ハロマン・S・H様、この度はグランドエイジホテル・スマランに4泊ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。😊快適にお過ごしいただけたこと、また種類豊富な朝食をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。グランドエイジホテル・スマラン総支配人 ラヴィ・ハリアナ

お客様各位、いつもグランドエイジ・スマランホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます！😊 お客様のご滞在が快適で思い出深いものとなり、またお越しになりたいと思っていただけることを大変嬉しく思います。これは私たちにとって大きな励みとなります❤️ 次回のご滞在でもグランドエイジでお会いできることを楽しみにしております！🙌 グランドエイジ・スマランホテル 総支配人 ラヴィ・ハリアナ

紳士淑女の皆様、グランドエイジホテル・スマランでのご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます😊 スマランへの出張中、当ホテルの立地と設備がお客様のご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。お客様に快適で適切なリラックス空間やビジネス活動の場をご提供できることは、私たちにとって大きな喜びです。次回のご滞在も同様に快適で楽しいものとなることを願っております。グランドエイジホテル・スマランでまたお会いしましょう！✨ グランドエイジホテル・スマラン総支配人 ラヴィ・ハリアナ

ファジャール・F様、グランドエイジホテル・スマランをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます😊 ご予約いただいたデラックスプレミアムルーム2室（501号室と539号室）がかなり離れていたことをお詫び申し上げます。隣り合ったお部屋の方が快適にお過ごしいただけることは承知しており、今後は空室状況に応じて、このようなご要望を優先的に対応させていただきます。また、501号室のシャワー扉がきちんと閉まらなかったことも重ねてお詫び申し上げます。このご意見は担当部署に転送し、調査と対応を進めてまいります。朝食メニューの種類の少なさについても、ご意見をいただきありがとうございます。この情報は、当ホテルの飲食部門の評価データとして活用させていただきます。さらに、グランドエイジホテルの立地が便利で、インドマレット・ポイントやソラリア、リッチスなどのレストランが近くにあるとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご滞在がより快適で楽しいものとなることを願っております😊 グランドエイジホテル・スマラン 総支配人 ラヴィ・ハリアナ

ファジャール・F様、グランドエイジ・スマランホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご予約いただいたデラックスプレミアムルーム2室（501号室と539号室）が離れており、特にグループでのご旅行でご不便をおかけしたことを承知しております。つきましては、チェックイン時の空室状況を考慮し、隣接するお部屋を優先的にリクエストしていただくようお願い申し上げます。また、501号室のシャワー扉がきちんと閉まらなかった件につきましても、深くお詫び申し上げます。この件につきましては、エンジニアリングチームに速やかに調査・対応を依頼いたします。朝食メニューの選択肢が限られていた件につきましても、ご意見をいただき誠にありがとうございます。このご意見は、フード＆ビバレッジチームに伝え、朝食メニューの改善に役立てさせていただきます。一方で、ホテルの立地の良さをご評価いただけたこと、また、近くにインドマレット・ポイントやソラリア、リッチスなどのレストランが多数あることを嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご滞在では、より快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。グランド エイジ スマラン ホテル、総支配人、ラヴィ ハリアンナ氏

大切な経験を共有してくれてありがとう。 😊フレンドリーなスタッフ、きれいなホテル設備、おいしい料理、そして美しい景色まで、すべてが満足でした。とりわけ、滞在中に壁だけを見ないでください。 😄🌇 グランドエッジホテルセマランで再び快適で楽しい時間を過ごせるよう最善を尽くします！ラビハリアンナ、総支配人、グランドエッジホテルセマラン

ドウィー・H様、グランドエイジホテル・スマランをお選びいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます😊 ホテルの雰囲気をお楽しみいただけたこと、プールやお食事にご満足いただけたこと、そしてご提供した1ガロンサイズのボトルウォーターを気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。グランドエイジホテル・スマラン総支配人 ラヴィ・ハリアナ

Khusnul W様、この度はグランドエッジ・スマランホテルをお選びいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます😊グランドエッジをいつもお選びいただき、ご滞在のたびに快適にお過ごしいただけていると伺い、大変嬉しく思います。お客様からの信頼とご愛顧は、私たちにとって大きな励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。グランドエッジ・スマランホテルでまたお会いできることを楽しみにしております！❤️ グランドエッジ・スマランホテル 総支配人 ラヴィ・ハリアナ

お客様各位、グランドエイジホテルスマランをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランドエイジホテルの特徴の一つである、広々とした客室、独特のレイアウト、そしてクラシックとモダンが融合したインテリアをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。😊 また、当ホテルのスタッフのサービスとサポートに対するお褒めの言葉も大変励みになります。今後も、お客様に快適で思い出に残るご滞在となるよう、フレンドリーなサービスを維持してまいります。グランドエイジホテルスマランで、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、グランドエイジホテルスマラン 総支配人 ラヴィ・ハリアナ

ステファニー・H様、グランドエイジホテル・スマランをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランドエイジホテルが大変お得で、充実した施設をご利用いただけたため、一泊では物足りなかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。😊 次回のご滞在では、より多くの時間を施設をご利用いただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。グランドエイジホテル・スマランで再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具 ラヴィ・ハリアナ グランドエイジホテル・スマラン 総支配人

お客様各位、グランドエイジホテルスマランでのご滞在に関する素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます😊 当ホテルのキッズ施設がお子様たちに楽しく快適な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。グランドエイジホテルスマラン 経営陣一同

