改装工事のため部屋が汚く、埃で部屋が汚れないように配慮が足りず、スタッフ間のコミュニケーションが悪かったためチェックインに 2 時間も待たなければなりませんでした...

ホテルは快適で、朝食も美味しく、本当に最高でした。

まず、部屋の鍵が機能しませんでした。その後、なんとかドアを開けました。ベッドのシーツにはシミがあり、食べ物はほとんど冷たく、ご飯はよく炊けていなかったので、従業員に伝えました。次の日もまだ固くてよく炊けていなかったので、マネージャーに変更を頼みました。3日目には、イスラム教ではハラムとされている、水に牛乳を入れて混ぜられました。4日目にはスイカが腐っていました。

ビーチの目の前の素晴らしいロケーション、子供に適したプール、広々とした客室

パンガンダランにあるビーチに近くてウォーターライドも充実したホテル。本当に最高です👍

ここでの2泊の滞在は非常に快適でした。スタッフはフレンドリーで親切、設備も良かったです。

ここに泊まるといつも満足して快適に過ごせます。

フロントデスクは親切でした。ベルボーイも親切でした。 部屋に入ると、信じられないほど汚れていて、テーブルは掃除されていないかのようにベタベタしていました。ベッドカバーには汚れたシミがあり、枕はひどくカビが生えていました。 部屋の照明が1つ消えていて、バスルームの照明も消えていました。 スタッフはすぐに照明、ベッドカバー、枕を交換してくれました。問題ありませんでした。 しかし… F&Bルームサービスのスタッフは、まるで仕事に無頓着なかのように、信じられないほど失礼でした。とても不親切でした。私たちが食事を注文した時、「こんばんは、おはようございます、こんにちは」という挨拶もありませんでした。突然、うなり声を上げて「ご注文は何になさいますか？」と尋ねてきました。注文が終わると、注文を繰り返すことも何も言わずに電話を切りました。本当に迷惑で、マナーが全くありませんでした。 二度とここには行きません！後悔しています。あと2泊します。

産後うつ病の次は、家族や親友を連れて

全体的には問題ありません。 唯一残念なのは、バスルームの水量が非常に少なく、水が出ない時があることです。 お客様のご満足のためにも、この点は改善をお願いいたします。

毎日プールに塩素を入れないでください。ありがとうございます。スタッフも親切で、子供たちが楽しく過ごせる場所です。

可能であれば、レストランエリアと客室にティッシュを用意してください。

部屋にぴったりでとても涼しい。おすすめです

とても快適で、大満足でした。妻と子供たち、そして母もグランドホテルアクアリウムでの滞在にとても満足していました。一つだけアドバイスがありました。5人で宿泊したのですが、朝食クーポンが4枚しかなかったのです。

ホテルは西海岸に近く、道路を渡るだけで東海岸にも遠くありません。また、早めにチェックインできます。ただ、VIPルームタイプの場合、部屋の設備の面ではまだ多くの欠点があります。ティッシュはなく、トイレには巻かれたティッシュがあるだけです。テレビはぼやけていて、テレビのリモコンも壊れています。冷蔵庫も良くなく、電気ケトルは少し壊れており、エアコンも少しエラーがあります。ホテルの清潔さはまださらに改善する必要があります。特にこの価格を考えると、将来的にはサービスと設備の面でより良くなることを期待しています。

全体的には十分だが、将来的には

ここはとても満足です。将来的には朝食の種類が増えるといいかもしれません。

サービスは良く、スタッフは皆フレンドリーで、何か不備があった場合にはすぐに対応してくれます。

ホテルのスタッフは皆フレンドリーでとても親切でした。ありがとうございました🤍

滞在するのに非常に戦略的な場所です。