8.5
素晴らしい
7,134 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.5

食べ物

8.4

位置

8.6

サービス

8.5

人々はよく言及します Grand Edge Hotel Semarang
全て
Nhân viên thân thiện (34)
Đa dạng (31)
Khoảng cách đến trung tâm (28)
Đường đi (27)
Không gian phòng (27)
Khu vực chung (25)
Hương vị (25)
Hợp cho gia đình (24)
Không khí (24)
Phòng ngủ (24)
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旅行者のレビュー Grand Edge Hotel Semarang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Rizal
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8.5
/10
6日前にレビューしました
夜中の2時まで音楽が鳴り響き、ガラスの壁が揺れるほどの騒がしい雰囲気で、音楽が聞こえて眠れませんでした。
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Accommodation's Reply
04 Sep 2025
リザル様、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。これにより宿泊に支障がきたことをご了承ください。お客様の大切なご意見は私たちにとって非常に重要であり、今後同様の問題が発生しないように関連部門に直ちに連絡いたします。より平和で快適な滞在のためにホテルに戻ってくれることを心から願っています。ありがとうございます。グランドエッジホテルセマランフロントマネージャージュンディ
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R***i
icon-出張
出張
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6.6
/10
1週間前にレビューしました
騒音が大きく、バスルームのレイアウトも奇妙で不便です(1つのドアに2つの機能があります)。食事のメニューもあまり種類がなく、ロビーと廊下は非常に暗いです。今後改善されることを期待します。
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
お客様に、親切で役立つフィードバックをいただきありがとうございます。期待に応えられなかったらすみません。騒音、非効率的なバスルームのデザイン、様々な朝食オプション、ロビーと廊下スペースなど、提起されたすべての問題を確認しました。お客様のフィードバックを関連部門に迅速に伝え、今後の改善に努めます。より良い経験のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。グランドエッジホテルセマランフロントデスクマネージャー、ジュンディ
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A***d
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
きれいで快適、安全な駐車場、素晴らしい
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Accommodation's Reply
27 Aug 2025
お客様に、肯定的な後期を残していただき誠にありがとうございます。グランドエッジホテルセマラン駐車場の清潔さ、快適さ、そして安全性に満足していただいて嬉しいです。お客様の大切な意見は、当社のサービスの質を維持し改善する上で大きな力となります。もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。ジュンディ フロント マネージャー グランド エッジ ホテル セマラン
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Christina B.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
到着すると、フレンドリーなホテルスタッフが迎えてくれました。部屋に入ると、心地よく、香りも良く、清潔感もありましたが、バスルームのドアは(評価のため)精度が悪く閉まりにくかったです。チェックアウトまではすべて順調でした。サービスに感謝します。またぜひ泊まりたいです。🩷
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21 Aug 2025
Christina B.さんに、暖かく思い出に残るレビューを残していただきありがとうございます。チェックインからチェックアウトまで、すべてのスタッフが暖かく迎えてくれて快適に過ごせたことを嬉しく思います。客室の清潔さと香りは、私たちの最優先事項です。シャワー室のドアが正しく機能しない問題についてのお客様のフィードバックにも感謝します。すべての施設のすべての部分がお客様の便宜のために完全に機能するようにすぐに対処します。次の宿泊施設でもGrand Age Hotel Semarangに戻ってくださるよう心がけてください。ありがとうございます。 Junedee フロントオフィスマネージャー Grand Age Hotel Semarang
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S***h
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
夜景も朝景も綺麗で部屋の設備も良かったです
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Accommodation's Reply
14 Aug 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。朝と夕方ともセマランのダウンタウンの美しい景色とお部屋のアメニティを楽しんでいただいて嬉しいです。美しい景色は私たちのホテルの主な魅力の一つであり、この美しい景色はあなたの滞在をより快適にすることを願っています。グランドエッジホテルセマランからもう一度美しい景色を楽しめます。ありがとうございます。グランド エッジ ホテル セマラン フロントデスクマネージャー Junedee
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Yeni D. A.
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出張
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、立地も主要道路の近くで戦略的で、食事も種類が豊富で美味しいです。
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11 Aug 2025
