スタッフはまあまあ、部屋もまあまあで清潔、バスルームも清潔で温水も出ます。

部屋に通じる廊下の雰囲気は暗かった

バスルームはあまり清潔ではなく、ベッドリネンもくすんで見える

レストランの人たちの動きがすごく遅い。値段も知らずにお土産を買ってる。プラスチックのレジもないし、とにかく静か。

全体的に、ここの施設はすべて非常に高い評価を得ています。

ホテルのスタッフはフレンドリーで親切、客室は広々として手頃、食事もおいしいです。

このホテルがオープンした当初は、ルームサービスにボトルウォーターとアイロンが含まれていました。現在はホライゾンが運営しているため、客室の廊下にディスペンサーが設置されています。 以前も宿泊した際、各階の廊下のカーペットの交換を受付にお願いしました。特に中央に穴が開いていたためです。 私が部屋にいる時（最後に宿泊したのは604号室です）、エアコンが冷えるまでに30分以上もかかりました。 総支配人は各部屋の状態を個別に確認し、接客サービスを向上させる対策を講じるべきでしょう。 私の提案としては、ロビーやオープンスペースに、ゲストがソーシャルメディアで共有できる、インスタ映えするミナンカバウをテーマにしたフォトスポットを設けることです。これにより、このホテルは西スマトラ観光の定番であるパダンスピリットを取り入れた、ユニークで真にエスニックな雰囲気を醸し出すでしょう。 もう一つ提案させていただくとすれば、エントランスをもっと開放的で広々とした空間にすることです。ホテルに入ると、信じられないほど狭く感じます。人々を一瞬で魅了するような、居心地の良い空間を創り出すのは、外装デザインの専門家の責任だと思います。 それだけでなく、このホテルは素晴らしい立地にあり、メンテナンスさえしっかりしていれば素晴らしいホテルです。多くのホテルで豊富な経験を積んだホライゾンのチームが、バライルンをホライゾングループの中でも最高のホテルの一つにしてくれることを期待しています。 さらに、ホライゾンはラジャワリ・グループとパヤクンブで提携すると聞きました。この「結婚」はきっと前進への道となるでしょう。 パダンのカザナ・デイリー編集長、エコ・ヤンチェ・エドリー（エドリー・ヨエニフ）より、心より感謝申し上げます。🙏🙏🙏🙏

絶対また来ます。食事は最高だし、スタッフもフレンドリーです。

廊下に飲料水サーバーがあります。 お湯も出ます。 エアコンは冷房です。 部屋は清潔です。

とても良かったです。とても快適で清潔でした。

快適な星付きホテルで、同クラスのホテルとしては価格も競争力があり、同等のホテル品質を備えているため、品質と価格の面で最高の選択です。食事もミナンカバウ料理がとても気に入りました。

ゲストへのフレンドリーさを優先する

このホテルは価格を考えると非常におすすめです。清潔で部屋も広く、スタッフも親切です。ただ、お湯が熱くないことにご注意ください。それが唯一の欠点です。

初日は別のアプリで予約し、2日目もアプリで予約しました。部屋のアメニティをお願いするために何度も電話しましたが、それでも提供されませんでした。ハウスキーピングチームのサービスは非常に悪く、エアコンは冷えず、バスルームは信じられないほど暑くて蒸し暑く、ソファはすでに汚れていて交換か清掃が必要でした。しかし、荷物を運ぶのを手伝ってくれたスタッフは親切で、喜んで手伝ってくれました。ありがとうございました。朝食は時間がなかったので食べませんでした。

ジャカルタを訪れるたびに、いつもバライルンホテルに泊まっています。アクセスも良く、スタッフも親切だからです。 デラックスキングルームを予約したのですが、チェックイン時にスイートルームに案内されました。フロントの女性の方に感謝します…（最初は嬉しかったのですが、部屋もアップグレードしてもらえました。） でも… さて、バライルンでの最近の滞在について簡単にレビューします。 1. ホテルのスタッフは皆親切でした。 2. レストランの料理は私たちにとって完璧でした。初日の朝食は、白パンのイースト菌の匂いが強烈で酸っぱかったので、食べる勇気がありませんでした。2日目はメニューの種類があまり多くありませんでした。 3. 部屋はあまり清潔ではありませんでした。陳列棚には埃が大量に積もり、鏡にはシミがありました。すぐにティッシュで拭きましたが、ティッシュは埃ですぐに真っ黒になってしまいました。 4. バスルームは汚れていました。トイレの便座は、しばらく掃除されていなかったため、水垢がたまって黄色くなっていました。すでに汚れているので、交換した方が良いでしょう。シャワールームの床は滑りやすく、シャワーの蛇口からは水漏れがあり、常に水滴が垂れていました。 5. 2日目の朝（午前7時45分）、私たちは部屋を出て、戻ってシャワーを浴びて身支度ができるようにフロントに清掃を頼みました。しかし、午後2時に部屋に戻っても、まだ清掃が終わっていませんでした。受付の電話も繋がりませんでした。ホテルのスタッフがようやく清掃に来たのは午後3時でしたが、私たちは1時間以上も待たされました。 6. バスルームのお湯は24時間いつでも使えるわけではなく、お湯の温度も熱くなく、ぬるま湯程度でした。 経営陣には、ホテルの寝室とバスルーム（特にトイレ）の清潔さにもっと気を配ってほしいと思います。

雰囲気が落ち着いていて、接客してくれるスタッフも親切で、ホテルの外の環境も賑やかだったので満足でした。

清潔で快適、広々とした部屋、おすすめです👍

3回目の宿泊です。エアコンが冷えないのが残念です。各部屋のエアコンの調子にご注意ください。

ジャカルタを訪れるミナン人にとって、ここに滞在するのはとても快適です。

このホテルに泊まるのは3回目ですが、古めかしい雰囲気ですが、いつも快適です。デラックスルームは広々としており、カーペット敷きで防音対策済み、広々としたバスルームとバスタブ付き。しかも料金はとてもお手頃です。もしかしたら、同じ部屋の設備なら他のホテルでは2倍の料金で泊まれるかもしれません。朝食もいつも美味しく、ミナンスタイルなので料理の味付けも申し分ありません。3回目ですが、エアコンの冷えが以前ほど良くなく、メンテナンスに気を配ってほしいです。