お客様各位、グランドエイジホテルスマランをお選びいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフが親切で丁寧な対応を心がけているとお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、今後もすべてのお客様に親切で丁寧なサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のご支援に感謝するとともに、グランドエイジホテルスマランで再び忘れられないご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　グランドエイジホテルスマラン 総支配人 ラヴィ・ハリアナ

お客様、当ホテルのフレンドリーで丁寧なサービスに満足していただきまして誠にありがとうございます。また、正午12時という早い時期にチェックインできるようお手伝いいただいたことにも感謝いたします。プールで子供たちが楽しく遊ぶ様子と朝食写真を送ってくださったことを私たちにもとても嬉しく思います。グランドエッジセマランホテルに滞在中は、これらの瞬間がお客様と家族の皆様に美しい思い出として残ることを願っています。お客様の快適さとニーズを常に最優先と考えています。私たちのサービスについての賞賛に感謝します。今後も私たちのスタッフの親切なサービスでお客様がグランドエッジセマランホテルでより楽しい時間を過ごせるよう最善を尽くします。お客さまとご家族の方々を再度お召し上がりいただけると期待します。心から、ラビハリアナ、総支配人、グランドエッジセマランホテル

お客様各位、グランドエイジホテルスマランをお選びいただき、また4泊3日のご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、清潔な客室、快適な冷房、そして正常に作動する温水システムにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご滞在中の朝食メニューにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。ご家族でのご旅行に当ホテルをお勧めいただき、ありがとうございます！😊 このようなお褒めの言葉は、お客様に快適で思い出に残るご滞在を提供し続けるための、当ホテルスタッフ一同の大きな励みとなります。グランドエイジホテルスマランで、お客様とご家族の皆様に再びお会いできることを心より願っております。敬具、グランドエイジホテルスマラン 総支配人 ラヴィ・ハリアナ

お客様各位、グランドエイジホテルスマランをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。隣室のテレビの音がお客様の安眠を妨げたことを深くお詫び申し上げます。快適なご滞在には静かな環境が不可欠であると認識しております。この客室の防音性に関するお客様のご意見は大変重要であり、担当チームに転送してさらに検討させていただきます。私たちは、すべてのお客様にご滞在中、快適で安心できる空間をご提供できるよう、引き続き尽力してまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。グランドエイジホテルスマランで、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用をお待ちしております。敬具、グランドエイジホテルスマラン 総支配人 ラヴィ・ハリアナ

お客様各位、グランドエイジホテルスマランをお選びいただき、またご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、スイミングプール、種類豊富で美味しい朝食、広々とした清潔な子供用プレイグラウンド、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お部屋で車の騒音が聞こえた件につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋の快適さや防音性に関するお客様のご意見は大変重要であり、今後の改善のため担当チームに伝達させていただきます。アジェンさんには特に感謝申し上げます。このお褒めの言葉を彼女に伝え、より良いサービスを提供できるよう励ますつもりです。😊 無料のケーキとグラスアートがお客様のご滞在に特別な彩りを添えたとのこと、大変嬉しく思います。お褒めの言葉とご意見をいただき、ありがとうございます。グランドエイジホテルスマランに再びお越しいただき、より快適で楽しいご滞在をお過ごしいただけることを願っております。敬具、ラヴィ・ハリアナ、グランドエイジホテルスマラン総支配人

ルディ・G様、グランドエイジホテル・スマランをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋、種類豊富で美味しい朝食、そして当ホテル自慢の屋上プールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。屋上プールは、当ホテルのお気に入りのリラックススポットの一つです。また、小旅行のご提案もいただき、ありがとうございます！😊 次回はグランドエイジホテル・スマランで、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具　グランドエイジホテル・スマラン 総支配人 ラヴィ・ハリアナ

お客様各位、グランドエイジホテルスマランをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ロビーエリアにある広々とした無料のプレイグラウンドで、お子様たちが快適に、まるで自宅にいるようにくつろいでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。グランドエイジは、お子様たちが自由に遊び、楽しめる、ご家族にとって楽しい場所でありたいと願っております。お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。またグランドエイジホテルスマランで、お客様とご家族の皆様にお会いできることを楽しみにしております。😊 グランドエイジホテルスマラン総支配人 ラヴィ・ハリアナ

お客様各位、グランドエイジホテルスマランをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、バスタブと天井からの水漏れ、タイルとソファの状態、お食事の質、食器の清潔さに関して、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。特に、長期滞在のために2部屋をご予約いただいたにもかかわらず、このような状況となったことを大変残念に思っております。お客様からのフィードバックは、私たちにとって非常に重要です。エンジニアリング、ハウスキーピング、飲食部門を含む関係チームにフィードバックを転送し、徹底的な調査とフォローアップを行います。清潔さ、お食事の質、お客様にご提供するアメニティの基準を再評価いたします。ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げますとともに、お客様のご不満を理解しております。改善点を見つけるためのご協力に感謝いたします。今後、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。敬具、グランドエイジホテルスマラン 総支配人 ラヴィ・ハリアナ

お客様各位、グランドエイジホテルスマランをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。屋上プールがお子様たちの楽しい思い出の場所になったと伺い、大変嬉しく思います。ご家族でプールで遊んだり、楽しんだりした時間が、ご滞在の思い出に残るひとときとなったことを願っております。グランドエイジホテルスマランで、さらに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、皆様のご家族のお越しを心よりお待ちしております。敬具、グランドエイジホテルスマラン 総支配人 ラヴィ・ハリアナ