ヴィラ・ブアナに到着した瞬間から、大きなプレッシャーを感じました。1. 宿泊できるのは2名まで。2. 2名を超える場合は追加料金を強制的に支払わなければならない。その日、多くの規則に不満を感じました。3日目にはアプリで支払いを済ませていましたが、ホテル側は一方的に支払いをキャンセルし、満室でプロ意識に欠けるとしてヴィラから出て行くように言いました。顧客として、私には権利と証拠があり、消費者保護法(UUD)も適用されます。私はこの要求を拒否し、アプリを報告しようとさえしました。契約はプロ意識の欠如を理由に解除されるべきです。家族一同、このヴィラに宿泊したことを深く後悔しています。あまりにもプレッシャーが大きかったため、不利益を被ったと感じました。ここはビジネスであって、飲食業ではありません。人数を数えるべきではありません。この施設は適切なポリシーを持つべきです。私は1,000軒以上のホテルやヴィラに宿泊してきましたが、ジンバランにあるヴィラ・ブアナはプロ意識に欠け、顧客を食い物にして好き勝手なことをする施設です。法律専門家として、私は消費者としての権利と消費者保護法を理解しています。このことを管理会社に説明しました。このヴィラのレビュー:プールは汚く、施設は手入れが行き届いておらず、天井の多くは手入れされておらず、管理も非常に悪いです。要するに、ヴィラ・ブアナでの休暇は非常に不快で、多くの規則によって私たちは自由を感じられず、不快な思いをしました。ヴィラ・ブアナの管理会社には非常に失望しています。彼らは不親切でプロ意識がありません。私たちは消費者法によって保護されているので、特にヴィラがアプリやOTAと提携している場合は、顧客に対して不注意にならないでください。私たちはOTAをよく理解しています。施設は修理が必要で、プールは非常に汚いです。ヴィラ・ブアナが将来改善されることを願っています。ありがとうございます。