イェニーさん、暖かいレビューを残してくれてありがとう。当ホテルのフレンドリーなスタッフと便利な場所、そして様々な料理が満足のいく宿泊とサービスを提供してくれたことを嬉しく思います。次回の訪問時にもグランドエッジホテルセマランでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。グランドエッジホテルセマラン経営陣
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Hadidjah s.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
満足のいく設備、多様な料理メニュー、おいしい味、満足のいくサービス、フレンドリーなホテルスタッフ、頻繁なプロモーション
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11 Aug 2025
ハディジャ・S様、大変好意的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備、バラエティ豊かなお食事と味、そしてスタッフ一同によるフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、プロモーションに関するご意見も大変ありがたく存じます。今後も、ご愛顧いただいているお客様に最高の特典をご提供できるよう努めてまいります。グランド エッジ ホテル スマランへの次回のご来館を心よりお待ちしております。グランド エッジ ホテル スマラン マネジメント
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M***a
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出張
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、簡単なチェックイン、競争力のある価格、手頃な立地。
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25 Jul 2025
お客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。便利なチェックイン手続き、フレンドリーなスタッフ、場所、そして期待に応える価格に満足していただいて嬉しいです。これらのレビューは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するための原動力になります。グランドエッジホテルセマランでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。グランドエッジホテルセマランフロントオフィス兼カスタマーエクスペリエンスマネージャー、ジュンディ
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A***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
すごい。本当においしい。最高。
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30 Jul 2025
大切なお客様、短いが意味のあるレビューを残してくれてありがとう!グランドエイジホテルセマランで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。次回の訪問時にまたお会いできることを楽しみにしています!ありがとうございます。グランドエイジホテルセマランフロントオフィス兼カスタマーエクスペリエンスマネージャー、ジュネード
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P***i
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
グランド エッジ ホテルで素敵なステイケーションを楽しみました🥰
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Accommodation's Reply
21 Jul 2025
お客様に、短いが大切なレビューを残していただきありがとうございます!グランドエイジホテルで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。忘れられない思い出を作りました。ありがとうございます。グランドエイジホテルセマランフロントオフィス兼カスタマーエクスペリエンスマネージャーJunedee
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Profile Picture
Zulmi Z.
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8.4
/10
8週間前にレビューしました
とてもうるさくて、バンドとDJの音が部屋の中にまで聞こえました!!!
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17 Jul 2025
ジュルミ C. 様、グランド エイジ ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。客室内の騒々しい音楽のため、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。心からお客様の大切なご意見に感謝し、今後の施設及びサービス改善のために担当経営陣にお届けいたします。より良い体験を提供するために再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。グランドエイジホテルセマランフロントオフィス兼カスタマーエクスペリエンスマネージャー、ジュネディ
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A***i
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルは快適ですが、レディースナイトになると、3階の部屋まで音が響き渡るんですよね…。上の階は分かりませんが、問題ないのかもしれません…。
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17 Jul 2025
大切なお客様に、グランドエイジホテルをお選びいただき、大切な経験を共有していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。しかし、ナイトライフの騒音によりご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見は非常に大切であり、今後の検討及び改善のために経営陣にお届けいたします。再訪問を希望される場合は、私たちのチームができるだけ快適な滞在のためにより静かな客室を選択できるように喜んでお手伝いします。ありがとうございます。グランドエイジホテルセマランフロントオフィス&カスタマーエクスペリエンスマネージャーJunedi
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Muhammad A. M.
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ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
