サービスは非常に良く、スタッフはとても親切で、部屋も快適です。

最高のサービス、とても快適な客室、美味しい朝食。

結婚式に最適なホテルです。食事も美味しく、どこへ行くにもアクセスが良いです。宿泊にも結婚式にもおすすめのホテルです。

とても快適でした。チェックインの手続きを手伝ってくれたスタッフの方々もとても親切でした。

良いサービス、成功。

残念ながら、マカッサルで最悪のホテルはクラロホテルでした。スタッフは失礼で不親切です。禁煙室なのに喫煙室に通されました。

快適で安全、そして最高のサービスを提供してくれる。

ホテルのスタッフはとても親切で、大変助かりました。

ホテルのスタッフはとても親切で、部屋は良い香りがして快適で、食事も美味しい。

ホテルのスタッフはとても親切で、部屋は良い香りがして快適で、食事も美味しい。

スタッフの対応はまあまあでしたが、朝食は平凡でした。防音性は悪く、6月1日の午前2時～3時頃、部屋の外は人の出入りや走り回る音、叫び声、冗談を言う声などで非常に騒がしく、睡眠を妨げられました。

素晴らしい滞在でした。

ここに3回泊まりましたが、食事は美味しく、部屋は快適で、サービスも親切です。絶対におすすめです🥰

サービスが良く、スタッフは親切で、ホテルは清潔で、食事も美味しかった。

サービスが良く、スタッフは親切で、ホテルは清潔で、食事も美味しかった。

このホテルのチェックアウト手続きには大変失望しました。チェックインの際、受付係はチェックアウト時間が正午12時であることを伝えただけで、レイトチェックアウトの料金や滞在延長の手続きについて詳細な説明はありませんでした。 チェックアウト当日、正午12時前後を問わず、ホテルから滞在延長か即時チェックアウトかを確認する連絡は一切ありませんでした。ズフル礼拝を終えてフロントへチェックアウトに行ったところ、予約していた3部屋すべてに1泊分の追加料金を請求されました。 これまで宿泊した他のホテルでは、通常、チェックアウト時間が近づくとスタッフがリマインダーの連絡をし、特に宗教的な理由などを考慮して、十分な時間的余裕を与えてくれるのに、今回の対応は全く異なっていました。 ホテルには、チェックアウト時間を事前に明確に説明しないままレイトチェックアウト料金を請求するような、顧客を不当に追い込むような対応をしないよう、コミュニケーション手順を改善していただきたいと思います。

良い、サービスも良い、フレンドリー、清潔。

チェックイン手続きはスムーズで、サービスも良く、駐車場も広くて無料です。

家族連れでの滞在に最適で、設備も充実しており、とても快適な場所です。

とても快適な滞在でした。マカッサルで一番好きなホテルのひとつです。