、1枚はきちんと乾いていないような臭いがしました。スタッフが通りかかったのでお願いして交換してもらいました。ペット同伴可能なのは良い点です。
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Accommodation's Reply
20 Jan 2026
ご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。毛布や枕の状態、そしてロビーエリアのスタッフの人数不足についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はリネンの清潔さとスタッフのサービス向上に努めてまいります。また、ペットフレンドリーポリシーへのご評価にも感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルの継続的な改善に役立てさせていただきます。
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D***a
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6.4
/10
18週間前にレビューしました
部屋は少し臭く、特に毛布とタオルはひどく臭かったです。ベッドを2台予約しましたが、部屋の雰囲気と裏のバルコニーから聞こえる動物の鳴き声が気になったので、3人で1台しか使いませんでした。
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Reni K.
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レジャー
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8.5
/10
18週間前にレビューしました
家族での滞在におすすめ。トイレだけが滑りやすい。
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1人がこの情報役立ちました
Detha P.
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8.5
/10
18週間前にレビューしました
多くのゲームに近い戦略的な場所、快適で清潔な場所、テレビのみは使用できません
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S***a
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8.0
/10
23週間前にレビューしました
サービスはまあまあで、担当の女性はあまり笑顔がなく、バスルームは清潔で、部屋も清潔ですが、崖の上のタイプの部屋にはカーテンや少なくともプライバシーを保つためのすりガラスのステッカーが付いていないのが残念です。昨日は外から見ると水族館のようでした。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お部屋とバスルームの清潔さにはご満足いただけましたが、スタッフの対応が行き届いておらず、テビン・アタスの客室のプライバシーが確保されていなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、すぐに検討させていただき、カーテンやすりガラスの設置など、より快適にお過ごしいただけるよう検討させていただきます。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご宿泊いただきありがとうございました。
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h***u
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10.0
/10
27週間前にレビューしました
とても清潔で、サービスも親切、レムバン パーク動物園に近い。
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4人がこの情報役立ちました
I***L
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9.4
/10
30週間前にレビューしました
素敵、清潔、快適、防音、戦略的な立地。
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Haryanto D. P.
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9.1
/10
31週間前にレビューしました
ヴィラのスタッフはフレンドリーで、サービスもとても迅速でした。部屋は広々としていて、ベッドは快適で、バスルームも清潔でした。ただ、夜遅くに来て午前3時までおしゃべりする他のゲストには少し迷惑です。叱りたい気持ちはあるものの、まだ眠いので眠りを妨げてしまいます。騒がしいゲストに対して、管理者の方々にはご理解いただけると嬉しいです。全体的に、ヴィラはとても気に入りました。雰囲気も素敵です。ヴィラ・バンタル・グリング・レンバンを強くお勧めします。
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1人がこの情報役立ちました
R***a
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レジャー
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10.0
/10
36週間前にレビューしました
夜は温かい木造住宅。お手頃価格で、ファミリールームも最高です。 アルファマートとフードコートも近いので、安心です。 ヴィラの枕とボルスター、ありがとうございました❤️
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2人がこの情報役立ちました
O***y
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6.8
/10
37週間前にレビューしました
部屋は悪臭がするし、テレビは放送が映らない。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
レビューを残してくれてありがとう。お部屋の状態やテレビの動作不良でご迷惑をおかけして申し訳ありません。この貴重なレビューは、私たちがすぐに改善し、同様の問題が再発しないようにするために非常に重要です。より快適な体験のために再度訪れることを心から願っています。
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A***d
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8.5
/10
38週間前にレビューしました
涼しくて快適、清潔で、素敵な写真スポットもあります
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2人がこの情報役立ちました
A***d
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レジャー
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8.5
/10
38週間前にレビューしました
全体的に良かったです。気温は16℃まででとても涼しいです。唯一の欠点は、毛布が薄すぎることです。そのため、体が芯から冷えてしまいます。受付の人に毛布を3枚お願いしたほどです。
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3人がこの情報役立ちました
Rizqi A. S.
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10.0
/10
40週間前にレビューしました
雰囲気は本当にいいです
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2人がこの情報役立ちました
M***o
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レジャー
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9.7
/10
40週間前にレビューしました
清潔で快適、そしてクールなホテル
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40