家族と一緒にくつろぐ場所として快適にお選びいただけます。
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17 Jul 2025
Muhammad A.M.に感謝します。マネージャー
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C***n
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
夜になるとバーの音が聞こえる
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03 Jul 2025
グランドエッジホテルセマランでの経験を共有していただきありがとうございます。夜はバーで騒音が発生したためご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見に感謝し、すべてのお客様の快適なご滞在のために音響システムの改善に反映させていただきます。より快適で楽しい経験のために再びお会いできることを願っています。ありがとうございます。グランドエッジホテルセマランフロントオフィス兼カスタマーエクスペリエンスマネージャー、Junaedi
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Budi S.
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6.2
/10
10週間前にレビューしました
2階のレジェンドクラブの重々しい音楽が午前3時まで7階まで聞こえてきた…とても迷惑だ
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Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Budi S.さん、経験を共有していただきありがとうございます。レジェンドクラブの音楽音が部屋の床に響き、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。大切なコメントありがとうございます。特に、夜に快適に休むことができるように、関連チームと直ちに協議して最善の解決策を見つけます。あなたの快適さは私たちにとって最も重要です。より平和で楽しい経験のために再び訪れることを願っています。ありがとうございます。 Junedi フロントオフィスとカスタマーエクスペリエンスマネージャー Grand Edge Hotel Semarang
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Guest
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8.8
/10
10週間前にレビューしました
全体的にはかなり快適ですが、トイレへの入口としては、入浴時に閉まるドアが付いていないことと、洗面台がトイレの外にあるため、快適性に欠けます。将来的には、より高度な機能が追加されることを期待しています。
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Accommodation's Reply
03 Jul 2025
お客様には、グランドエッジホテルセマランにご滞在中の経験を共有していただきありがとうございます。ありがとう、グランドエッジホテルセマランフロントオフィス兼カスタマーエクスペリエンスマネージャー、Junaedi
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K***m
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
部屋は広々としていて、プールから見えるスマラン市街の景色は本当に素晴らしく、朝食もまあまあでした。チェックアウト時にいくつか忘れ物(クロックスのサンダルと時計)があったのですが、ホテルに電話したところ、保管されていてフロントで受け取ることができました。複雑な手続きもなく受け取ることができ、とても満足しました。グランド エッジ ホテル スマランに感謝します。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
グランド エッジ ホテル セマランにご宿泊の際に、ポジティブな経験を共有していただきありがとうございます。快適な客室、プールから見える市街の景色、そして私たちが提供した豊富な朝食を楽しんでいただいて嬉しいです。また、紛失物を見つけて捜索過程を円滑に進めていただきありがとうございます。お客様の満足と快適さを最優先と思います。次回の訪問をお待ちしております。ありがとうございます。グランドエッジホテルセマランフロントオフィス兼カスタマーエクスペリエンスマネージャー、ジュナエディ
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Ruslan A. G.
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9.7
/10
10週間前にレビューしました
全体的には良いのですが、防音が十分ではないので、夜から夜明けまで音が聞こえます。
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Accommodation's Reply
29 Jun 2025
Ruslan A. G.、Grand Edge Hotelのセマランでのご滞在に感謝いたします。よろしくお願いします。 グランドエッジホテル
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Nindi R.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、ホテルの部屋も清潔で、朝食の食べ物もとても美味しかったです🥰
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Accommodation's Reply
25 Jun 2025
ニンディさん、肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、清潔なお部屋、おいしい朝食が気に入りました。セマランに来るとき、私たちのホテルを最優先に選択してください。ありがとうございます。ジュンディフロントオフィスマネージャー兼顧客体験マネージャー、グランドエッジホテルセマラン
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Media
icon-出張
出張
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、サービスも良く、食事も美味しかったです💕🫶🏼
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Jun 2025
メディア関係者の皆様に、短いが意味のあるレビューを残していただきありがとうございます。ホテルの清潔さ、サービス品質、そして食べ物の味がお客様に肯定的な印象を残してくれたことを嬉しく思います。グランドエッジセマランをもう一度訪ねてください。 💕 ありがとうございます。グランドエッジセマランフロントオフィスと顧客経験責任者、ジュナエディ
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