このホテルには2回宿泊しました。1回目はまあまあで、受付係もレストランのサービスも問題ありませんでした。2回目は受付係はまあまあでしたが、1回目とは別の人でした。レストランのサービスも2回目は違いました。ウェルカムドリンクを頼んだところ、彼女は早口で話し、私は混乱してしまいました。2回目に頼んだ時は、彼女は目をそらし、気だるそうな口調で同じことを繰り返しました。それでも私は理解できました。翌日、朝食を頼みました。午前中に予定があったからです。レストランの朝食券には6:30~10:00と書いてありました。私は6:32に到着しました。前日の午後にウェルカムドリンクを頼んだのと同じ女性でした。私は丁寧に朝食について尋ねましたが、彼女はぶっきらぼうに「まだです、7:00まで」と答えました。私もぶっきらぼうでした。少なくとも謝罪はするべきです。そうでなければ、せめて口調をコントロールすべきです。怠惰で気が進まない人のようにぶっきらぼうにしないでください。誰もが休暇で自由時間を楽しむために来るわけではありません。ビジネスで立ち寄る人もいるのです。遅延を嫌う人は少なくありませんし、私も例外ではありません。午前7時なら、バウチャーに適切な時間を記入してください。宿泊施設はこの点に注意を払うべきです。今後は改善をお願いします。今回の件で悪い印象を受け、タンジュン・ペソナに再び訪れるのが不安になりました。