予定のチェックイン時間より早く到着しましたが、ホテルスタッフはアーリーチェックインの料金を請求しませんでした(予約した部屋がまだ空いていれば)。残念ながら、その時点では空いていなかったので、最終的にアップグレードを勧められました。できるだけ早く休めるならそれでいいと思ったので、そのままアップグレードしました(正直、とても疲れていたので)。要は、ホテルスタッフが私の問題に対する解決策を提供し、私のニーズに応えようとし、迅速に対応してくれたということです。ハウスキーピングもとてもフレンドリーでした。私の経験からすると、このホテルの欠点は、部屋に湯沸かし器、カップ、ティースプーンは用意されているのに、お茶やコーヒーのティーバッグがないことです。部屋の電話は使えなかったか、ケーブルが壊れていたようで、フロントに電話しようとしても繋がりませんでした。料理の中には塩辛すぎるものもありましたが(例えば、3月21日に出された黄色いロデ野菜など)、全体的にはサービスは良かったです。施設、アメニティ、食事に関する部分だけが、より注意深くチェックする必要があるようだ。