8.0
素晴らしい
1,786 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.9

快適

7.9

食べ物

7.5

位置

8.1

サービス

7.8

人々はよく言及します Bantal Guling Villa
全て
Ambiance (13)
Staff Friendliness (12)
Bedroom (12)
Bathroom (12)
Hotel Area (12)
Surroundings (10)
Family Friendly (10)
Room Space (10)
Accessibility (9)
Distance to City Center (8)
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旅行者のレビュー Bantal Guling Villa

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Rizqi A. S.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
雰囲気は本当にいいです
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M***o
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レジャー
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
清潔で快適、そしてクールなホテル
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F***i
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レジャー
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8.1
/10
3週間前にレビューしました
ホテルはかなり良かったのですが、昨日は下の階の部屋に泊まりましたが、とても臭いがひどかったので不快でした。
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1人がこの情報役立ちました
Leni D.
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7.2
/10
3週間前にレビューしました
サービスを再度改善する
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1人がこの情報役立ちました
Stella a.
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
部屋は問題ありません。ただ、ベッドの清潔さをもう少し向上させてください。枕はカビが生えないように天日干ししてください。
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3人がこの情報役立ちました
A***i
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レジャー
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6.7
/10
7週間前にレビューしました
私たちがそこに滞在している間に、激しい雨が降り、私たちの部屋は浸水しました。
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Accommodation's Reply
15 Jun 2025
この度は、大雨により客室が浸水し、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、このような事態が再発しないよう、改善に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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H***y
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ステイケーション
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
タイトル:バンタル・グリン・ヴィラでの楽しい滞在体験 バンタル・グリン・ヴィラに1泊しましたが、設備に大変満足しました。特に気に入ったのは、部屋の裏手にある専用の喫煙エリアとテラスで、快適さとプライバシーが確保されていました。立地は戦略的な場所で、観光スポットにも近く、空港からのアクセスも良好です。部屋は清潔で快適で、ウェブサイトに掲載されている写真通りでした。 スタッフはとてもフレンドリーで、特に地元の交通機関の情報が必要な時は親切に対応してくれました。 唯一改善点があるとすれば、Wi-Fiの接続が夜間に時々遅くなることです。しかし、私は屋外で過ごす時間が多かったので、それほど気になりませんでした。 快適で清潔、そして手頃な価格の宿泊施設を探している旅行者に、この宿を強くお勧めします。 部屋は清潔で快適で、旅の疲れを癒すのに十分でした。静かなロケーションで、邪魔されることなくリラックスするのに最適です。1泊だけでしたが、まるで自分の家にいるかのようにくつろぎ、雰囲気を満喫しました。 プライベートな空間と静かな雰囲気のある宿泊施設を探している旅行者に最適です。この地域を訪れることがあれば、また来ます。
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Accommodation's Reply
15 Jun 2025
レビューを投稿していただきありがとうございます。ぜひ常連客になってください。
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I***a
icon-レジャー
レジャー
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8.2
/10
9週間前にレビューしました
チェックイン/チェックアウトの際、現地にスタッフがいなかったため5〜10分待たなければなりませんでした。部屋とバルコニーの間に仕切りはなく、防音対策もされていないため非常にうるさかったです。食事は味気なく、焼きそばと卵を注文しましたが、卵はありませんでした。清潔さはまあまあで、環境は涼しくて美しかったです。
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Accommodation's Reply
15 Jun 2025
口コミとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン/チェックアウト時の待ち時間、騒音、そしてお食事の盛り付けの不備など、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上と快適性向上のための貴重な資料として活用させていただきます。また、当ホテルの雰囲気が涼しく清潔であったとお褒めいただき、大変嬉しく思っております。より良いご滞在をご提供できるよう、またお越しいただけることを願っております。
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A***n
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5.9
/10
10週間前にレビューしました
1. ベッドシーツ、毛布、タオルがカビ臭く、清潔ではない 2. 浴室にカエルがいる 3. ソトを注文したが、味がなく高かった 4. 受付係が常にいるわけではない 5. Wi-Fi信号が弱い
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Accommodation's Reply
26 May 2025
ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。シーツ、毛布、タオルにカビ臭や清潔さが欠けていた点につきましては、誠に申し訳ございません。リネン類の清潔さにはより一層の注意を払ってまいります。バスルームのカエルにつきましては、誠に申し訳ございませんが、清掃と定期的な点検の改善に努めてまいります。また、お食事につきましては、味と価格の両面でご期待に沿えなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。受付係が不在であった点につきましては、今後の改善に努め、より迅速な対応を心がけてまいります。また、Wi-Fiの電波状況につきましても、誠に申し訳ございません。接続状況の改善に努め、迅速に対応させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
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W***u
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
とても素敵で、ヴィラは清潔で、雰囲気もよかったです
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1人がこの情報役立ちました
A***g
icon-レジャー
レジャー
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5.7
/10
11週間前にレビューしました
長い週末の間に初めてここに泊まりました。6人用のファミリールームに泊まりましたが、料金はかなり高く、1泊775,000ルピアでした。シャワーのお湯は出ませんでした(午後のチェックインから次の日の午後のチェックアウトまで、Travelokaにはその施設が記載されていましたが)。天気も水もとても冷たかったです。タオルは用意されておらず、頼んでからしか渡されませんでした。ワードローブもありません。シャワーの下には蛇口もありません。液体石鹸は使用済みのミネラルウォーターのボトルに入っていました。悲しい…とてもがっかりしました…ホテル側の理由は、多くの宿泊客がお湯を使ったからとのことでしたが…それは受け入れられない理由でした。私たち客は、彼らの仕事や責任を知りたくありません。それは彼らの義務でした。私たちは明らかに多額の料金を支払っており、とても不利益を感じました…
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 May 2025
当ホテルにご宿泊いただき、またレビューを投稿していただきありがとうございました。ご滞在中、特にお湯、タオルの不足、客室設備がご期待に沿えなかったことなど、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様は多額の金額をお支払いになり、それに見合ったサービスが期待されていたため、ご不満な気持ちはよくわかります。お湯の問題につきましては、これは当ホテル側の不備であると認識しており、特に長い週末などの宿泊客が多い時期には、同様の問題が再発しないように現在改善に努めております。スタッフの説明を言い訳にしてはいけません。ゲストの快適さは私たちの全責任です。お客様からいただいたご意見は、経営上重要な課題であり、今後のサービスと施設の改善に役立てさせていただきます。改めてお詫び申し上げますとともに、ご意見をいただき感謝申し上げます。
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I***L
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
良い、快適、安全。どこに行くにも近い場所です。
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M***n
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5.8
/10
15週間前にレビューしました
チェックインしたときにとてもがっかりしました。チェックインが午後 4 時だったにもかかわらず、部屋は掃除されておらず、とても汚くて宿泊に適していませんでした。 彼が私が早く来たと言った理由は、私がチェックインに遅れたのがおかしいのです 😅 .... タオル、石鹸、歯ブラシを頼んだのに、タオルしか来なかった!!チェックアウトするまで石鹸と歯磨き粉が届きませんでした!!!バスルームに石鹸があると言っていましたが、それは明らかに食器用洗剤で、透明な緑色で、サンライトの洗濯用石鹸のような香りがしました😅😅 実際、ヴィラの立地は戦略的で、眺めも良く、コンロやフライパン、お皿も用意されています(スプーンやフォークはありません)。
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S***i
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レジャー
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8.4
/10
15週間前にレビューしました
欠けている設備は1つだけです。テレビがつきません。
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3人がこの情報役立ちました
I***i
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8.8
/10
16週間前にレビューしました
場所は素敵でロマンチックです...価格も手頃です
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d***d
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9.1
/10
17週間前にレビューしました
ヴィラの部屋は広々としているので、家族連れでも安心です。
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3人がこの情報役立ちました
T***I
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出張
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8.5
/10
24週間前にレビューしました
雰囲気は心地よく、空気は新鮮で、心も景色も新鮮です。
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2人がこの情報役立ちました
T***I
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8.5
/10
24週間前にレビューしました
雰囲気は心地よく、空気は新鮮で、心も景色も新鮮です。
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2人がこの情報役立ちました
T***I
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8.8
/10
24週間前にレビューしました
居心地の良い場所、素晴らしい景色、休暇に最適、空気はとても新鮮で、目と心を健康にします ❤️❤️❤️
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2人がこの情報役立ちました
M***e
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レジャー
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8.8
/10
26週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ。エアコンは必要ありませんが、それでもとても寒いです。ただ、朝はお湯が混み合っているとお湯が出ません。日中は順調に進みます。快適。 1部屋は家族最大でご利用いただけます。 4人。
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2人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40