r
rani
5.8
/10
3週間前にレビューしました
チェックインの際、建物が複数あるため、部屋への案内はありませんでした。階段を上らなければならなかったにもかかわらず、各階に部屋番号の看板はありませんでした。注意すべき点として、ドアは内側から施錠できませんでした。通常のドアは内側から施錠できるはずなのに、外側から開けられないと言われたため、私たちは抗議しました。私はすぐに別のホテルに移ることにしました。
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Accommodation's Reply
15 May 2026
お客様各位、ビルホテルバトゥラジャでは、お客様にご不便をおかけした不備や誤りについて深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、サービスの向上とより良い施設の提供に役立てさせていただきます。今後とも、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。ビルホテルバトゥラジャ
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